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1、医院基础护理质量评价标准1 .有护理级别标识,病人的护理级别与病情、病人生活自理能力相符。2 .病区环境温馨,患服清洁;有私密性良好的诊疗环境,在病人进行暴露躯体检查时提供保护隐私的措施。3 .实施责任护士负责制,每位护士分管病人数W8人,责任护士每天对所负责病人进行评估。遵照医嘱正确提供治疗、给药等护理服务,及时观察、了解病人用药及治疗反应。4 对病人实施个性化的健康教育,注重用药、检查、手术前后注意事项及疾病相关知识等有效指导,并能体现专科特色。5 .落实晨、晚间护理,面部、头发清洁;口腔清洁无残渣;皮肤、会阴清洁无污迹;指(趾)甲平整无污垢。6 .长期卧床病人,根据病情及病人需求进行床上
2、温水擦浴,每周1次头发护理。7 .卧位护理:协助病人翻身及有效咳嗽;协助床上移动;有预防压疮护理措施;取舒适体位,保持病人的良肢位,预防垂足;运用约束带病人,实行风险告知,松紧适宜,防止约束部位出现血液循环障碍和皮肤破损。各种管道妥善固定,标识清晰、床脚刹车固定。8 .饮食护理:改善病人膳食质量,提供临床营养服务;保持进餐环境清洁,协助病人用餐,落实餐前洗手及清洗餐具;为需要鼻饲流质饮食的病人落实鼻饲护理,观察胃肠道反应。9 .排泄护理:协助卧床病人床上使用便器;失禁病人遵医嘱采取相应措施;留置尿管病人,保持会阴部皮肤清洁,每天用碘伏擦洗尿道口;尿管及尿袋妥善固定,定期更换,及时排放尿液,管道
3、标识应注明置管时间、尿袋更换时间等;观察尿液的颜色、性质及量并做好记录。10 .对病人进行安全知识指导,提供安全的环境,有预防跌倒、坠床、烫伤的警示标识,协助行动不便病人下床、入厕、活动等。11 .根据医嘱定时给予口服药,口服药摆放及发送要标识病人身份、床号、住院号、药物名称、服药时间、剂量以及摆药发药责任人等信息,并要求送药到手,看服到口,指导服药,特殊情况做好交接班。12 .输液卡签字规范、输液滴数与实际相符;输液瓶上的标签规范;PICC.CVP.留置针敷贴上签名及穿刺日期记录规范;无输液外渗、输液管中无气泡。13 .依据病人的个性化护理需求制定护理计划,护理人员掌握相关的知识,并能帮助病人及其家属了解病人病情及护理的重点内容。14 .开展多种形式(电话、电子邮件、信函和必要的面谈等)随访,实施出院病人健康教育和随访预约管理,提高病人健康知识水平和出院后医疗、护理及康复措施的知晓度。