物业公司创建文明社区材料6篇.docx

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1、物业公司创建文明社区材料6篇物业公司创建文明社区材料（一）主要措施及工作形式一、统一部署，建立组织机构物业公司领导班子十分重视文明社区的创建活动，始终把创建文明和谐社区摆到重要议事日程上，召开“物业公司创建文明社区工作动员会”安排部署创建工作。成立了以物业公司经理康立广为组长，创建全国文明城市工作领导小组，并下设办公室和具体的工作小组与社区各项工作统一部署、统一计划、统一落实。明确了指导思想、总体目标、建设内容和要求。对照创建目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到人，形成一级抓一级，层层抓落实，服务与创建活动齐抓共管的工作机制。物业工作者始终认为，文明社区是一个物业精神面貌的综合反映，有利于

2、提高广大业主文明综合素质和文明形象，有利于全面推进创建工作的深入开展。二、完善制度，落实目标责任一是工作例会制度。确定每周五召开创建工作例会，汇报创建进度，梳理存在的问题，安排下一步工作；二是督查通报制度。加大督查力度，对存在问题的物业公司通报批评，责令整改，对完成较好的物业公司通报表扬;三是协调处理制度。加强与相关单位的协调配合,共同促进创建工作开展。通过完善制度，落实责任，确保了创建工作真正落到实处。三、加强宣传教育，营造良好的创建氛围为了深化业主对创建工作的主体意识，自觉投身到创建活动中来，物业结合实际，以不断改善社区内居住环境和提高业主整体素质为标准，利用各种渠道如北翟营报等，广泛宣传

3、创建文明社区的重要意义，提高广大居民对创建文明社区重要性的认识。使广大业主充分认识到，创建精神文明与自己的工作生活息息相关，有利于改善自己的居住生活条件;从而促使业主自觉把建设文明社区与履行公民义务结合起来，为开展创建活动奠定了坚实的思想基础。四、丰富载体，搞好创建活动一是清理楼道杂物、占道车辆消除安全隐患。物业工作人员利用近两个月的时间集中对地下室楼道和占道车辆逐一进行清理。把废旧的纸箱、家具、塑料制品等易燃杂物一并清理干净，为文明社区创建奠定了良好的环境基础。二是协助电力设施改造。在社区的积极协调配合下，目前电力公司正在进行下埋式电路管道。工程施工完成后，整个亚龙社区用电户都将受益。三新建

4、垃圾箱。社区内的垃圾箱破损情况严重，近日，物业公司正在搭建新垃圾箱，使社区环境变得整洁干净。五、下步工作打算（一）进一步加强沟通协调创建文明社区的主体是广i主主平台是物业公司因此在下步创建过程中要充分发挥社区的核心主体作用，通张贴通知、进行不定期的巡检、访查作。（二）进一步广泛动员创建文明社区的主途径是宣传动员，使广大社区业袂晓参与其中来。因此下步要加大宣传力度，改进宣传方式,提高宣传覆盖面，提升宣传感染拍他们广汤宣传文明社区的重要性,切实增强宣传的感染力和影响力。（三）进一步狠抓落实创建工作的成效在于落实，落实的结果直接反应成效。因此下步创建工作要进一步加大落实力度,通过完善工作机制，加强监

5、督管理，强化目标考核，使创建工作有压力，有动力，有活力，向压力要主动性，向动力要自觉性，向活力要战斗力，确保创建工作扎实开展，深入推进。因此创建文明社区要人人参与，美好环境家家受益。让我们行动起来，为打造干净整洁、健康怡人的文明社区而共同努力。一是培养良好的卫生行为不随地吐痰、便溺，不乱扔果皮纸屑烟头等废弃物,不随意高空抛物,把垃圾投放到垃圾点内。二是呼吁业主文明饲养清理宠物粪便,搞好宠物卫生避免孳生跳蚤，拴好犬链。三是不要在楼道内外堆放杂物破旧家具及时处理，不要占用公共区域，注意防火。四是爱护社区的一草一木不在绿地内种菜等，不摘取枝叶或在绿地内抛洒废物。相信在全体社区业主的共同努方，清新优美

