员工激励机制问题研究论文.docx

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1、基于马斯洛需求层次理论的员工激励机制研究案例第一章、结论11.1研究背景与意义112研究内容与方法1第二章、员工激励理论概述22.1 员工赧的定义22.2 员工赧的原则32.3 员工刎理论32.3.1 马斯洛需要层次理论32.3.2 麦克利兰成就激励理论42.3.3 亚当斯公平理论42.4 激励的目的与意义42.4.1 挖掘员工内在潜力42.4.2 吸引组织所需人才52.4.3 激励员工努力工作52.4.4 使员工目标与组织目标一致5第三章、黑龙江省七煤医院员工激励现状分析53.1 黑龙江省七煤医院介绍53.2 黑龙江省七煤医院现行激励机制现状53.2.1 薪酬激励5322考核激励63.2.3

2、 职务晋升激励63.2.4 奖惩机制制度建设73.3 黑龙江省七煤医院激励机制存在的问题73.3.1 员工激励机制不完善73.3.2 医院缺乏团队激励措施83.3.3 缺乏长期激励手段83.3.5 员工培训体系不完善9第四章、黑龙江省七煤医院员工激励机制改进措施104.1 完善激励程序与相关制度104.2 增加与团队激励相关手段104.3 增加长期激励手段114.4 适当增加惩罚措施I14.5 建立完善培训体系124.5.1 充实培训内容124.5.2 丰富培训方式124.5.3 拓宽培训对象124.5.4 保证培训质量124.5.5 加强培训管理12第五章、总结13第一章、绪论11研究背景与

3、意义改革的不断深化，国民经济的迅猛发展，给医疗产业的发展，提供了无限的生命力。随着经济改革与中国的对外开放，中产阶级与财富阶层相继出现，这增加了医疗服务的重要性，并提高了医疗市场，对专业服务总体需求。随着卫生体制改革的不断深入，政府加大了对公共卫生服务的投入，加大了对城乡基本医疗的投入，以确保所有人都能得到基本的医疗保健。同时，随着医疗市场的进一步开放，外国医疗投资公司将泛滥，市场竞争将继续恶化。一旦医疗市场完全开放,外国公司将在客户资源、分销渠道、项目开发方面，与中国公司竞争。在世界性的金融危机的冲击下,企业纷纷将人力资源管理的重点放在了员工的激励机制建设上。在21世纪日趋激烈的市场竞争中，

4、企业与企业之间的竞争将更多的表现在人才之间的竞争，这一观念已经成为了众多的企业以及相关研究人员的共识了。在组成生产力的各个要素中，人这一要素可以说是最活跃而且最具能动性的元素，因而在企业的管理中，对人的管理是最为核心的，有效调动员工的工作积极性与能动性。从这一角度出发，员工的激励机制就在于能够有效的激发员工的工作动机，充分极大员工的内在潜能，推动员工自身与企业的共同进步与发展。如今医疗方面竞争愈加激烈，关于医疗人才的争夺也更加激烈，因此对于公立医院来说,如何利用合理的员工激励机制,使得其能够在竞争中占有一席之地,对其发展是非常重要的。黑龙江省七煤医院，作为典型国家三甲公立医院，其在员工激励方面

5、存在一些问题，通过研究马斯洛需求层次理论发现，在其员工激励机制方面，结合马斯洛理论，能够达到较好的激励效果，一定程度上使得医院员工激励机制得到完善，能够吸引医护人才。12研究内容与方法本文内容主要分为五个部分：第一部分是绪论，介绍本文的背景与意义，研究方法与内容。第二部分是理论概述，主要研究员工激励的概念与原则，以及马斯洛需求层次理论等相关理论，以及激励的目的与意义。第三部分为黑龙江省七煤医院员工激励现状分析,包括黑龙江省七煤医院的介绍及其激励现状,黑龙江省七煤医院在员工激励方面的问题：激励机制不完善,缺少团队激励，缺乏长期激励，高管激励权力大，培训体系不完善，奖惩不均等。第四部分为黑龙江省七

