办公文档范本生产主管职业化训练教程.docx

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1、生产主管职业化训练教程有关内容提要第一讲管控管理管控的基本概念1 .企业需要优秀管控管理管控者2 .理想管控管理管控者的特点3 .管控管理管控者的特质和内涵第二讲主管的基本相关要求1 .主管的角色与功能2 .主管具备的能力条件3 .主管具备的涵养职责第三讲目标设定的能力1 .目标管控管理管控的作用2 .设定目标的理由3 .推动目标管控管理管控4 .目标管控管理管控的原则和运用第四讲问题分析与改善管控管理管控的能力1 .突破困境2 .处理方法3 .改善手法4 .作业改善第五讲组织与授权的能力1 .组织管控管理管控2 .授权管控管理管控第六讲传达与沟通的能力1 .沟通的重要性2 .做好沟通管控管理

2、管控3 .沟通的要领第七讲激励部属的行动能力1 .激励的构成因素2 .如何激发部属的积极性3 .申斥部属的正确方法4 .如何处置表现不良的部属5 .激励理论第八讲培育部属的能力1 .如何做好训练2 .如何做好工作教导3 .如何培养新进相关有关人员4 .如何储备和训练基层干部第九讲自我革新的能力1 .经常保持九条危机意识2 .在工作方面做自我评鉴3 .主管须拥有的五种勇气4 .做好主管应具备的素质第十讲日常管控管理管控规章制度规章与组织结构1 .早晚会规章制度规章的建立2 .组织结构的有关内容与意义3 .组织运用原则4 .规章制度规章与绩效第十一讲安全管控管理管控与劳动管控管理管控1 .工业安全

3、2 .安全生产教育规章制度规章3 .劳动定额4 .劳动组织与定员第十二讲5S活动一一现场管控管理管控的法宝5 .5s的沿革与重要性2. 5s的目的与作用3. 5s与其他活动的关系第十三讲生产计划、生产准备管控管理管控1 .生产管控管理管控认识2 .产能负荷分析3 .销售计划与生产计划4 .生产计划的准备工作第十四讲生产控制、采购及物料控制1 .生产进度的管制2 .生产管控管理管控组织3 .采购的时机、计划及原则4 .物料的分类与管控管理管控第十五讲质量与品质控制1 .品质管制概述2 .如何管控管理管控品质3 .品质变异来源4 .防止变异要诀第十六讲全员改善活动的展开1全员参与改善5 .目视管控

4、管理管控6 .改善建议规章制度规章7 .设备管控管理管控方法8 .成本管控管理管控9 .文件管控管理管控第1讲管控管理管控的基本概念【本讲重点】管控管理管控者必备的三种技能理想管控管理管控者的特点管控管理管控者的人性特质主管的类型企业都在追求一流的设备、一流的管控管理管控、一流的技术、一流的质量、一流的服务。而设备、管控管理管控、技术、质量、服务，都是人创造出来的。管控管理管控者必备的三种技能一个企业的目标都不外乎追求成长与利润，想要顺利地达到这个目标，就需要管控管理管控者与部属同心协力。因此任何企业都迫切地追求优秀的管控管理管控人才，唯有拥有更多的管控管理管控人才，这个企业的组织活动才容易开

5、展，达到目标的速度才会提高。然而，现实中真正了解自己所扮演的角色的管控管理管控者毕竟是少数，大多数管控管理管控者都还从事着跟一般职员相同的工作，这就失去了设立管控管理管控职位的意义。管控管理管控者必须具备的三种特殊技能：1 .良好的专业技能不同的企业，不同的机构部门机构相关要求的专业知识都不尽相同。管控管理管控者对于自己所属单位的任务，不但需要深入地了解，更要对自己所需的专业技术知识多加研究。2 .善于处理人际关系的技能一个管控管理管控者如果不善于处理人际关系，即使他拥有再多的专业知识、再丰富的工作经验，也不能圆满地带领部下完成预期目标。3 .馍密、系统的思考能力管控管理管控者在从事各项工作中

