法律最新合同样例物业管理委托合同与开发商.docx

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1、物业管控管理委托合约协议第一章总则第一条本合约协议当事人委托方（以下简称合约协议甲方单位机构）：受托方（以下简称合约协议乙方单位机构）：XX市XX物业管控管理有限公司根据有关法律和法规，在自愿和平等和协商一致的基础上，合约协议甲方单位机构将XXXXXX小区（物业名称）委托于合约协议乙方单位机构实行物业管控管理，订立本合约协议。第二条物业基本情况物业类型：商住小区座落位置：XX市XX区路（街道）号。四至：东南西北占地面积：平方米建筑面积：平方米（根据合约协议甲方单位机构提供资料统计）其中：住宅面积：商铺面积：地下车库面积：公用面积：第三条合约协议乙方单位机构提供相关服务的受益人为本物业的全体业主

2、和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合约协议承担相应的责任。第二章委托管控管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修和养护和管控管理，包括：楼盖和屋顶和外墙面和承重结构和楼梯间和走廊通道和门厅和保安监察亭。第五条共用设施和设备的维修和养护和运行和管控管理，包括：共用的上下水管道和落水管和垃圾道和烟囱和共用照明和天线和高压水泵房和楼内消防设施和设备和电梯。第六条市政公用设施和附属建筑物和构筑物的维修和养护和管控管理，包括道路和室外上下水管道和化粪池和沟渠和池和井和停车场。第七条公用绿地和花木和建筑小品等的养护与管控管理。第八条附属配套建筑和设施的维修和养护和管控管理，包括商业网点和文

3、化体育娱乐场所和围墙和大门。第九条公共环境卫生，包括公共场所和房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集和清运和公共设施的清洁。第十条维持公共秩序，包括安全监控和24小时值班巡视和门岗执勤（协助当地公安机关实施小区治安防范工作）。第十一条管控管理与物业相关的工程图纸和住用户档案与竣工质量验收合格资料。第十二条组织开展社区文化娱乐活动。第十三条担负责任任向业主和物业使用人收取下列费用：1和物业管控管理相关服务费；2和装修按金和装修余泥和装修垃圾清运费。第十四条业主和物业使用人房屋自用部位和自用设施及设备的维修和养护，在当事人提出委托时，合约协议乙方单位机构应接受委托并合理收费。第十五条对业主和物业使用人

4、违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评和规劝和警告和制止和或通过法律途径解决等措施。第十六条其它委托事项：1和房屋装修管控管理。第三章委托管控管理期限第十七条委托管控管理期限为贰年。自年月_日零时起至年月日零时止。第四章双方权利义务第十八条合约协议甲方单位机构权利义务1和担负责任任审定合约协议乙方单位机构制订的业主公约并相关要求业主和物业使用人遵守；2和审定合约协议乙方单位机构拟定的物业管控管理制度规章；3和检查监督合约协议乙方单位机构管控管理工作的实施及制度规章的执行情况；4和委托合约协议乙方单位机构管控管理的房屋和设施和设备应达到国家质量质量验收合格标准相关要求；5和如合

5、约协议甲方单位机构所建物也存在质量问题，则由合约协议甲方单位机构按政府相关规定在维保期内担负责任任返修;6和小区竣工后合约协议甲方单位机构将按有关政策规定无偿按小区总建筑面积的2%。（约309平方米）提供给物业管控管理处使用（所有配套用房按小区管控管理工作实际需要作适当的装修后再交付合约协议乙方单位机构使用）；7和在前期物业管控管理期间，物业管控管理所需要的设备设施（指办公椅和联系联系方法方式和电脑和办公室值班室空调机等），由合约协议乙方单位机构提出计划后合约协议甲方单位机构担负责任任解决，其产权归小区所有；8和担负责任任收集和整理物业管控管理所需全部图纸和档案和资料，并于合约协议合约生效之日

