员工试用及转正制度.docx

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1、员工试用及转正制度员工试用及转正制度第一章总则第一条目的为规范新员工试用期管理，为新员工指导与考核提供依据；引导新员工尽快融入公司企业文化，促使员工的发展同公司的目标有效结合，特制定以下制度和流程。第二条适用范围本管理办法适用于公司试用期内的所有员工。第二章入职第三条面试员工经批准聘用后，由人力资源部负责通知并确认员工上班时间。第四条员工入职前：1、人力资源部门确认座位、电话、办公用品及设备等，提前一天通知行政部准备相关物品并通知相关部门经理；2、通知新员工入职应提交：身份证、学位证、毕业证以及相关资格证书的原件及复印件。第五条人力资源部办理员工入职手续：1、人力资源部负责填写员工信息登记表，

2、附上相关证书的复印件；2、带新员工到部门，介绍给部门主管及其他同事。由直接主管向新员工介绍其岗位职责与工作说明；3、将新员工的情况通过公司qq群向大家介绍并表示欢迎；4、一个工作日更新员工通讯录。第六条入职引导人1、用人部门需向新员工指派入职引导人，入职引导人通常由该部门主管直接担任，特殊情况部门主管可指定一名与该职位工作有紧密关系的资深员工（入职时间不低于6个月且各项工作优秀者）代替；2、入职引导人职责：介绍所在部门职能和员工情况，讲解新入职员工本职工作的内容和要求；3、新员工试用期的具体工作安排，则由该新员工的直属上级负责。第七条入职培训新员工到职后，需接受公司人力资源部安排的新员工集中培

3、训，内容包括公司简介、产品知识、规章制度等。人力资源部对入职培训效果应给予评价。第三章试用第八条新员工入职手续办理成功后，进入5个工作日的适应期，在此期间如本人提出辞职或由于不合适岗位要求而给予辞退的，公司不给予计薪。第九条适应期合格者进入试用期。公司对新员工实行试用期和期满考核制度，试用期一般为1至3个月（从入职第一天开始），在试用期内，将依据员工业绩和各方面的综合表现，由部门/单位负责人决定新员工是否能提前转正、按期转正、延期转正或解除劳动关系。第十条新入职员工如果试用期内确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应，如新

4、入职员工在试用期间的工作表现无法达到要求，公司可终止对其试用。第十一条试用期内，新入职员工因故请假超过10个工作日，其试用期相应顺延；若假期累计超过15个工作日，公司将有权终止试用并与其解除劳动关系。第十二条试用期间，人力资源部和部门主管要与新入职的员工进行沟通，及时了解新员工在工作的感想，存在的困难，需要寻求的帮助、支持和思想动态等情况。第十三条内部招聘员工可免新员工试用期，但在相应岗位仍存在部门试用以确认员工是否适合本岗位。第十四条员工从公司离职后，重新进入公司原则上无试用期，但其在本公司的工龄从最近一次进入公司起计。第十五条部分岗位在试用期期间有轮岗制度，具体轮岗的时间及方式由本岗位直接

5、负责人与轮岗岗位负责人进行协商确定。第四章转正第十六条新员工在试用期结束前一周，由新员工本人到人力资源部领取转正申请表及转正考核自评表，人力资源部组织进入新员工转正考核流程。第十七条若新员工工作勤奋，工作表现杰出，用人部门负责人有权建议缩短新员工的试用期，提前通知人力资源部进入转正考核，但试用期最短不应少于30个工作日。第十八条试用期考核具体方式1、考核目的通过对试用期员工在试用期间忠诚度、执行力、组织协调力、业务能力、爱岗敬业等各方面的考核充分了解该员工的复合度，稳定性，达到留住合适的，淘汰不合格的目的。不断提高试用期员工的转正质量，降低员工流失率，保证员工队伍的稳定性。2、考核纪律1）考核

6、者单独填写此项评估，考核过程中和事后不允许和任何人进行讨论。填写完毕，独立发送给人力资源部。2）人力资源部汇总的考核分数和考核意见，经公司审批后单独向被考核人进行反馈。人力资源部对被考核者的考核细节严格保密。3、考核原则考核者需根据被考核者日常工作行为客观打分，做到公平公正，不带有个人感情色彩。4、考核的方式1）考核评定人及权重主管级以上岗位和个别核心岗位的综合考评由三个人组成，总经理、本部门负责人、人力资源部负责人，各自进行打分，最后由人力资源部进行汇总，各自考核结果权重占比为：40%.40%.20%o（注：1、核心岗位特指虽不在管理岗，但掌握公司核心机密或发展所需要的核心技术，对公司发展起

7、着至关重要影响的岗位，一般情况下，总经理根据实际情况，决定该员工是否要按照核心岗位员工考核。）办公室各部门普通岗位（主管级别以下非核心岗）的综合考评，由本部门负责人和人力资源部负责人两人进行考核，各自考核权重占比为70%、30%o仓储部打单员的综合考评，由仓储主管和客服部主管两人组成，考评比重各站70%、30%o仓储部打包工的综合考核，由仓储部负责人一人考核。说明：以上无须总经理考核的岗位，总经理保留有一票否决权，如果总经理发现确实有不可录用的因素，可以实行一票否决，无论考核结果如何，都不予录用。2）个别部门在进行综合考评前要进行基本技能考试。考试通过后方可进入综合考评。基本技能考试中有任何一

