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1、没有数据支撑只能依赖绩效沟通这个问题的核心到底是什么?是中层人员的绩效J留示该如何制定;还是制定工作考核目标时,如何沟通绩效考核目标及分数占比?如果看案例描述,更像是绩效沟通,建议下次的问题,能够前后统一,更聚焦一些。今天我们就都说一说吧。考核目标没有完成,绩效考核被扣分,这不是天经地义的事?中层的逻辑却不这么认为:我没有完成是有客观原因的,我的工作是有连续性的,为什么其他几项工作完成得再好也挽救不了没完成的这项?为什么这个季度我工作表现非常不错,也非常辛苦,一项目标不完成就被扣单项的全部分数?这样的中层,有这样的逻辑,考核目标能完成才是意外。我们先说绩效计划,副总制定中层的考核目标,实际上就
2、是一个从上到下的预算分解过程。从预算的角度看,调整预算是有以下前提的:1国家宏观经济环境或政策发生变化,公司进行计划或指标调整,对企业发展产生重大影响的。2、市场环境因素发生重大变化,对企业发展产生重大影响的。3、出现不可抗力因素,对企业发展产生重大影响的。4、战略规划出现调整,对企业发展产生重大影响的。5、其他经公司预算机构认定的可调整情形。如果公司并未调整预算,则意味着中层的绩效计划依据不变,中层所谓的客观原因根本站不住脚,都在讲客观,谁为最终结果负责?除了客观原因之外,中层还有另一个理由,认为工作是连续的,完不成工作计划天经地义。如果按这个逻辑,公司完不成计划也是可以理解的,为什么还要发
3、全额绩效工资?考核目标是可以分阶段的。大结果是一个一个过程结果的积累,大结果周期长,不宜在一周内考核,所以定义结果时,要将大结果分解成小结果,就是每周的结果,这样才能执行,也可以考核。工作是连续的,但工作计划一定是能合理分解的。在绩效评估上,中层的逻辑依然奇葩。某个指标没有按计划完成,质问为什么扣分;其他指标完成了,为什么要扣没完成的?实际上,我们在绩效评分时,会按照绩效指标的重要程度设置不同的权重,有些核心指标可能占到25%的权重,有些非核心指标可能只有5%的比例,试问,两者如何划等号?很多公司在打分时,对核心指标都有加分设置,如核心指标占比25%,并不意味着这项只能得25分,有的会不设置上限,有的会控制在120%,即最高可以得到30分。如果中层其他指标完麻E常理想,即使某些分值被扣,也不影响绩效总分值或系数。我们再说说某项指标的评分,中层认为不应该扣单项的全部分数。以安全管理为例,如果发生安全事故,计划未完成,单项分数必然全扣;如果毫无作为,即使没发生安全事故,依然不得分;如果按要求做了安全培训检查等各项工作,也完成了完全事故的控制率,自然不会被扣分。第一次推行绩效,一定要多宣导,营造良好的绩效文化。在考核目标制定过程中,如果没有预算等数据支持,就更依赖绩效沟通了。