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1、四川工程职业技术学院顶岗实习总结报告专业经济管理系班级2018物流管理1姓名白阳学号201812043867指导教师刘娜张先明辅导员实习单位乐山市市中区嘉泰佳建材经营部实习地点乐山市市中区嘉泰佳建材经营部实习时间2023年2月20日至2023年月日目录1 .顶岗实习的目的12 .顶岗实习的时间及地点12.1 顶岗实习的时间12.2 顶岗实习的地点13 .顶岗实习企业简介24 .主要实习工作岗位及工作内容24.1 实习工作岗位24.2 实习工作内容35 .实习工作中发现的问题及解决措施45.1 实习工作中发现的问题45.2 解决措施及建议56 .顶岗实习的收获或心得体会6结束语7顶岗实习总结报告
2、1 .顶岗实习的目的为了对进一步加深对大学所学基本理论知识的了解,充实和扩大自己的知识面,增强实践工作的能力、实际动手操作能力,尽快地适应企业的工作环境及各项技能要求,能够将理论转化为实际应用能力,增强岗位意识和岗位责任感,最大限度提高其综合素养,同时也通过实习积累一定的社会经验为毕业后正式走上工作岗位做准备。因此,自行联系了乐山市市中区嘉泰佳建材经营部,安排在该经营部进行实习,通过此次实习,旨在培养自己独立工作的能力,提高自己的专业技能,锻炼自己人际交往、适应社会的能力。2 .顶岗实习的时间及地点2.1 顶岗实习的时间顶岗实习时间:2023年2月20日至2023年月日2.2 顶岗实习的地点顶
3、岗实习地点:乐山市市中区嘉泰佳建材经营部3 .顶岗实习企业简介乐山市市中区嘉泰佳建材经营部成立于2019年O1月18日,注册地位于乐山市市中区平兴乡滑石村二组,法定代表人为刘娜。嘉泰佳建材扎根乐山,新型环保墙材、玻璃钢复合材料到卫浴五金装饰材料,这些产品广泛应用到城市建设的方方面面。与此同时,经营部还提供建筑工程机械设备零配件销售;建筑工程机械与设备租赁、维修服务。4 .主要实习工作岗位及工作内容4.1 实习工作岗位1、职务名称:人事专员2、直接上级:人事经理3、职责范围:1)整理保管人事档案资料以及各类人事文件;2)具体办理招聘、培训、考核、奖惩事宜,并做好有关登记和记录;3)负责考勤机的清
4、机,并将考勤数据输入电脑,然后整理出每日的考勤日报表4)负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记;5)协助本部门经理、主管进行每月职工的工资结算和抄写工资条;6)负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送和传真件的收发工作,还有文档的打印7)随时听从本部门经理、主管的任何工作安排,协助处理各类事务工作。4.2实习工作内容顶岗实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在建材经营部实习的时间很短,我在人事部担任人事文员的工作,我的工作内容就是协助主任做好日
5、常管理工作。主任经常告诉我们,我们要坚持为领导服务、其它部门服务的思想和原则。我们的工作内容丰富,比较多也比较杂都是琐碎的事,所以主任一直都告诉我们要小心谨慎,虽然我们的工作琐碎看似简单,但其实很查看一个人的细心程度和沟通能力,思维的逻辑性。进行了一个多月的实习我都接触了以下工作内容:首先就是接听、转接、打出电话,接待来访人员,根据领导的时间负责安排面试;当然还要办理人员的到职和离职的相关手续,确定所在部门等等所有的细节,录入公司的档案保管以备后用。我们部门还负责公司员工薪资异动的人事基本资料的提供,大概就是观察一下市场上某一个职位根据工作内容和所获得的效益来评定一个人的薪资状况,我们负责提供
6、一些相关信息;当然还有负责员工调休假、请假、日出勤稽查统计表并把这些情况或有什么异常状况及时汇报到上级。我们还负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送和传真件的收发工作,还有文档的打印,负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记;做好公司宣传专栏的组稿;按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责;做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管;每月环保报表的邮寄及社保的打表,管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,当然还有接受并完成单位领导交办的其他临时性工作。5.实习工作中发现的问题及解决措施5.1实习工作中发现的问题本次实习中比较严重的问题有以下几
