电商物流管理问题分析论文.docx

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1、电子商务的第三方物流管理问题中文摘要I英文摘要前言21 .电子商务和第三方物流的概述22 .第三方物流与电子商务的关系32.1 电子商务的发展现状32.1.1 长尾理论的应用32.1.2 全球网络团购的发展42.2 第三方物流的发展现状42.2.1 个性化服务42.2.2 专业化功能42.2.3 信息化运营44 .电子商务的第三方物流管理存在的问题45 .电子商务与第三方物流管理相应的发展对策56 .结语7参考文献7前言我国地域辽阔，人口基数庞大，而随着网络信息化的普及，我国的网民数量是相当惊人的，而2013年电子商务平台的总营业额就超越了1.85亿美元。所以说我国的电子商务发展已经进入了快速

2、发展的新时期，而且随着各种网络销售平台电子商务的不断变革和丰富，网络平台的商务销售量将会达到更为兴盛的时代。但是电子商务的兴盛必须依靠第三方物流的全车配合，而目前第三方物流管理现状存在各种问题，为了能够满足电子商务的发展环境，第三方物流必须从所存在的问题寻找到具有改变现状的方式及对策。1 .电子商务和第三方物流的概述何谓电子商务？就是人们利用各种网络电子平台，进行各种形式的商业贸易活动，从而达到销售盈利的目的。电子商务的出现对传统市场销售模式产生了非常大的影响，使得销售出现了新的发展机遇和挑战。电子商务对销售市场的影响必须正确看待，才能使得企业更加适应销售环境和模式的变化，能更好的细化市场、改

3、变企业经营销售策略和生产方式、制定更人性化的消费服务等。电子商务的出现打破了传统销售的局限性，使得商品从生产、分配、运输、销售、最后到消费者手中，各个环节间的差距大大缩短，使得市场的资金流转和消费信息流动更加快速，物流需求也更加大了，这样的局面促使消费市场的竞争更加公平公正，也能更好的满足生产者、销售方、购买者彼此间的最佳需求。互联网下的电子商务模式是一种符合时代的新式经济形式，也是一种必然的经营趋势。而随着我国经济的快速发展和信息网络化的全力普及，我国的电子商务发展势力达到了空前的繁荣。由于电子商务越来越日常化，物流需求也越来越高，而传统的仓储运输很难满足电子商务的业务需求,物流运输企业向现

4、代物流转化是势在必行的t31O物流就是满足社会组织物质运动的系统正常运行的必要保证。物流系统包含了各个不同的物流环节和要素，包括运输、储存、配送、装卸、保管等各种流动过程。而电子商务所需要的传统物流难以满足，从而诞生了第三方物流，第三方务流是物流的供方和需方的连接方,供货方和需求方将交易关系中的物流关系由不相干的外部服务方。第三方物流相对更加专业，更加服务社会化。随着世界经济交流的距离不断缩小，全球一体化在网络信息化的作用下越来越明显，生产者选择原材料的方式与途径越来越多，而产品销售的范围却日益扩大，企业之间随着竞争的激烈，不论是生产方还是销售方的利益空间都大幅缩水，商品的成本和利润都不再像过

5、去那样朦胧，而是公平透明的。现代电子商务的发展必然要求第三方物流要高效快速、成本合理，运输时间、运输量都服务到位。因此第三方服务下的现代物流是网络商务市场的重要保障,很大程度上制约着电子商务的发展。2 .第三方物流与电子商务的关系第三方物流物流体系中的中间商。以合同的形式为企业提供期限内应有的物流服务功能，是专业为客户进行物流成本管理和控制的外部服务商。而随着现代企业环境和消费环境的变化，第三方物流也开始了新的业务拓展，在为企业提供物流服务的同时，也与企业的贸易业务产生交集。对电子商务来说，其主要发展条件包含了资金周转、物流效果、信息传送三个必备条件。现代网络信息化让资金流、和信息流的转化速度