8、项不通过即被辞退。基本技能考试的主考官一般情况下为该职位直接上级担任，特殊情况下，可由该负责人指定一位部门资深优秀员工担任。个别部门及基本技能考试项目详见下表：部门项目项目1项目2项目3客服打字速度试卷考试综合考评仓储打包速度综合考评职能部门Office熟练程度综合考评3)员工转正考核自评表作为公司对员工现状、心态及期望了解的参考，不参与考核评分。4、考核结果的应用：(1)考核总分270分，新员工正常转正；(2)70分V考核总分W60分，新员工延迟转正；(3)考核总分60分，终止试用，用人部门通知员工办理相关离职手续。(4)考核红灯区：工作态度，责任心，企业忠诚度，三个考核项有任何一项最低分，

9、不管最终考分如何一律延迟转正，有两个及以上的最低分，予以辞退。第十九条考核结果的处理1、对考核结果符合企业要求的新员工，各相关负责人在新员工转正申请上签字。用人部门负责人、人力资源部负责人与新员工进行转正面谈，提出转正后的工作安排及要求。2、人力资源部应及时发放转正通知书，按排转正后相关事宜，如工资级别调整等，并将试用考核相关资料归入个人档案。3、转正的时间以转正通知书上的时间点为准。4、对考核结果没有达到要求的员工，人力资源部可与其部门负责人沟通，视情况延长试用期；如考核结果太差，与公司对员工的要求相差太远(等级为不合格及以下者)，而员工本人无改进意向的，人力资源部可要求其办理离职手续。第二

10、十条员工转正流程图.详见下图（略）第五章附则第二十一条本制度由人力资源部负责制定、修改并解释,由总经理审核批准，于20XX年XX月XX日起执行.第二十二条本制度未尽事宜，可经公司领导层人员协定后补充，相关补充条例及附件同具有效力。员工转正申请表姓名岗位部门入职时间申请转正时间试用期薪资转正薪资自我总结：自我评价：直属部门意见：负责人签字：人事部意见:负责人签字:总经理意见:负责人签字:考核类别技术型岗位考核（运营美X）考核日期被考核员工姓名性别部门岗位考核项目分值评分标准实际得分备注一级(100%)二级(80%)三级(60%)四级(10%)业务能力10分岗位技能熟练，能独立自主完成工作，且可以

11、给其他同事指导较好的岗位知识和技能，能独立自主完成工作基本掌握岗位技能，偶尔需要别人指导未掌握所学岗位操作知识和技能创新能力10分积极创新，不断自我剖析和改进，推动创新工作，完成多项开拓性质的工作能够积极参与开拓创新工作偶尔能够提出初步建议，但较少有实质性工作创新和改进安于现状，完全按章办事，不能打破现有的思路和陈规创新X作质量10分完成工作出色、保质保量，从无任何差错完成任务质量尚好，但还可以再加强分都质完偶差部作保量，小大工能保成有错工作质量不佳，常出差错工作效率10分工作效率很高，安排的各项工作都超前完成任务，根本不会影响工作进度。效安各作按一会工作一，的工够完。不响进。工率般排项能时成

12、般影作度工作效率不高，安排的工作有时不能按时完成，有时影响工作进度。工作效率低，安排的工作经常不能按时完成，经常严重影响工作进度。解决问题的能力10分遇到问题善于思考，能及时有效的解决并能对公司发展提出建设性建议遇到问题都能独立自主的解决工作中遇到的大部分问题都可以自行解决，解决不了的会主动寻求帮助问主考办总动别解到不思决，被待来遇题动解法是等人决X10积极、主偶有工有发牢消极怠作态度分动，任劳任怨，竭尽所能完成任务作情绪，但不影响工作骚现象，需要领导的不断教导工，工作延误或拒绝接受工作责任心10分为实现目标尽全力，能彻底达成任务，可放心交办工作尚有责任心，能够如期完成任务责任心不强，经常需要

13、他人督促，工作方能完成避挑虽人督仍如成作就，拣，他时，法完作工难易挑拣经时促无若工协作意识10分能够牺牲个人利益，和他人通力合作，积极达成目标充分理解团队目标，乐意为团队目标作贡献只关心本职工作，对其他工作不闻不问只关心个人利益，难与其他团队成员合作，甚至影响团队工作氛围纪律性10分自觉遵守和维护公司各项规章制度能遵守公司规章制度，但需要有纪律观念不强，偶尔违反公司规经常违反公司制度，被指正时态度人督导章制度傲慢企业忠诚度10分有极强的企业忠诚度，认同企业文化，并能为公司的发展提出建议强业比同文对本作比如较企诚，认业，在工到自有的忠度较企化于司感较企业忠诚度一般，对于企业偶有抱怨,对于在本企业

14、工作感到有一定的束缚及压力企业忠诚度差，不认同企业文化，经常抱怨，并散布不利于公司的负面消息总分100分实际得分考核意见经过考核，我认为，该名员工口可以按期转正口继续试用考察口建议辞退（考核者）签名：技术型岗位转正考核表客服部岗位转正考核表考核类别客服岗位考核考核日期被考核员工姓名性别部门岗位考核项目分值评分标准实际得分备注一级(100%)二级(80%)三级(60%)四级(10%)基本业务能力10分熟练掌握网站操作及客服流程，且可以给其他同事指导掌握网站操作技能和客服流程，能独立自主完成工作基本掌握网站操作技能和客服流程，偶尔需要别人指导对网站操作技能和客服流程不熟练，经常需要别人指导工作效率10分客户接待效率高于部门平均水平接率部求水户效到要均客待达门平平客户接待效率稍微低于部门要求，但不至于影响工作工作效率远低于公司要求，严重影响工作X作质量10分认真仔细，完成工作出色、从无任何差错完成任务尚好，但还可以再加强大部分工作都能很好的完成，偶有小差错工作质量不佳，常出差错解决问题的能力10分遇到问题都能及时解决，并善于总结，能对客服工作流程的优化提出建设性建议遇到