2022高校辅导员工作案例(四).docx

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1、2022高校辅导员工作案例一宿舍矛盾案例介绍:一个六人男生寝室,有五个学生同时到办公室反映同寝室小伟有暴力倾向,说话总是带有攻击性,还总是说大话,比如:他的舅舅是某部队的领导,我的工作一点都不是问题,你们都得要听我的话,不然就会怎么样等等。同寝室还反映,该生在宿舍不注意卫生环境,不打扫寝室,每天都吸很多烟,谁劝说都会被他骂。现在同寝室要求要换宿舍,不能再和该生共同相处,作为辅导员你该怎么办?一、此案例反映的是因性格问题导致宿舍不和睦的问题。二、案例中重要问题是宿舍同学反映该生有暴力倾向,说话带有攻击性,不注重宿舍卫生环境,不尊重他人劝说,其他同学要求调换宿舍。三、解决思路1 .安抚反映问题学生

2、的心情,稳住他们的情绪,还是要把同学之间友好相处的道理给他们讲一下,以此来提醒不管该生做什么你们都不能做出更过激的事情,有问题及时向辅导员反映。2 .找到该生将同寝室反映的问题进行核实。3 .向班干部多了解该生在班级的表现情况。4.因同寝室反映该生有暴力倾向、说话总是带有攻击性,联系学校心理老师帮助分析该生心理状况。5 .要将此情况及时反映给家长,并向家长了解更多的该生性格、与家长相处情况。6 .提前联系宿管科,将情况告知,提前准备备用宿舍。四、实施办法1 .对反映问题的学生进行心理安抚及疏导,表示理解他们的心情,你们也一再忍让,这个问题困扰大家多日,你们能找老师来反映就是相信辅导员能帮大家解

3、决问题,那么在问题没有解决前,你们还要向之前一样冷静的对待问题,因为你们反映说该生有暴力倾向、说话带有攻击性,所以你们之间不能有过激行为,有问题及时联系辅导员,如果发生比较应急的情况,辅导员不能及时赶到就联系班干部和楼管,总之,要保证不能破坏校规,保护好自己,不能将问题延伸化,关于调宿舍问题,先不要着急,根据实际情况来处理。2 .向该生核实情况,观察该生举止行为,说话态度来判断该生是否有心理异常问题,还是该生性格问题。要关心该生生活状况,多了解一下与家长的关系,多了解该生与同学之间的相处,了解学生毕业后动向,来判断是不是像室友反映的说大话。3 .向班干部,尤其向心理委员来了解该生在班级中的表现

4、,有没有异常举止、平时与同学相处的情况,平时该生说话态度怎么样等等。4 .寝室室友反映该生有暴力倾向、说话带有攻击性,在不能确定是性格问题还是存在心理问题的情况下,要联系学校心理老师进行与该生谈话帮助判断。5 .要将此事件及时反映给家长,因为这个是关乎到学生态度、心理健康问题,要让家长配合来帮助该生。并向家长多了解该生与家长相处的情况。6 .提前联系学校宿管科,将情况告知,准备备用宿舍,以免问题不能及时解决好,暂时分开住宿避免过激事情发生。五、总结经验启示此案例给予的启示是:1 .要多深入学生宿舍,多观察学生在宿舍生活状态,寝室相处情况。2 .对入学心理普查结果不是典型情况的也要加以关注。3 .心理委员干部的培训工作。4 .多组织一些以宿舍为单位的文化活动来促进室友之间的感情。

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