6、、干净整洁故明社区会一直呈现在我们面前。物业公司创建文明幸福社区工作汇报（二）为了进一步增强开源社区管理、服务能力，提升社区居民文明素质和幸福指数，物业公司从6月起正式启动创建文明幸福社区工作，期间公司经历了大规模的机构调整、各项目广泛发动、积极组织社区活动，并对小区硬件设施进行更新等，创建成果初显，下面结合近3个月实际情况，对创建工作汇报如下：一、机构重组、资源整合，工作效果初显。物业公司结合各小区居民情况，划分区域，根据工作人员能力、特长，抽调骨干，取长补短，组成了四个项目部。一部、二部，新交工小区居多，居民以外来人口为主，抽调的物业管理人员拥有高度职业化物管经验，并具备良好的办理、处理、

7、解决新交工小区各项业务能力，保障了新购房业主的正常入住;三部、四部小区交工时间稍早,并且大部分干河陈村原住民均在此区域内居住，楼房、配套设施老化严重和问题居民多，管理难度大，因此抽调的管理人员不仅具备基本的物管技能，而且对原干河陈村村民熟悉程度高，沟通协调能力强，原村民和业主反映问题均基本得到妥善解决。通过近3个月的工作反馈，以上区域物业工作进展顺利，民情稳定，解决了以往人力资源分配不均，顾首难顾尾的尴尬，也简化了办事流程，更多的方便了村民、业主，工作效率得到提升。二、宣传工作全面铺开，社区创建氛围浓郁。硬件设施方面1建立社区老年人活动中心，配置乒乓球案、象棋、扑克、书籍等文娱用品，为社区居民

8、及原干河陈村民搭建一个功能完备、环境舒适的活动平台，通过工作人员的实际行动与真心关怀，沟通处理好社区群众与公司的感情，激发了群众配合创建工作的意识。2 .各小区全面更换草坪牌，总计165块。新款草坪牌造型美观可爱，文字内容温馨、情趣，靓丽、卡通的造型提升了小区的档次。3 .对森林庄园、香格里拉、蓝湖小区、XX花园统一更换了报刊宣传栏，共计20个。新宣传栏造型端庄大气，色彩醒目，实用性更强。4 .全面更换所有小区墙体上的版面，共计124块，所选板材质量上层，设计考究。通过将破损、掉色的版面更换，小区墙体外观显得焕然一新,给业主带来强烈的视觉冲击。版面内容涉及居民公约、创建意义、文明居民评选办法等

9、，对居民进行最直观、最快捷的创建信息普及，使居民潜移默化的认知创建工作。5 .对森林庄园小区所有道路、道边进行划线、刷漆美化，预计国庆节期间对社区所有主干道路进行道边刷漆美化，使道路更加崭新美观。6 .森林庄园放置廉洁文化景观石，不仅普及廉洁思想，弘扬了中华传统美德，又增强了小品景观的品位。7 .要求公司设施设备维护组对社区所有监控设备、消防栓等进行维护修理，确保监控设备正常使用，对庄园路灯全部更换及其他小区路灯的全部排查整修，确保小区夜间亮化无碍，协调社区主干道路路灯主管部门，对路灯进行排查维护，保障道路亮化正常。8 .要求绿化人员对所有小区绿化植物进行排查，并完成补栽、换栽，确保了小区绿化

10、的美观。9 .对个小区健身器材安装、更新百余件，扩展了小区居民日常活动项目，提升了居民入住幸福度。通过以上硬件设施的更新维护，小区从整体外观上已经大变样，变得更加清新、美观，小区设施通过工作人员紧张、有序的施工，实用功能上也明显得到改善，居民普遍反映良好。创建意识宣传方面1物业公司成立创建工作领导小组，组织大量人力，收集大量文献、图片，经过几十次的编写、研究、修稿和完善，耗时2个多月终于成功印发了12000册社区居民手册。手册详细介绍了本次创建的各方面工作，无论是从宣传角度，还是实用角度都体现了手册的价值与意义。为今后长期开展创建文明幸福社区工作，打下了坚实的群众基础。2.要求各项目部副经理以

11、上人员，携带社区居民手册逐门逐户发放并向业主详细介绍手册内容。做好回访，及时记录居民反馈问题，并第一时间研究解决，使开源社区居民好办事，也真心实意为居民办好事。向群众表达了做好创建工作的决心，也普及了本次创建将是长期的，不达目的不罢休的基本情况。使居民从内心上正视、重视创建工作。3.探索、摸索、创新创建工作，小面积、小范围开展单元楼长居民自治模式，研究总结自治经验，尝试解决居民公事无人管，私事闹不停的社会普遍存在的不和谐现象。使楼长不仅为业主代言，协调处理分歧，又减轻物业公司部分管理负担，并共同努力形成和谐、文明、幸福的社区氛围。4.加大对社区好人好事及创建工作宣传力度，并出台了投送稿件管理办

