区政务服务数据管理局2021年工作总结及2022年工作计划范文.docx

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1、区政务服务数据管理局2023年工作总结及2023年工作计划范文区政务服务数据管理局2023年工作总结及2023年工作安排范文一年来，区政务服务数据管理局紧紧围绕区委区政府决策部署，勇于担当、实干创新，大力推动放管服改革和数字政府建设，为XX建设世界级创新型滨海中心城区，勇当X建设中国特色社会主义先行示范区标杆供应才智支撑。XG赋能先行示范智能城市治理标杆在由工信部主办的第四届绽放杯xG应用征集全国总决赛中荣获一等奖，创新&1squo;三四五’才智政务新模式、赋能政府治理和政务服务案例荣获XXXX年数字政府管理创新奖，区行政服务大厅获评X省首届市县级政务服务标杆大厅。xxx不断完善精

2、准高效企业服务机制助力市场主体健康发展被国务院政府职能转变和放管服改革简报刊发，营商环境赢在XX专题片在央视纪录东方栏目专题展播。一、今年主要工作（-）慧建基础，夯实才智城市数字底座支撑实力1绘制才智城市顶层规划。深化贯彻党中心、国务院关于建设网络强国、数字中国决策部署，全面落实省市关于数字政府改革总要求，围绕慧建基础、慧治城市、慧促产业、慧享民生总体布局，横向梳理各职能部门业务需求，纵向对接市级规划，科学编制XX区数字政府建设十四五规划，全面构建全区十四五期间数字政府建设的目标、架构、任务和保障措施，确保才智XX建设工作全生命周期科学、规范、高效。2推动新型基础设施建设。建设XG才智示范基地

3、，推动XG技术与才智城市创新融合发展。建设区级大数据中心、X个街道数据分中心，法院、检察院、教化等专题数据中心,打造全区x+x+N分布式数据存储、处理构架。建设全区城域光纤网，打造城域光纤万兆级联高速通道。建设无线XX无线AP点xxxxx个，用户总数XXX多万人次，流量总数超过XXX万GB,运用时长超过XXX万小时,确保重点区域全覆盖、监管服务全链条。3.推动大数据治理新模式。建设XX区数据融合和共享应用平台，汇聚政务数据资源X.X亿余条。搭建XX区电子证照数据库,全区入驻X市政务电子证照系统的部门XX个，开通发证服务XXX种，发证开通率XXX%,签发电子证照XX.XX万张。（二）慧治城市，完

4、善精细高效的城市治理体系1构建圳才智一网统管数字李生城市模型。采纳正向建模和逆向建模两种方式，建设建筑BIM模型xxxx万平方米以及燃气管道、通信管道、给排水管道等地下三维模型，初步构建起数字李生XX。2 .建设圳才智一网统管数字城市大脑。打通多个部门业务系统，汇聚全区XXX多类实时数据，X万多路监控视频，形成可实时感知的城市数字李生底板。集XX区政府管理服务指挥中心、应急管理监测预警指挥中心、网格管理中心和才智城市运营中心于一体，打造才智XX管理服务指挥最强大脑，为应急指挥、经济运行、城市管理、社会服务、领导决策供应数据支撑，推动政府治理一屏观全局，一网管全城。3 .构建圳才智智能化城市治理

5、应用体系。打造物联网感知平台和智能视觉平台，聚焦重点领域、重点区域、重点人群，开发一批跨部门、跨层级、跨业务的应用场景，开展建筑工地管理、地下管网探测等XXX多项智能化应用试点探究,通过高清摄像头配备AI算法，强化古建筑和古树爱护，电动车违章等行为，快速预警渣土滴漏、疲惫驾驶等城市管理顽症。通过物联感知实时驾驭大沙河水质状况，跟踪环境和生态监测，预警高空抛物、易涝点越线等城市治理难题，不断创新治理模式和治理手段，破解城市治理难点问题。（三）慧促产业，打造精准协同的产业服务样板1推动惠企政策精准送一次办。建设惠企政策精准送服务平台，建立政策标签库和标准数据元池，创新性推出政策申报精准送服务，构建