6、不会一帆风顺，为了解决发生的问题，最重要的就是要有冷静、缜密、系统的思考能力，才能够做出正确的判断。【自检】作为一名管控管理管控者，你目前扮演着什么角色？还需要做哪些改进，才能充分发挥管控管理管控者的作用？我目前扮演的角色:我需要改进的地方：理想管控管理管控者的特点管控管理管控者面临的状况老板如何看你，也就是说老板需要一个什么样的管控管理管控者。企业有关员工怎么看你，也就是说企业有关员工希望有一个什么样的管控管理管控者。管控管理管控者自我评价，也就是说管控管理管控者对自身实力应客观地评估。经营者对管控1VS管控者的相关要求“优秀的主管难求”，这是所有的经营者常常挂在嘴边的一句话。企业的快速成长

7、带来管控管理管控者的不足，或者是管控管理管控者的能力还不足以应付新的环境，另外，经营者对管控管理管控者的相关要求有时会比较高，也使得企业感到优秀的管控管理管控者难求。在这样的情形下如何培养管控管理管控人才，如何善用现有的人才，已成为每一个企业经营者首要的任务。经营者心目中的管控管理管控者究竟是什么样的？日本企业家归纳了一些成功管控管理管控者的基本条件：(1)信赖自己的部属。(2)适时地授权(将权力转移给部下)。(3)善于导入新的管控管理管控观念。(4)听取别人的良好意见。(5)时刻保持改革的心愿。(6)办事果断、勇于相关相关本次项目。经营者总是希望有十全十美的管控管理管控者。究其原因，或许归咎

8、于经营者跟管控管理管控者之间的性格不同，对事物相关要求的水准也不尽相同，经营的观念无法一致。因此很难说谁对谁错。虽然经营者的相关要求比较高，但位居管控管理管控者角色的主管也应该全力跟上司配合，否则经营者跟管控管理管控者之间的分歧就会越来越大，而且很有可能成为两条平行线，这对企业来说是非常危险的现象。唯有企业的经营者跟管控管理管控者之间相互理解、相互沟通，才能使企业欣欣向荣。企业有关员工对管控管理管控者的相关要求如果三个公司同事在一起，极可能会有对上司不满的言论出现。在一些公共场所，我们经常会听到同事之间的谈话，他们的话题十之八九都是关于他们上司的。“什么是最合适的工作条件”，调杳结果表明最合适

9、的工作条件必须具备三个要素：理想的上司、良好的远景、优厚的待遇。这三个要素是一般企业有关员工在选择公司时最主要的因素O与经营者相关要求完美的管控管理管控者一样，企业有关员工同样也希望有一个理想的管控管理管控者。因此，不论因为个人的观点不同而受到议论，还是被同事恶意的批评，身为管控管理管控者的主管都应该把这件事情作为一个重点，全心全意做一个受经营者首肯、受企业有关员工赞赏的优秀管控管理管控者。管控管理管控者的自我评价一个好的管控管理管控者必须了解自己的实力。对管控管理管控者而言，不但要满足经营者的相关要求，还满足部属的期待，所以管控管理管控者的处境相当艰难。如果再加上管控管理管控者之间因能力差别

10、而形成工作成绩的差距，就很容易造成管控管理管控者心理失衡。因此，身为管控管理管控者的主管就必须深刻了解自身的实力，经常性地评估自己的能力，不可狂妄自大，也不可妄自菲薄，而应该一步一步地向一个理想的管控管理管控者迈进，这才是一种健康的心态。【自检】你认为一名理想的管控管理管控者应具备什么素质？请在你认为对的相关本次项目前划“。 相信自己的部下能胜任其职。 善于听取别人的意见。 时刻希望改革。 处理问题果断。 勇于承担责任。 不断学习新的管控管理管控理念。多么希望你能够在每个相关本次项目前划，因为这六项中的每一项都是一名理想的管控管理管控者所应具备的。但是，如果有些相关本次项目没有划，也同样祝贺你