6、煤医院员工激励问题的对策，完善激励机制，增强团队激励手段，提升长期激励，适当噌加惩罚措施，构建完善培训体系，实行员工卤位轮换。第五部分为结论，对全文迸行总结展望。本文研究方法包括文献阅读法与案例分析法、描述性研究法：文献阅读法是在搜集文献的基础上，总结归纳相关的理论，为论文提供理论支持的方法。本文尽可能搜集国内外有关员工激励的文献资料，对资料进行分析归纳，总结出员工激烈的定义、原则、目的和意义等，根据激励的相关理论，为论文的写作提供理论参考。案例分析法是指将所要研究的理论问题引入到具体的案例之中，运用典型个案的说服力去检验、印证理论问题的论点及论据的正确性的一种分析方法。笔者运用这一方法,揩七

7、煤医院这一典型企业案例引入到员工激励机制体系问题研究中，迸行理论联系实际的个案分析。描述性研究法，是一种简单的研究方法，它招己有的现象、规律和理论通过自己的理解和验证，给予叙述并解释出来。它是对各种理论的一般叙述，更多的是解释别人的论证，但在科学研究中是必不可少的。它能定向地提出问题，揭示弊端，描述现象，介绍经验，它有利于普及工作，它的实例很多，有带揭示性的多种情况的调查；有对实际问题的说明；也有对某些现状的看法等。本文针对七煤医院，对其现状与问题进行介绍分析，并且阐述自己的看法，进而得到本文的结果。第二章、员工激励理论概述2.1 员工激励的定义所谓的激励,主要是主体采取一定的措施调动人的积极

8、性从而提高工作效率或者是让人去完成一定任务的过程。因此，从这一层面而言，激励主要包括了两个层面的含义：首先，从表层而言，激励就是一种激发和鼓励的意思；其次，从其反面而言，激励也包含了对人的斥责和训导。激励是一种实践过程，在我国古代就有这种激励行为的出现，比如说战场上打了胜仗，皇帝全军封赏的行为就是物质激励。从本质上来说，激励其实就是一种激发，激励的行为作用对象是人，主体可以是人，也可以是群体。激励的主要目的是实现人的管理，促进人实现工作积极性的提升以及工作效率的提高，或者是激发人的潜能，完成原本不可能完成的任务。激励其实就是一种动力，这种动力能够产生心理动力，当激励的目标接收到讯号时，这个主体

9、会对信号进行分析，并结合自身的实际情况，完成对信号的分解。在信号的激励下，主体会对自身目前的现状进行一定的改变，最终的目标是去完成信号中所分配或者是指定的任务。但是在这个实现的过程中，并不是一帆风顺的，主体会通过不同的途径克服种种困难，最终达到目标，完成任务,获得激励。激励是一种驱动力，而人在同一时期，很可能会有不同的动机，这也就是说,人会对不同的激励产生行动。而行动出发的程度取决于主体对激励的认可度以及激励能够对人带来多大的心理效果。那么从这一层面而言，组织要想达到激励效果的最大化，就需要充分结合员工的需求，针对他们的实际需要，提供切合目标的激励措施和方式，从而最大程度的接近他们的心理诉求，

10、促使员工达到目标而进行努力。2.2 员工激励的原则只有设计原则的完善与正确，才能够保证将激励作用的积极作用最大程度上的发挥出来，避免其消极作用的扩大。企业激励机制的设计应遵循以下原则：一是目标原则。也就在企业的激励机制中，必须要体现出企业的发展目标以及员工的实际需要这两个要素。二是物质和精神激励相结合的原则。物质激励是基础，精神激励是根本，两者需要有效结合。三是合理性以及时效性的原则。合理性原则是指激励制度要符合适度的要求，也就是相应的激励措施要符合企业的实际情况，此外，合理性原则还体现在其激励制度的公平性，对所有员工应该本着一视同仁的原则，平等对待。而时效性的原则是指应当注重把握激励的最佳时

11、机，一般情况下，激励的及时性往往会最大程度上激发员工的主动性、积极性以及创造性。四是明确性原则。这一原则的含义体现在三个方面，其一是明确，即激励的目的是什么以及其应该怎样做；其二是公开性，特别是与员工利益息息相关的信息，应该充分保证其公开性与透明度；其三，直接性，不论是物质奖励还是精神奖励都应该直接标注其所应该达成的相应指标，进一步明确其奖励与惩罚方式。五是正、负激励的结合原则。正激励就是对达成相应的考核指标的员工迸行正面的奖励，而对与组织发展相违背的员工则予以一定的惩罚，正负激励的结合运用是有效的，不仅对当事人，而且对周围其他人均可产生影响。六是按需激励原则，也就是指在制定相关激励机制时，应

