写字楼商业物业规范化管理制度范本.docx

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1、写字楼商业物业规范化管理制度范本一、写字楼客户档案表范本二、客户装修申请表范本三、暂时动火作业申请表范本四、装修施工人员暂时出入许可证范本五、室内装修检查表范本六、室内装修违规记录表范本七、客户特约服务流水登记薄范本八、租赁来电来访记录表范本九、写字楼文化活动记录表范本十、写字楼值班表范本十一、巡楼记录表范本十二、投诉处理表范本十三、写字楼月度投诉处理清单范本十四、客人遗失物品登记表范本十五、催款通知单范本十六、每月应收租赁费明细表范本十七、租赁费欠费客户明细表范本十八、停车票使用情况月统计表范本十九、停车场收费每月汇总表范本二十、车辆加油月记录表范本二H*一、保安交接班记录表范本二十二、安保

2、部重大事件总结报告范本二十三、停车场收费岗交接班记录表范本二十四、停车场车辆状况登记表范本二十五、车辆收费登记表范本二十六、车位月保统计表范本二十七、楼层清洁每日检查表范本二十八、地面清洁每日检查表范本二十九、绿化苗木清单范本三十、盆景清单范本三十一、绿化养护记录表范本三十二、绿化喷药记录表范本三十三、绿化工具使用登记表范本三十四、撤出花木处理记录表范本三十五、绿化工程施工日记录表范本三十六、上岗证登记表范本三十七、入职人员每月登记表范本三十八、员工培训记录范本三十九、员工离职退还物品清单范本四十、员工请假单范本四十一、考勤汇总表范本四十二、月度奖励登记表范本四十三、月度处罚登记表范本四十四、

3、员工住宿花名册范本四十五、员工宿舍公物丢失/损坏登记表范本四十六、出车登记表范本四十七、复印登记表范本四十八、物业公司文件归档目录范本四十九、外来文件清单范本五十、档案销毁登记表范本五十一、物业管理公司设备总清单范本五十二、设备台账范本五十三、设备大修年度计划表范本五十四、消防栓检查表范本五十五、工具年度采购计划表范本五十六、工具领用登记表范本五十七、报废工具登记表范本五十八、立管检查表范本五十九、灭火器配置统计表范本六十、消防巡查异常情况记录表范本六十一、消防隐患整改月度汇总表范本六十二、楼层配电房设备检查表范本一、写字楼客户档案表范本序号档案编号客户单位客户法人入住时间档案页数备注审核：制

4、表:二、客户装修申请表范本单位名称:客户法人联系人联系电话非办公时间联系人联系电话施工单位名称施工人数施工单位地址联系电话施工负责人身份证号码联系电话施工防火负责人身份证号码联系电话施工时限由年一月一日起至一年月日施工申请表：装修平面布置图份装修保证书装修立面效果图份防火责任人任命书电气平面图份暂时用水/用电申请电气系统图份表领事动火申请表给排水设计图份租用消防器材申请表天花平面图份空调安装图份申请人签名（盖章）日期：一年月一日物管中心意见：日期：_日以下由物管中心填写装修批准日期隐蔽工程验收申请H期竣工验收申请日期经办人经办人经办人违章通知发出日期整改完成日期经办人三、暂时动火作业申请表范本

5、序号：年月日动火单位动火地址动火负责人动火原因动火时间联系电话动火作业安全措施动火单位意见工程部意见安保部意见备注四、装修施工人员暂时出入许可证范本装修房号装修公司名称装修期限办证日期办证人资料序号姓名性别身份证号码出入证编号1234567相片粘贴栏(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)填表人电话领证人签收电话物业管理公司经办人:五、室内装修检查表范本序号施工口期检查、录检久日期第一次第二次第三次时间异常情况签名时间异常情况签名时间异常情况签名六、室内装修违规记录表范本年月日序干修公司名称装修负费人联系电话客户负责人联系电话违规上现违筹画违规金额（元）1.施工人员出入写字楼不佩带出入证2.

6、施工现场本配备应有的消防器材3.使用化学为水气味影响他人4.装修粉尘杉响他人5.不按规定清运渣土6.在现场抽烟7.违规使用电梯8.装修噪音影响他人9.在洗手间乱倒污染物10.现场未封闭空调I1开门施工影响他人12.盗用电力13.损坏写字楼设施14.盗用写字楼物品15.超越物业公司批准之权限装修装修公司签字：物业管理公司签字:七、客户特约服务流水登记簿范本年月日日期服务内容具体内容开始日期结束时间服务费用客户姓名房号服务人员签名八、租赁来电来访记录表范本时间来电来访人单位来电来访人姓名联系方式客户要求跟踪人跟踪结果九、写字楼文化活动记录表范本年月日活动名称活动地点活动时正活动组织I人活动预算/元

7、实际投入资W力元具体活动安排活动总结签名十、写字楼值班表范本月份：星期日期值班人日期值班人日期值班人日期值班人二二四五六B十一、巡楼记录表范本年月日楼层时间异常状况记录处理措施备注主管：巡楼员:十二、投诉处理表范本投诉日期：年月日公司名称房间号投诉人姓名联系电话投诉时间处理起止时间投诉内容客户签名年月日处理措施物业公司经办人处理结果物业公司经办人客户回馈意见客户签名备注十三、写字楼月度投诉处理清单范本序号投诉记录表编号投诉日期客户单位投诉人投诉事项管理部记录人处理部门处理人处理日期处理结果审核:制表:月份年月日十四、客人遗失物品登记表范本日期遗失物品区域物品详细资料拾到人签名经理签名客人签领签

8、领时间承办人奖励结果备注十五、催款通知单范本恭敬的客户:根据双方合同约定，贵公司应于每月一日前缴清租赁费及其他费用。我公司至今仍未收到贵公司到期应交费用共计人民币元（详见下表），敬请收到本通知后两口内缴清欠款。房号欠费月份欠租赁费/元欠管理费/元欠电费/元欠维修费/元欠其他费/元合计总计我公司开户银行：账号：签发人：物业公司签章：十六、每月应收租赁费明细表范本月份:等月日房号I客户单位面积/平方米I单价/元I月租赁费/元I备注十七、租赁费欠费客户明细表范本年月日客户租赁欠交欠费kt联系编码单位月份金额联系人电话备注审核：制表:十八、停车票使用情况月统计表范本日期本日领用本日使用本日结余金额号码早班中班晚班金额号码1234567891011121314151617