6、企业政务服务画像，智能感知服务需求，由企业找政策转换为政策找企业，主动向企业主动推送举荐申办事项，实现一键申报业务，无感享受政策。2 .建设产业空间管理服务平台。将政府、国企、集体经济、社会经济四类产业空间资源纳入统一平台，对全区政府物业进行电子化线上化管理，实现产业空间资源一张底图呈现、一本台账管理，彻底解决产业空间资产底数不清、运用监管不到位、产业配置不合理等问题，大幅提升产业空间资源配置的精准性、科学性。3 .打造XX区学问产权爱护中心。打通举报维权、知产调解、仲裁诉讼、司法公证、维权服务等X大类学问产权爱护数据，融合知产申请、知产运营、知产认证、知产金融等X大类业务，开发产业政策查询、

7、商业隐私爱护、知产信用、海外协同平台、知产联盟等多重协助工具，实现学问产权创建、运用、爱护、管理、服务业务一网通办。（四）慧享民生，营造精致普惠的民生服务环境1 .推动线下服务一站办，提升政务服务舒适度。XXX项区级政务服务事项全部实现一次办，XXX项零跑动，XXX项容缺受理，XXX项秒批，XXX项无感申办，进驻街道、社区事项全部实现区内通办。推出XXX个主题一件事一次办服务。人才引进、污染防治、学问产权等XX余个主题、XXX个政务服务实现湾区通办。2 .推动线上服务一码办，提升政务服务成熟度。在XXX个区级事项中推动电子证照、电子印章、电子签名应用，可运用电子证照XXX种，涉及政务服务事项X

8、XX个，受理用证次数超过XX万余次，运用电子证照XX万余次，逐步实现材料免提交表单免填写电子印章免印章电子签名免手写的四免服务，打造一码通行+免证办服务模式。3 .推动XG政务服务应用，提升政务服务创新度。线上打造中心可见、资源可用、多方可评、信息可推的党群G+综合服务管理服务平台，线下建设才智社区服务、才智警务服务、才智党群服务，实现区、街道、社区三级党群资源融合共享。在全市领先推动XG消息在政务服务中落地应用，实现基于XG技术的一站式、全覆盖办事流程和一键式、多维度政务服务体验。依托XG技术，与XX个审批职能部门、XX个业务科室搭建XG远程视频询问平台，搭建政企服务XG数字鹊桥。4 .推动

9、政务公开标准化，提升政务服务透亮度。加强政府信息标准化规范化管理，建立政务公开正面清单，编制XX个政府部门主动公开基本书目。深化推动财政预决算、重大建设项目、平安生产、住房保障、社会救助等公众关切关切的重点领域信息公开，不断拓展公开的广度、深度、精度。常态化开展解读XX在线访谈品牌活动，围绕公众关注关切热点、年度重点工作、高频政务办理事项，全方位解读我区重要政策文件。推动区、街道、社区三级政务公开专区建设，拓展信息公开申请和受理、政策解读、政民互动等功能。二、下一步工作重点聚焦慧建基础、慧治城市、慧促产业、慧享民生，推动基础设施支撑更全面，数据共享更顺畅，城市治理更科学,产业服务更精准，市民生

10、活更便捷。（-）慧建基础，在新基建新城建上下功夫1优化圳才智C1M一网统管平台。一是加快完善全区建筑信息模型（B1M）、城市信息模型（C1M）、地理信息系统（GIS）等空间信息库建设，打造高精度、细粒度城市空间数字李生底板，实现各类城市空间信息有机融合，关联整合相关部门人口、法人、社会、经济等业务信息，为城市规划、建设及管理供应精准、牢靠的基础数据支撑，分步分级实现城市运行可视化、城市管理决策协同化和智能化。二是丰富应用场景，依托C1M可视化空间平台、xG、人工智能、大数据等新兴技术，在经济运行、自然资源、生态环境、水务治理、基层社会治理、风险防控与应急指挥、消防平安、住房建设八大业务领域，深

11、化细化实战管用、干部爱用、群众受用的智能化典型应用场景。5 .夯实才智XX新基建。一是推动多功能智能杆建设，加快建设多功能智能杆等一批新基建基础设施，推动感知设施与楼宇、桥梁、地下管廊等传统基础设施融合，推动水电燃气系统、道路、井盖、地下管网等城市传统公共设施的数字化改造和智能化升级。二是加速城域光纤网络升级改造,形成覆盖全区的物理一张网、应用若干网，提升政务外网多业务承载实力，实现数据、视频等多业务流量统一承载。三是扩大公共无线局域网的覆盖范围，完成交通枢纽、产业园区、大型商场、医院、学校、文体场馆、旅游景点等重点场所的WiFiX升级改造，优化用户上网体验。6 .打造XX区网络平安监测预警处