11、，因为这些相关本次项目正是你需要改进的。管控管理管控者的人性特质管控管理管控者是一个团队的相关领导人人，企业的成败得失在很大程度上取决于管控管理管控者的水平。那么管控管理管控者应该具备什么样的人性特质呢？1 .劳心者而非劳力者所谓劳心者就是运用智慧发现问题，并且能够深入分析问题，提出问题解决方案的人。劳力者就是凭借个人体力进行工作，较少用大脑思考的人。管控管理管控者是劳心而非劳力的人。2 .人才而非人手企业的强弱要看各类人才的多少，而不是看有多少人手。主管是人才，而非人手。3 .管控管理管控而不是做官主管是引导别人把事情做好的人。主管既要管事又要管人，做主管不是做官。有一个关于管控管理管控的定

12、义是这样描述管控管理管控的：“管控管理管控就是通过别人的努力而完成任务。”因此，作为主管，并不是每件事情都要事必躬亲。既然不是当官就不能有那种所谓“官大学问大”的心态，头衔高并非一定实力强。真正的好主管应该实事求是。4 .既要“管”又要“理”的人过去，大多数企业都属于劳动力密集型企业，是人找事，人求事的时代。而今己经是技术、资金、信息与人才密集的时代，因此主管的角色不再是过去那种高高在上的管教者，取而代之的是合情合理的管控管理管控者，主要用理性和换位思考的正式正式合约生效来管控管理管控企业有关员工。5 .相关相关本次项目整个团队业绩成败的人如果企业每个机构部门机构都有良好的业绩，大家会说主管相

13、关领导人有方。然而在计算成败得失时应该用90：10的原则，也就是说如果团队出错，应该是从上往下来追究，如果这个团队有功，应该是从下往上来奖励。由此可见，主管是相关相关本次项目整个团队业绩成败的人。6 .综合各方面关系的人主管既要尽心尽力地相关领导人部属完成上级所交付的任务，又要设法争取老板的支持与信任，以便顺利地完成任务。主管对上是老板的部属，对下是企业有关员工的主管，对平行单位的主管或幕僚相关有关人员又是同事关系。因此，主管是一个综合各方面关系的人。管控管理管控者是一个行动导向者，特别需要做好口头沟通工作。管控管理管控者工作最大的危险就是不够深入。好的管控管理管控者不仅能够使本机构部门机构取

14、得高绩效，同时也能够与人相处融洽。出色的管控管理管控是一门艺术.主管的类型依据不同的分类方法，主管有不同的类型。o以头衔来区分：行政首长、管控管理管控相关有关人员、督导相关有关人员。O以职位来区分：高级主管、中级主管、基层主管。O以层级来区分：第一层的主管、第二层的主管、第三层的主管。O以主管的表现来区分：唯命是从型、干预部属型、专权独断型、压制部属型、外科医生型。表IT主管的类型主管类型具体表现唯命是从型强调绝对服从，对上面走忠心耿耿，而且亳不怀疑与抗拒，但也绝不会主动做事，一切听从上级的指示，不求有功但求无过。干预部属型好为人师，平时喜欢到处走动，指示部属如何进行工作，表面上是关心工作的进

15、度，实则是希望部属多向他请示，向他报告。事必躬亲型对部属没有信心，不愿意花时间指导部属，认为与其交给部属还不如自己做，讨厌授权，事必躬亲，不会将成就跟部属分享。压制部属型固执守旧、循规蹈矩，害怕部属威胁他的地位。其标准的口头禅就是：“这些我们公司早就尝试过，结果行不通，不做也罢了。”外科医生型有明确的目标意识，且能注意到大环境与顾客需求的变更修改，做出综合性的判断。主动积极地发现问题并解决问题。【自检】你是一名受欢迎的主管吗？在符合你真实表现的相关本次项目前划“J”。 相信部属的能力。 工作有创意，不唯命是从。 主动发现问题、解决问题。 勇于承担责任。 有明确的目标意识。 能注意到大环境的变更修改。 能注意到客户需求的变更修改。 重视情报并根据情报做综合性的判断。 喜欢思考，愿意探讨问题的真象。 能适时授权，调动部属的工作热情。 愿意将成就与部属分享。 喜欢有创新精神的部属。真的希望你能够在每项前的方框里划上“J”，因为每一项都是一个