2022年医院各部门(科室)岗位职责汇编(4)—医务处、医患关系办公室、病案科.docx

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1、2022年医院各部门(科室)岗位职责汇编(4)医务处、医患关系办公室、病案科医务处职责1 .在分管院长领导下,负责制订医疗工作计划并组织实施,并具体组织实施全院的医疗预防工作,经常督促检查,按时总结汇报。2 .深入各科室了解和掌握情况,协助科室制定各种规章制度和操作常规,并督促检查执行情况,定期进行环节质量检查。3 .负责组织实施院内、外会诊,临时性院外医疗任务,协助有关科室组织重大抢救和突发性灾害事故的抢救工作。4 .做好本院医疗人员处方权及麻醉处方权的管理。5 .具体负责医院学术管理委员会的日常事务工作,掌握全院医疗缺陷发生情况,做好收集、调查,并定期向分管院长汇报。6 .了解医技科室为临

2、床服务的情况,参与大型设备购置前的论证。7 .做好本院医疗技术人员的继续教育工作,不断提高医疗技术水平。协助人事处做好卫生技术人员晋升、奖惩、调配工作。8 .认真做好有关医疗方面的来信来访工作。9,负责本院职工的外出进修、短期学习及会议交流的管理工作和新职工岗前教育及专业分配。甘患关系办公室职责L在主管院长及医务处处长领导下,全面负责医疗纠纷处置防范工作。2 .接受患方医疗纠纷投诉,并及时进行医疗纠纷处置。3 .积极配合卫生行政部门、信访部门、医疗纠纷人民调解委员会等各种途径的医疗纠纷院外调解和接访处置。4 .配合医疗事故鉴定部门,司法鉴定部门,做好医疗损害责任鉴定准备工作。5 .全面负责医疗

3、纠纷诉讼工作,由本办公室负责牵头,组织律师、涉案科室、三方共同参加诉讼活动。6 .负责组织学术委员会对医疗纠纷进行定性,给医院领导决策提供参考意见。7 .负责医疗损害赔偿事宜,根据相关依据向上级领导提供赔偿数额参考意见,执行院领导指定赔偿数额。拟定和签定协议书等工作。8 .根据法律法规、规章及相关制度拟定医疗纠纷经济处罚和行政处罚初步意见,供医院领导决策参考。9 .负责向医疗纠纷责任科室下达整改意见书,指出医疗过错行为,及该行为违法、违规性和危害性,同时指出整改具体措施,限期整改,并及时进行督导、检查整改工作。10 .负责重大医疗过失行为和医疗事故报告工作。11 .与医疗质控部门共同加强医疗风

4、险管理,负责对医疗纠纷风险识别、评估、分析、处理和监控,做好医疗纠纷预警工作。定期对医疗纠纷进行分析,分类,总结,发现医疗纠纷的新动向,指定新的医疗纠纷防范措施。12 .负责医疗纠纷档案,建档、存档及档案整理工作。13 .配合宣传部门,协助完成相关媒体针对医疗纠纷的采访、沟通工作。14 .负责医疗纠纷防范处置预案,医疗纠纷相关制度及工作流程制定,并根据工作中出现的问题不断修改,完善相关制度。15 .负责院医务人员的医疗纠纷法律法规培训及新员工岗前培训工作。负责医疗纠纷防范及处理的培训、案例讲评工作。16 .负责医疗纠纷处置及防范工作的评价工作。病案科职责1 .认真执行各项规章制度和人员岗位职责

5、。2 .加强住院病案管理,保证病案资料客观、真实、完整,严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病案。3 .负责全院出院患者病历的回收、整理、装订、编码、归档、供应、存储和统一管理工作。4 .做好病案首页的录入工作,对病案首页的填写内容及录入信息进行核对,确保录入首页信息的及时、完整、准确,并做好疾病分类和手术操作分类的编码工作。5 .完成病案质量检查工作,严格按照病历书写基本规范检查病案是否书写规范,是否有缺页缺项,如有不规范或缺页缺项的病历,及时通知医生补充完善。6 .负责接待全院医疗、科研、教学、医保等对病案的检索和调阅,负责办理患者及其代理人、公安司法机关及医疗保险机构对病案的调阅、复印。7 .依法收集医疗统计数据,及时准确完成医疗统计工作,进行统计分析,提供各类医疗信息和统计报表,为医院管理、临床科研提供数据支持。8 .做好病案科的安全工作,防火、防盗,防止病案虫蛀、鼠咬、潮湿;做好病案内容的保密工作,不得泄露患者隐私,任何人不得私自将病案携出病案科。

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