6、起20日内向合约协议乙方单位机构移交（或按实际情况双方商定）合约协议乙方单位机构管控管理期满时予以收回；9和担负责任任将所有业主资料复印件交付合约协议乙方单位机构建立档案,并要将各单元和商铺锁匙交管控管理处保管，由管控管理处给业户办妥收楼手续后再转交业户。10和担负责任任小区主出入口设置小区平面示意图和主要路口设置路标和设置组团和幢和单元（门）和户门标号标志及车库和车场出入口标志与及配置公共场所（地）应需的应急灯和消防设施和设备（其中包括消防枪和灭火器材）等；H和担负责任任小区庭院应设置的垃圾桶和休息桌和椅等的规划配套与更换。12和担负责任任在小区或其他合理位置设立垃圾收集站，以解决处理小区生

7、活垃圾的转运问题。13和由于小区电梯是最为重要的机械设备部分，为能持久得到更好的维护，合约协议甲方单位机构指派专人担负责任任监督该相关本次项目及担负责任任该相关本次项目的年审和保养和维修费用；14和协调和处理本合约协议合约生效前发生的工程遗留问题；15和协助合约协议乙方单位机构开展宣传教育和文化活动和做好物业管控管理相关服务工作；16和协助合约协议乙方单位机构向村民/住户收取管控管理相关服务费，对无理不缴纳管控管理费的村民/住户在分红款中代扣再转交管控管理处。17和合约协议甲方单位机构须根据本合约协议或补充协议约定承负相关费用（如大中修费用等）。第十九条合约协议乙方单位机构权利义务：1和合约协

8、议乙方单位机构根据有关法律法规及合约协议的约定担负责任任制订业主公约；2和根据有关法律和法规，结合实际情况，制订物业管控管理相关服务制度规章；3和按本合约协议第十五条的约定，对业主和物业使用人违反法规和规章或业主公约的行为进行适当处理；4和可选聘专营公司承担本物业的专项管控管理业务，但不得将本物业管控管理的责任及利益转让给第三方，同时合约协议乙方单位机构不得将本物业的整体管控管理业务转让第三方；5和向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并担负责任任监督；6和对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改和扩建或完

9、善配套相关本次项目，须与合约协议甲方单位机构协商经合约协议甲方单位机构同意后报有关机构部门批准方可实施；7和当业主和物业使用人不按规定交纳物业管控管理费用时，担负责任任催交及向乡（村）委会反映情况，相关要求乡（村）委会协助解决和采取适当方法方式方法（含法律途径）进行追交；8和建立健全本物业的物业管控管理档案资料，并担负责任任及时记载有关变更情况；9和遵守各项管控管理法规和合约协议规定的相关要求，根据合约协议甲方单位机构授权，对本物业实施综合管控管理并自觉接受合约协议甲方单位机构检查监督；10和合约协议乙方单位机构须本着高效，精干的原则在本住宅区设置管控管理机构和有关人员；11和配合街道办事处，

10、乡（村）委会和其他有关机构部门做好社会工作；12和本合约协议终止时，如合约协议乙方单位机构不再担负责任任小区管控管理时，合约协议乙方单位机构必须向合约协议甲方单位机构移交全部经营性商业用房和管控管理用房及物业管控管理的全部档案资料。第五章物业管控管理相关服务质量第二十条合约协议乙方单位机构需按下列约定，实现目标管控管理:1、 房屋外观：定期查勘建筑物的状况，确保房屋外观完好和整洁；2、 设备运行：定期检查和保养，确保其正常运作；3、 公共环境：保持区内环境和道路清洁和垃圾日产日清；4、 绿化：定期施肥和除虫，定期修剪；5、 小区喷水景点在重大节日启动喷水。如乡（村）有特别活动可按乡（村）相关要

11、求另行启动喷水；6、 交通秩序：车辆停放有序和保障区内道路顺畅，停车场专人担负责任任管控管理；7、 担负责任任配备管控管理有关人员和专业技术有关人员上岗，有关员工统一着装，工作规范，作风严谨。建立24小时值班制度规章，设立相关服务联系联系方法方式和接受业主和使用人对物业管控管理相关服务报修和求助和建议和咨询和质疑和投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度规章和记录；急修：在报修后30分钟内到达现场，根据现场判断，属于小修的相关本次项目在8小时内完成，属于中修的相关本次项目在37天内完成，属大修的相关本次项目在715天内完成或维修时间可与业主另行拟定，（特殊情况另行商定）；小修：在报修