7、个:1、公司缺乏对员工能力的开发和个人发展指导,既未起到对员工的激励作用,对公司和个人发展也不利。公司未从企业战略目标、岗位工作内容及其标准、绩效考核的结果中去发现企业的培训需求。目前公司所做的培训,大多着眼于短期任务的完成上,整体长远规划不够,缺乏战略指导。2、物资采购不够合理物资采购把关不严,物资采购应有一定前瞻性,且应符合公司具体生产情况,此次盘点发现很多物资公司生产中较少用到或者已经确定不会再用到,却积压在仓库里,造成很大的资金浪费,大概有以下三种情况:(1)采购完成后发现型号不对等原因用不了,但是又不能退货,造成浪费。(2)研发和生产过程中采购物资过多,或公司生产工艺改进,导致物资不
8、可用造成浪费。(3)采购工作计划性不强。一些用量小的物资采购过多,导致库存量很大,短时间内难以用完,占用了公司资金。3、物资储备不够合理库存控制是企业物资管理核心之一,目前公司在库存控制方面存在两种现象:一种是有的物资早已淘汰,超储积压占用大量库存资金,也为盘点、清理、对账等工作带来不便。另一种是因为仓库管理的混乱,不能准确掌握库存情况,有的材料库存短缺,增加急用料,使物流成本采购成本上升。4、人员业务水平有待提高目前大多数企业库房已引进库存管理软件,但由于生产单位的材料员和一些保管员学历和业务水平较低,缺乏专业的人事、管理知识和计算机技能,导致计划批料领料还不能正常进行。5.2解决措施及建议
9、1、修订和完善本企业管理培训的实施办法,明确公司、部门、个人教育培训的权利和义务。鼓励职工利用业余时间参加培训学习。单位应当对职工在职自学给予指导,并提供必要的条件,对优秀者给予奖励。2、提高物资采购计划的准确性加强物资需求计划管理工作,提高采购效率。从物资供应部门的内外两方面着手,提高计划的准确性、及时性和规范性,并有一定的前瞻性。一是物资采购应定量采购,生产部门应编制具体的生产计划单供各职能部门审批,以此确定具体物资采购量,具体到具体用哪些材料,用量多少以减少浪费。二是要求相关业务人员加强物资计划工作,明确职责,确定相应的程序。接到物资需求计划后,物资供应部门在了解需求特点的基础上,保证确
10、定性需求的及时供货;并结合库存情况设定安全库存来应对储备需求,主动对接及时落实货源,确保物资供应。3、合理储备物资调整库存结构对于任何企业而言,保持一定的库存是非常必要的。合理库存可以使企业整体运作变得更为高效顺畅。若库存控制管理不当,将会给企业带来缺货率高,补货不及时,库存周转不灵,或者无效库存多,资金积压,增加企业生产经营成本,给企业的生存与发展带来影响。因此对库存进行有效的控制管理,合理安排物资品种和储备比例尤为重要。4、提高人员素质和业务水平随着办公步入电子化专业化管理,对文员也提出更高的要求。按照生产与运作的管理知识,通晓现代仓储物流理论并不断应用到工作实践,熟悉库存物资的属性,及时
11、准确提供数据,充分发掘库管物资的经济潜力,实现仓库管理新的飞跃。因此要定期对相应管理人员进行培训,并制定激励措施,调动员工的积极性。6.顶岗实习的收获或心得体会一个多月来,在办公室的领导和同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务,而我也学到了很多东西,以下是我的工作体会:在工作中,紧紧把握“不断学习”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的
12、不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练。一个多月来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外,基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助经理做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,领导和同事们对我的进步也很满意。四是负责办公室仓库的保管工作,做好
13、物品出入库的登记。严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作耍记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的好员工。实习中,我采用了看、问等方式,对单位的日常管理工作的开展有了进一步的了解。进一步加深对行政管理理论知识的理解,进一步熟悉行政管理理论和技能在实践中的应用。同时也将课本知识与实践相结合,在学校学的东西只有到社会上应用才能理解的更深、更透。结束语三年的校园生活如闪电般飞逝而过,对于今天的我,成长中给予我帮助的每一个人都功不可没。在校的这三年时间里真的很感谢老师对我的谆谆教诲,也很感谢校领导给我的机会,让我在学习之外,积累了更多的经验,给我的校园生活增添了更多色彩。在顶岗实习期间,我除了获得了专业知识外,还真真切切的感受到人情的温暖,很感谢这样的一群人陪我走过这样一段难忘的实习时光。