物业管理公司员工工作考核细则.docx
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1、员工工作考核细则一、员工工作考核细则相关规定1、品质部每月对员工工作情况进行检查,检查中发现违规情况及时纠正,并签发员工过失通知单,同时对员工过失通知单进行分析,必要时签发纠正通知单和预防通知单;2、违规责任人每被扣一分,罚款人民币五元,由财务部从该员工下月的工资中扣除;3、违规责任人每月累计扣分814分,加罚人民币2O元;4、违规责任人每月累计扣分152O分,除按扣分进行处罚外,另对其作出行政警告、行政罚款、行政记过等行政处分;5、违规责任人每月累计扣分21分以上,作开除处理;6、若员工违规相关直属上司有管理责任并经查实,其直属上司负有连带责任,按8O/2O原则进行处理,即责任人处罚8O%,
2、直属上司处罚20%;7、一个月内同一问题发生三次(含)以上,追究其直属上司连带责任。二、员工工作考核细则序号违规项目扣分标准备注轻微严重1上岗未按规范穿工装,佩带标示牌12工作场合男工留长发长须,女性员工化浓妆13上班时间衣着不整洁,不注意个人卫生14工作时举止不文明,将脏话15随地吐痰,乱扔垃圾16上班迟到、早退17擅自离岗、上班缺勤18工作期间做与本职工作无关事19工作时间睡觉310未经准许在工作时间接待与工作无关1的访客11与上级或同事交往时有不礼貌行为112上班时间接听电话时未使用规范语言113接待客户时未使用礼貌用语314因故不能接待客户或需中途离开时,未向客户说明原因115上门服务
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- 关 键 词:
- 物业管理 公司员工 工作 考核 细则
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