12、后1小时内或与住户约定时间内到达现场，在8小时内完成维修，（特殊情况另行商定）；中修：（涉及部分系统的改造及部分土建工程）：报修1小时内或与住户约定的时间内到达现场，在37天内完成维修，（特殊情况另行商定）；大修：（涉及大量系统改造及土建工程）：在报修后1小时内或与约定的时间内到达现场，在715天内完成维修，以住户在维修单上签字或盖章认可为维修合格标准，（特殊情况另行商定）。8、 室外招牌和广告牌和霓红灯按规定设置，保持整洁统一美观，无安全隐患或破损（如乡和村委会需设置以上相关本次项目须与合约协议乙方单位机构沟通商定）；9、 不得安装外廊及户外防盗网和晾晒架和遮阳篷等；阳台不得安装防盗网（可在

13、推拉门后安装统一规格的防盗门）；不得破坏外立面。如确有需要必须征得合约协议甲方单位机构同意并办理相关手续（如合约协议甲方单位机构在交付使用前原来已有以上设置除外），具体管控管理由合约协议乙方单位机构落实执行。第六章物业管控管理相关服务费用第二十一条物业管控管理相关服务费1和本物业管控管理相关服务费用实行包干制，除下列应收的管控管理相关服务费用外，其他公共和公用设施和设备及场地的用水和用电费用由合约协议乙方单位机构承担，其物业管控管理相关服务费用开支情况无须向合约协议甲方单位机构或业主公布。2和本物业的管控管理相关服务费，住宅房屋由合约协议乙方单位机构按建筑面积每月每平方米上垣元，独立商铺管控管

14、理费为建筑面积每月每平方米2.OO元向业主或物业使用人收取;3和管控管理相关服务费需调整时，要按政府有关机构部门有关规定执行；4和空置房屋的管控管理相关服务费，由合约协议乙方单位机构按上述同类物业管控管理相关服务费的100%向物业产权人或物业使用人收取。如空置房屋的物业产权人为合约协议甲方单位机构则合约协议甲方单位机构须向合约协议乙方单位机构交付该物业的100%相关服务管控管理费；5和业主和物业使用人逾期交纳物业管控管理费的从逾期之日起按每天应交管控管理费的千分之一交纳滞纳金；6和合约协议甲方单位机构在住宅等相关本次项目竣工质量验收合格投入使用前须负担清洁和绿化和保安和维修等费用。前期物业管控

15、管理协议和业户手册等印刷费用由合约协议甲方单位机构担负责任任。如合约协议甲方单位机构相关要求合约协议乙方单位机构提前介入管控管理的非协议内约定的相关本次项目费用由合约协议甲方单位机构担负责任任，具体费用双方另行商定（凡未综合质量验收合格交付使用或未正式移交合约协议乙方单位机构管控管理的物业均不属于合约协议乙方单位机构管控管理责任范围）。第二十二条车位使用费的管控管理由合约协议乙方单位机构按下列标准向车位使用人收取：1和露天车位：按照市场同类价格实行收费，其收入全部归管控管理处所有。2和车库：已售车库车位的物业管控管理费为每个每月30个:3和摩托车：已售摩托车位物业管控管理费为每个每月3兀:4和按小区管控管理相关服务收费定价较低实际情况出发，管控管理处所经营的广告收入全部归管控管理处所有，以此弥补其他费用的开支。第二十三条合约协议乙方单位机构对业主和物业使用人的房屋自用部位和自用设备和毗连部位的维修和养护及其它特约相关服务向受益人按实发生的费用计收，收费标准须经相关业主同意。第二十四条房屋的共用部位和共用设施设备和公共场地的维修和养护费用：1和房屋共用部位的小修和养护费用，由合约协议乙方单位机构承担（从物业管控管理费中开支）；大中修费用由合约协议甲方单位机构承担；更新费用由合约协议甲方单位机构承担2000元以上（含2000元）