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1、如何组建园区团队?导读:园区路上,如何找到靠谱“队友”?园区成立之初有很多工作要做。但其中最关键、最紧迫的任务无疑是组建一支功能完备、体制健全的专业化、职业化园区队伍。由于园区类型繁杂,不同主体(政府主导或企业主导)、不同用地(工业用地或商业用地)、不同规模、不同商业模式(产业招商或园区招租)的园区,组织架构和具体职能千差万别,无法一概而论,更不能生搬硬套。今天,笔者和大家分享的园区组织结构,目的是提供一个设计思路,帮助大家理顺园区的工作任务与组织构架,最后再结合自身项目情况,删繁就简,设计出最适合自己的团队组织方案。正文:运营团队基础架构一个成熟的园区组织架构,包含七个主要环节。(这里只讨论
2、园区的招商运营环节,开发环节的投资拓展、工程管理等不列入)总朝园区(招商运营)组织架构02部门细分与职责内容(一)总经理总经理是园区对外进行业务活动的全权代表,也是项目的代言人。总经理的权力大小与园区(企业)规模有关。在中、小民营园区,总经理一般是整个组织内最高的管理者;但在规模较大的组织里,总经理通常只扮演项目负责人的角色,仅对园区的日常经营负责,涉及投资扩张、股权改革等重大决策仍需集团公司拍板;在股份制公司,总经理由茶事会聘任,负责执行黄事会的战略决策;在政府园区,人员由组织上任命,党工委书记和主任担任园区的一、二把手。总经理的职责主要包括:工、全面主持园区各项工作,制定园区发展战略、分解
3、年度指标,并授权各项目总和部门负责人组织实施经营计划,保证各项任务顺利实施;2、利用总经理的身份,建立和维护政府部门、重要客户、合作渠道等各方关系,出席园区重大活动,处理对外重大关系等,树立良好的项目品牌形象;K负责重大项目的发掘、谈判和引进,配合招商团队进行谈判;4、负责核心团队组建,搭建人员管理机制;夕负责审核园区经营中的行政命令签署、合同签订、费用支出与报销等。除总经理之外,管理层还包括副总经理和总经理助理两个职位。副总经理是总经理的副手,主要任务是协助总经理制定和实施园区经营战略、计划等:但与总经理专注战略层面不同,副总经理多侧重任务的具体落实,包括具体负责其中某一个或几个环节,或直接
4、兼任部门总监。总经理助理明面上是总经理的大管家,但具体到每个园区,职责可大可小。在一般的民营中小园区,总经理助理可能只是一个行政秘书,有些还会兼管人事工作。而在大型园区或大型企业,总经理助理的职级相当于公司副总(也可能是升任副总前的过渡岗位),协助总经理管理园区整体事务。(二)园区发展部园区发展部又称战略规划部或产业策划部,是园区的智囊团、参谋部。部门主管领导为发展部总监,下设策划与品牌两个条线,主要负责园区的战略研究、产业规划、营销策划等;一些大型企业也会把发展部从园区运行体系中剥离,直接由总经理领导,拓展创新型业务。部门主要职责包括:工、负责研究宏观经济形势与行业发展趋势,为公司重大决策提
5、供理论依据2、负责产业结构分析、投资环境分析、竞争对手分析、产业趋势分析等各类研究与分析工作;3、负责研究园区总体定位,包括产业定位、项目定位、政策策略、空间策略(空间布局、土地/户型策略、装修策略、定价策略)等;4、负责园区的产业规划、产业(链)研究,编制产业招商地图:5、负责制定园区推广策略,制定推广方案和预算,并对推广转化效果负责;6、负责园区品牌工作,包括推广活动策戈h宣传物料制作、文案撰写、媒体渠道投放、网站、公公号运营、危机公关等;(也有园区会把品牌条线独立成一个部门,或者归到运营服务部):7、负责园区新事业拓展。()产业招商部产业招商部是园区的核心部门,负责一切招商相关的工作,是
