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1、采用绩效考核提高员工乐观性从某种意义上讲,执行是绩效管理的理念、方法、技术以及激励措施的兑现、改进方案得以付诸实施的最重要环节。没有执行,将不会有绩效管理的践行和实效。执行越有力度,绩效考核”才越有效果!不少企业的高层管理者的确是想把绩效考核做好的,也系统地学习和运用了不少前沿的绩效管理技术和工具。企业内部绩效管理系统的文件和制度都一堆一堆的,人力资源部门也是忙上忙下的,然而,实施效果经常是大失所望的!为什么会消失这种局面呢?有没有什么有效的方法或对策来提高企业推动现代绩效管理的执行力度和实施效果呢?一、确保绩效管理体系的相宜性是前提多数企业做绩效考核,往往是先大胆往前冲了后,才发觉基础管理没
2、有跟上。要确保绩效管理系统实施的彻底性和有效性,一个重要前提是要确保绩效管理的以下环节与企业的组织文化、核心理念、运作模式和管理现状的相宜性,这是确保绩效管理体系具有可执行性的前提。1、绩效管理目的的明确性和全员的认同性;2、绩效指标体系框架结构选择的有用性和与组织结构的吻合性;3、绩效测量系统的牢靠性和可操作性。包括数据来源的真实性、稳定性和可操作性;4、绩效考评结果的全面性、真实性和牢靠性;5、绩效考评结果运用的先进性、全面性和激励性和可执行性;6、绩效管理系统与其他管理系统的兼容性、互动性。二、高层领导强有力地组织和推动是关键有了前沿的理论、先进的技术和完整的绩效管理系统文件,但缺乏强有
3、力的组织、领导和推行,则那些流程、方法和技术只能是纸上谈兵。一方面,若高层领导在执行环节缺席,交由人力资源部门或其他主管考核的部门去执行,很简单使执行变成果效管理的软肋。执行的过程实质上也是一个企业把战略化为详细可操作的、可实施的详细行动的过程。上行下效,高层不强力推动,到中层,再到基层,将会级级打折扣;另一方面,光有企业高层或几个骨干成员来参加执行,没有建立严密的组织体系,也将难以实现全员业绩总体的提升,从而提升企业的绩效。因此很有必要建立起与绩效指标体系相配套的执行系统、反馈系统与奖惩机制。三、持续深化地沟通、反馈与面谈是核心并不是考核这个动作和如何算分来提高绩效的,而是持续高效地沟通和反
4、馈!这是提升绩效管理执行力的核心。绩效管理的执行实际上是通过沟通、反馈和面谈来进行的,沟通与反馈工作到位了,则实际执行也就到位了。员工正是通过沟通与反馈得知自己的实际工作业绩状况,发觉自己的优点和不足,并在上级的辅导和关心下,制定改进方案,从而达到个人业绩的提升。把握必要的沟通与反馈技巧是提高沟通效率和效果的有效途径。值得借鉴的方法是,一方面,企业各级管理人员应乐观参加沟通技巧的培训和演练;另一方面,转变心态,消退面谈时含蓄、尴尬的心理,这也是提升沟通效果的重要因素。四、承诺与兑现是标志绩效考评结果的运用和兑现是体现绩效管理执行力的一个重要标志。因此,在实际操作过程中,要从实际动身,明显不能执
5、行,不能兑现的规定、方案或方法,就不宜写入绩效管理体系文件。更不能头脑发热,想怎么嘉奖就怎么嘉奖,想怎么惩罚就怎么惩罚!否则,在实际执行的时候不能兑现,不仅会影响绩效管理制度的权威性和严厉性,更主要的是会影响员工的心理,从而形成一种执行不力的绩效文化。五、提升员工的素养和力量是重要手段企业高绩效业绩的取得,从根本上将要靠高素养和高力量的员工的共同努力。现代绩效管理的一个很重要的目的就是要通过对员工绩效的评估发觉其优势和不足,然后再依据公司的进展需要和员工的详细状况来制订员工个人的力量和素养提升方案,只有力量和素养提升了,上下级共同拟定的绩效目标才能得到彻底执行,才能达到高绩效。因此,对企业来说
6、,加强对员工个人的素养和技能的训练,激发员工的潜能和工作热忱,培育优秀培训文化是提高绩效管理执行力度和最终效果的重要手段。这种培训,不仅仅局限于业务技能、工作纪律和奉献精神方面,更主要的是要培育员工的合作精神、综合技能、拼搏精神和能够承受巨大压力及风险挑战的心理素养。六、在绩效管理上所花的时间和精力是确保绩效管理推动力度的根本保证各级人员在绩效管理上所花的时间和精力是确保绩效管理推动力度的根本保证,也是衡量其绩效管理执行力的一个标尺!投入越多,则执行力越强,绩效管理的实施效果也越佳!一个企业,假如仅有少部分员工认为绩效管理是企业经营中的主要工作,而绝大多数员工和管理者,认为绩效管理是一项额外工作,或仅仅在月末、季度末或年终处理一下就完事了,那效果是不言而喻的。事实上,任何一个企业要存在,就必定要有绩效,否则就没有存在的必要了! 一个企业最高层所要做的最重要的工作应是绩效管理。假如我们企业的高层管理者,把这样一件关系企业生死攸关的大事交给人力资源部门去做,而自己却置之度外,那这几家企业推动绩效管理的力度和效果就可想而知了!