物业管理公司客户服务中心各种证卡办理流程.docx

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1、客户服务中心各种证卡办理流程一、各种证卡的办理的工作流程(一)办卡单位提出办卡申请。(二)确认并核对办卡资料,提供办卡人的身份证复印件一张,一寸照片两张和本小区相关的其它证明文件等。(并核对是首次装修还是二次装修)(三)按物业管理项目收费标准收取相关费用。(四)办理证卡。A.应根据装修单位施工工期办理施工许可证和装修人员的工作证。B.工作不超过一天的,可发放临时工作卡,交10元押金,并做好登记。告诉办卡人18:00之前要到客户服务中心退卡,否则押金不退。C.保姆出入证的办理必须由业主亲临客户服务中心办理。1、如需延期按延期的程序进行办理。2、如不需要延期,办理退卡手续(凭收据、证卡方可退押金)

2、。3、整理与归档(各种登记资料一定要填写完整)。二、相关的收费标准室内首次装修时,装修承建商须向管理处缴纳装保证金:独立别塞20000元;并联别墅IOoOO元;复式洋房IOOOO元;单层洋房5000元;电梯房IoOOO兀Oa)园林首次装修时,装修承建商须向管理处缴纳装修保证金:独立别塞5000元;并联别S3000元。b)室内首次装修管理费:独立别墅I(MM)元;并联别墅、复式洋房、电梯房800元;单层洋房600元。c)园林首次装修管理费:所有别墅都是300元。d)室内或园林首次装修工人工卡每张工本费20元,延期或临时工卡每张5兀Oe)室内首次装修的工期:独立别塞90天;联排别墅、复式洋房75天

3、;单层洋房60天,根据实际情况,可以延期,但每次延期不得超过10天,每天加收管理费10元,每张工卡延期收取工本费5元。0园林首次装修的工期为45天,根据实际情况,可以延期,但每次延期不得超过10天,每天加收管理费10元,每张工卡延期收取管理费5元。g)室内或园林二次装修时,申请时间不超过10天的需交装修保证金500元,管理费每天10元,每张工卡工本费10元;工期不超过25天的,需交装修保证金IOOo元,每天装修管理费10元,每张工卡工本费10元。根据实际情况,可以延期,每天管理费10元,每张工卡工本费10元。h)室内或园林进行二次装修时,工期如需超过25天,按15项执行。二次装修不允许申请加班O

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