6、园区的钱袋子。在政府园区和民营园区,招商部的职责不同。政府园区的主要任务是产业招商,招商部的任务是依据国家和地方制定的政策、法规,利用优惠政策、产业生态、引导基金、投资环境等优势吸引优质项目落户,本质上是投资逻辑。而在民营园区,招商部的任务就是把房子以合理的价格尽快租售,快速回款,比拼的是销售能力。部门主要职责包括:工、负责制定招商引资推进计划与目标考核体系;2、完成项目招商(引才)的任务指标;3、负责招商项目库的建立、完善、管理;4、拓展整合各类招商资源,维护招商渠道;5、负责园区的招商推介,扩大项目的知名度与影响力;6、(配合主管政府部门)实施招商活动,负责活动的联络、协调、服务工作,并代
7、表园区参加各类招商推介和经济合作活动,捕捉招商信息;7、负责招商项目的策划与谋划;8、对意向企业跟踪联络、参与招商谈判和合同签订。夕、负责入园企业的布局,落实各项优惠政策(若为委托运营项目,则乙方仅负责提出建议,提交政府决策)。(四)运营服务部运营服务部是园区的心脏。主要负责园区的入驻企业服务、政企关系对接、园区氛围营造、客户关系维护等,配合招商部门完成招商任务。部门主要职责包括:么负责运营服务工作总体规划与实施;2、负责入驻园区企业管理、园区服务增值服务体系搭建、合作机构资源整合,园区平台搭建与维护;3、负责园区活动的筹备与具体执行;4、配合招商部门接待来访客户、介绍展厅、安排会议;5、负责
8、入驻客户的关系处理,并根据客户实际需求对不足之处进行整改;6、负责协助入驻企业完成注册、变更、申报等工作;7、负责企业租金收取,并协助企业兑现优惠政策;、负责建立合同管理体系、制定合同管理制度、编制常用合同范本,并对各类合同进行合规审查、组卷归档;处建立并维护与政府部门之间的友好关系;N久跟踪政府产业政策发布,完成重点信息报送、荣誉申报、撰写运营报告等;二、负责入驻企业的日常其他服务工作。(五)产业合作部产业合作部是园区从事技术转移、成果转化、股权管理、产学研合作等相关业务的部门,主要职责是为园区挖掘、引进、储备高层次科技人才项目,是园区招才引智的利刃。部门主要职责包括:人制定产学研合作、成果
9、转化和产业化工作计划;2、负责寻找产业合作伙伴,搜集和掌握高校、科研机构相关技术领域科研状况,跟踪科技成果,建立科技成果库:3、负责科技成果转移转化的模式策划、沟通洽谈、合同签订:4、负责与企业、地方政府横向联合的组织与协调;夕负责知识产权的管理与运营;6、负责组织实施科技成果的宣传、推广工作;7、对接各级政府的科技和人才项目,协助项目的政策解读、资源整合、材料预审等项目申请工作;8、负责研究产学研相关政策;夕、负责寻找优势企业,围绕园区主导产业与技术方向建立研发平台,开展产业技术攻关、新产品开发以及测试和实验等。(六)产业投资部产业投资部负责管理园区的产业基金,是园区的财富管理者。通过参股设
10、立产业投资基金的方式,引导各类投资机构和社会资本投向园区扶持企业和重点产业项目,尤其是对种子期、初创期、成长期科技企业实施投资,并提供高水平的创业指导及配套服务,助推中小微科技企业快速成长,加快科技成果转化,在实现资本增值的同时促进园区发展。产业投资部的领导是投资总监,下设投资经理(搜集项目、约谈、尽调、签署投资意向书、投资协议等)、投资助理(从事基础工作)、投后管理(服务型岗位,负责投后企业的资源对接)和风控等岗位。部门主要职责包括:工、根据基金的投资主线(园区主导产业),深入研究行业发展趋势、技术演进和投资机会;2、潜在项目的挖掘、评估、立项、尽职调查、估值、汇报分析、谈判、投资方案设计、交易谈判和执行;负责投后管理工作,为投资项目提供增值服务和赋能企业;4、负责园区的对外投资、收购并购、ReitS等资本相关业务;5、维护与项目方、合作伙伴、主管部门和潜在客户的的业务关系。(七)条线保障部条线保障部是前线的后盾。负责园区的各项职能工作。根据园区规模不同,下设财务、人事、法务、行政等分支部门;一些园区还会设立物业监督部,负责对第三方物业公司进行监督考核。