12、该充分考虑员工的实际需求，满足员工最为迫切的需求，这样激励的作用才能发挥至最大化。而这要求相关的领导者能够深入的了解员工的实际需求，然后具有针对性的采取激励措施。2.3 员工激励理论2.3.1 马斯洛需要层次理论马斯洛需求层次理论将人们的实际需求分为了五个层次，即生理、安全、社交、尊重以及自我实现的需要，并且经过发展，人们会逐渐由低层次需求转向高层次需求。马斯洛认为人的需求是单向递进式需求，因此理论也有其局限性，因为客观世界中的需求往往不是机械的一层一层的满足，存在跨越层级的需求及满足的情况。而且，不同的员工，需求也是不尽相同的，有的需要满足生存需求，比如买房子，有的需要尊重的需求。从中就可以

13、看出，如若在企业中，相应的激励机制缺少多样化，那么是无法有效满足员工的生存、发展需要的，进而影响员工工作积极性。2.3.2 麦克利兰成就激励理论国外学者麦克利研究提出了成就需要理论。其指出，企业员工在满足了较为基础的低级需求之后，在高层需求上主要有三类，分别为来自成就、情感以及权力的需求，这三种需求都不难理解，也是当前很多人都在追逐渴望得到的需求。成就需求可以理解为个体有很强的动机去实现自身的某个目标或者取得较高的成就。感情需求则是个体希望与周边的人或者群体相处融洽，且能够满足其对这方面的需求。权力需要指控制其环境中各种资源的欲望。在企业激励绩效的过程中，成就需求显得尤为重要。企业管理人员在设

14、定企业激励制度的时候应当充分考虑员工的成就需求，从而使得企业员工能够在最大程度上实现自我价值的实现以及从中获得满足感。2.3.3 亚当斯公平理论该理论认为，人们在工作中做出了一定的贡献自然就应获得相应的报酬，这时人们所关心的除了自己的绝对报酬以外，还有自己的相对报酬，也就是说，他往往会拿自己的报酬和其他人比较，并以此来衡量自己所获得报酬和付出是否合理，比较的结果会对他今后的工作积极性产生最为直接的影响。其一是一种横向的比较，也就是将自身在工作上的投入也就是努力程度、耗费的工作时间、精力以及诸多其它的无形损耗等与其所得到的报酬作出比较，然后再将所获得比值与其他人做比价，只有当这种比值对等时，员工

15、才认为是公平的。其二是纵向比较,也就是员工将现在工作上的投入和获得与过去的投入与获得进行比较，也只有再对等的情况下，员工才会觉得是公平的。2.4 激励的目的与意义2.4.1 挖掘员工内在潜力在企业管理中，通过激励的方式，其最直接的作用就是在于能够有效的调动员工的工作积极性，提升其对工作的热情，进一步激发员工的内在潜力，为企业与自身的发展提供重要的动力。2.4.2 吸引组织所需人才在发达国家的大部分企业中，尤其是具有一定竞争实力的企业，通常都是利用各样的优惠政策、多样的福利以及晋升机制来吸引人才、留住人才，同时很显然，有效的激励机制确实是吸引人才与留住人才的最有效途径之一。2.4.3 激励员工努力工作通过激励可以使员工形成比学赶超的良好氛围，员工的工作能力和综合素质会在不断学习和竞争中得到提升，从而工作能力也会对应得到提高。正所谓动力来源于压力，挑战中包含机遇，在强烈的竞争环境下，通过工作激励可以让员工把压力转化为动力，加倍努力工作，为企业创造源源不断的价值。2.4.4 使员工目标与组织目标一致有效的激励可以促进个人目标和组织目标更快更好实现，不断提升企业在市场竞争中的实力，促迸企业的持续发展。企业可以通过有效的激励赢得员工的忠诚度和认可感，在引导员工设定并追求个人目标时，特意以企业的战略目标为基准，使组织目标更好地融入个人目标中去，个人在实现自我价值的同时，企业也