12、置中心。将网络平安从单纯强调防护，转变为注意预警、监测和响应，实现平安可视化、平安实时预警、通报、处置建设，达到从局部平安提升为全局平安、从单点预警提升为协同预警、从模糊管理提升为量化管理的目标，同时充分利用XX现有资源，整合市区优质资源，构建切实可落地的网络平安体系、运营管理平台及平安服务队伍。（二）慧治城市，在精细高效上下功夫1提升块数据基层治理体系。一是持续完善块数据社会治理智能底板，优化数据体系结构，持续开展人口、法人、房屋、事务等数据的清洗关联和核查入块，深化网格化管理,建立健全网格、社区、街道三个管理层级责任划分机制，提升块数据采集、更新、管理效率。二是结合XX区网格化社会治理改革

13、成果，建设块数据基层治理共建共治共享平台，实现事务接报、指挥调度、研判分析、协同会商等全流程管理，全面提升基层治理智能化和精细化水平。2.推动xG试点应用落地见效。一是统筹推动xG+创新试点应用，打造一批XG行业应用示范标杆项目。二是推动XG技术与才智城市发展融合创新，推动XG数字经济发展，逐步推广XG才智社区、才智园区、才智城中村等试点，以点带面推动才智XX建设再上新台阶。（三）慧促产业，在精准协同上下功夫1 .强化辖区经济运行监测。一是加强财政、审计、统计、就业、产业、金融等领域数据的融合共享，实现全区经济数据的汇聚整合，为全区宏观经济运行、中观产业发展、微观企业监测供应可视化的数据服务，

14、为重大决策制定供应数据支撑。二是结合XX区区域规划、优势资源及产业发展定位，构建覆盖国内外重点企业、科研机构、人才团队的资源库，智能筛选招商目标，提升产业链和创新链精准靶向招商的质量和效率，完善招商前、中、后目标企业的动态监控机制，提高招商服务水平。三是推动一企一档建设，支撑产业部门全盘驾驭全区企业规模梯队、企业发展阶段、成长周期与经营动态，精准筛选临时困难型企业、高潜增长企业以及阶段跨越型企业。四是推动互联网+监管，建设公共信用信息服务平台，规范双随机、一公开、失信惩戒等监管工作，不断优化企业发展的经营环境，构建便利高效、公允有序的营商环境。2 .提升企业精准服务水平。一是建设企业诉求服务系

15、统,完善统一受理、按责交办、限时办结、反馈评价的工作机制，推动企业诉求收集、转办、督查、反馈的全过程闭环管理,刚好破解企业发展难题。二是推动企业诚信建设，融合汇聚市区两级多源信用信息，构建完善的信用数据库，对个人和法人信用信息进行跟踪管理、实时监管，提升对个人和法人管理服务的精准化水平。三是完善XX区才智空间资源管理服务平台，摸清政府物业家底，推断企业空间将来需求，实现空间资源跨领域跨部门业务协同。（四）慧享民生，在精致普惠上下功夫1推动政务服务提质增效。一是推动全市域通办。在现有跨域通办事项的基础上，接着扩大跨域通办事项覆盖范围和覆盖地区，优化现有跨域通办事项同源系统和收件系统,力争为辖区企

16、业群众、窗口和审批部门供应更加友好、高效的服务工具，提高跨域通办事项的办理效率，力争xxxx年实现政务服务事项全市域通办。二是推动信任审批。推动信任体系建设，实现涉企告知承诺事项信用前置审查全覆盖、容缺受理全覆盖、单窗事项企业信用状况自动提示全覆盖、公共信用信息一窗查询。进一步优化政务服务机制，建立健全找茬机制、帮办机制、窗口无否定权机制、主题套餐服务机制、承诺时间动态优化机制。三是探究基于区块链的新兴政策扶持资金发放模式，创新AI+政务服务赋能大厅业务受理和审批，打通政府各部门资金业务审批环节及银行、公共信用中心等外部机构数据共享通道，监管专项资金运用。四是建设统一预约服务管理平台，实现预约服务全流程管理,开发一码通服务，实现办事、停车、进出场馆等多场景一码通行。2 .构建才智民生立体化应用服务体系。一是建设XX才智平安校内，对校内平安监控、物联设备和一键报警等系统进行建设、升级、改造，充分利用人防物防技防等多种手段全面提