12、法。鼓励社区居民、公司员工，积极发现、深入发掘，身边社区内发生的有意义的人和事。通过在开源社区报中发表来普及、宣传相关工作，截止目前投送稿件十余篇，登报4篇，宣传工作取得的一定效果。三、各项目活动遍地开花，群众参与逐渐升温1 .四个项目为了活跃群众气氛，自发组织辖区内群众，发挥社区资源特长，利用创建工作契机，争相开展各种社区团体活动，如项目一部的曲艺团队;三、四部的广场舞团队等等。群众热情相较以往，明显提升，相信长期坚持下去一定能将类似活动举办的红红火火。2 .制定了社区居民文化活动计划，每年每个月都举行不同主题的文化活动，来丰富居民精神文明层面的生活。创建工作开展以来,6月份我们举办了社区居

13、民运动会，7月份举办了健康讲座,8月份举办了爱国教育影片展播活动，9月份组织青少年赴开封刘少奇纪念馆等红色教育基地学习、参观，均取得了良好成效。未来，我们将按照活动计划，坚持将各类活动更好的组织开展。四、下步工作计划虽然创建文明幸福社区工作在公司全体员工的努力下，开展的如火如茶，但是还存在很多不足，很多工作开展不全面、细节发掘不到位等。下一步我们将吸取教训、总结经验，把工作做的更加务实，避免流于形式。大胆改革，鼓励创新，更多的将工作向群众思想教育、疏导方面开展，并通过尝试建立社区网站，为居民生活提供更全面、更便捷、更务实的服务，凝聚员工思想、团结居民关系，不仅要把本职工作做好、做扎实，还要将创

14、建工作搞的有声有色，顺利达成目标。物业公司创建文明幸福社区工作汇报（三）现在全市上下都在大力开展创建全国文明城市工作，X区物业管理服务中心认真排查梳理物业服务企业隐患点，及时对接整改，坚决打赢全国文明城市创建翻身仗。一、开展情况。1、各居民小区全面开展环境卫生综合治理工作，对服务区域进行绿化补植、垃圾清运、“三乱”整治、道路维修、洒水降尘。目前绿化补种补栽树木X万余棵，绿化补种草坪面积X万平米，每日清运建筑垃圾约X车，生活垃圾约X车。对沉降及裂缝破损道路进行维修X多处X余平方米。“三乱”整治出动共计X人次，清理小广告X.X万处，清理乱堆杂物X余车，粉刷遮盖老旧小区单元楼道小广告X余万平米。创城

15、期间保安、保洁全部佩戴创建文城市文明督导员红袖标，对业主的不文明行为进行及时劝阻和督导。2、积极营造创建全国文明城市宣传氛围。居民小区充分利用宣传栏、1ED电子大屏、单元门口、电梯内、刷卡小门张贴创城宣传标语、海报及彩页，营造人人参与创城工作的良好氛围。本月悬挂创建条幅X条、悬挂文明养犬条幅X条、悬挂垃圾分类条幅X余条，设立垃圾分类四分类亭X个（总数），利用1ED电子显示大屏滚动播放社会主义核心价值观、中国梦、创文明城等宣传标语X处。保安、保洁佩戴文明督导员袖标X余个，制作文明创建展板X块，努力营造创建文明城市良好环境和氛围。3、继续开展洒水降尘作业。X个居民小区利用购买的小型洒水车、简易洒水

16、车及水管等洒水设施每日早中晚、上下班高峰期前进行洒水作业。同时建设规划配备有喷泉和水系的X个居民小区对水系进行注水，喷泉全部开放，给辖区居民营造一个风清气爽、洁净舒适的居住环境。4、补短板、找差距。全力开展X年X区物业行业城市文明程度指数测评工作检查，以行业信用监管促文明城市创建工作。按照X市、X区政府的工作安排部署，我中心安排所有工作人员除做好日常投诉受理、物业各类备案、租赁中介管理等工作的同时，利用周末时间加班加点，严格按照文明城市创建标准（统一着装，持证上岗，文明礼貌，公开公示公开收费项目和收费标准、受理电话和监督电话、全天候值班，报修及时、保安、保洁、绿化服务到位及有效开展各项志愿者服务活动等）对X个有物业服务的居民小区全面开展物业服务企业城市文明程度指数测评检查工作。物业公司创建文明幸福社区工作汇报（四）物业营造和谐社区，助力创建文