6、达到秒速，但物流就是很现实的物质资料运输转移了，这个空间转移包括了运输、存储、保管、装卸、配送等各种环节，这是网络信息不可能做到的。因而电子商务的大力发展必须要依靠第三方物流的全力支撑。根据数据统计发现，传统物流运输的成本占据了企业成本10%,甚至有的达到20%,而第三方物流的兴起则大大降低了生产企业的成本，那么利润也得到相应的提升，所以物流将是一个发展飞快的行业。3 .电子商务和第三方物流的发展现状3.1 电子商务的发展现状3.1.1 长尾理论的应用长尾理论是由现代电子商务现象而兴起的一种新理论，它是指过去人只在乎重要的人或事，而对于不受重视的环节就忽略，在正态曲线上表现出来就是人看重的是曲

7、线头部和尾部,而对于中间的大多数需要企业花费更多成本和精力去引起重视。而受产品的成本和效益的影响，成本越低，那必需求再少，只要有市场就会有销量，而且有可能占据极大的市场份额。科学技术不断提高，世界各地经济都出现了规模化的成长，而产品的生产成本却日益减少，相应的市场营销、管理成本却在上涨。电子商务的出现就大大减少企业在生产以外的销售成本，特别对于中小型企业来说，由于电子商务的发展拓展了更大的利润空间。现下的电子商务企业和运营服务能力具有很大差别，有完全型和非完全型企业、综合型专业商务运营平台和非专业平台、网络销售个体等，他们共同形成了丰富的电子商务链。3.1.2 全球网络团购的发展网络团购模式是

8、新型电子商务发展趋势，具有明了的盈利方式和操作模式，淘宝、苏宁易购、京东购物等大型网络平台都开始进军逐力这一潜力市场。网络团购可以说是从传统的B2C延生出的一个新分支，将线上、线下综合起来，形形新的电子商业模式，非常有发展前景。从2010年开始，我国的网络团购企业越来越社会化，火热的局面让电子商务发展迈入了另一个崭新世界。3.2 第三方物流的发展现状3.2.1 个性化服务首先第三方物流作为一个经济产业链的服务维系者,要满足物流需求者的各种要求，要在服务过程中针对不同的企业需求者的企业形象、商品性质、业务需要和消费者需求制定不同的物流服务方式，所有的物流服务要个性化和针对化，在服务中提供不同的增

9、值服务需求；其次物流公司也越来越多，市场竞争力也越来越大，所以在物流服务上要将可用资源进行有效配置，通过提升物流能力和核心业务来提高竞争力。322专业化功能第三方物流是提供专业物流服务的，整个物流环节都要进行专业化的管理和专业化业务处理，包括设节、操作、物流运输工具、相关配套设施、人员素质能力、管理等等，都要具备专业技能和专业素质，这是发展的根本。3.2.3 信息化运营第三方物流的发展基础是现代的网络信息技术运用口叫整个物流服务过程都要迸行信息跟踪和共享，实时化的物流信息才能提升物流效率和品质，才能获取效益。现今我国是第三方物流发展最为快速的国家，首先是因为国外很多企业看准我国的发展市场，将企

10、业和业务拓展到我国，利用第三方物流来降低企业成本；其次我国本土企业在业务供营中为了降低物流成本，也更多的选择第三方物流；最后我国政府全力扶持第三方物流发展。4 .电子商务的第三方物流管理存在的问题随着物流需求的加大和物流技术及设施的不断提升，我国的第三方物流发展有了非常大的进步，但物流管理还有包的物流信息化的软件和物流专业管理水平，这些方面还存在着很多问题急待解决。4.2 专业物流管理人才太少对于第三方物流来说,拥有高素质的专业人才是提高市场竞争力和未来发展重要力量。虽然当下的物流工作在处理方式有了很大改观，但暴力式物流依然存在，这是因为物流公司没有专业化的管理人才，不能进行人性化的管理，工作

11、人员的工作态度存在一定问题，如何培养专业管理人才是第三方物流公司首要解决的问题。4.3 电子商务的发展与第三方物流公司缺少一体化电子商务在业务物流问题的处理上，需要一个可以解决所有物问题的公司，这样会大大减少协调物流的时间，也能减少商务成本，更能专心处理信息流和商务业务。但目前我国的第三方物流能解决电子商家所有需求的企业很少，一般都是要么仓储功强，要么配送服务优，更难以提供更优质的附加服务所以电子商务要在物流上分时间，根据需求的不同来选择功能不同的物流服务公司。4.4 第三方物流与电子商务之间合作精神欠缺从所发生的物流与电子企业之间的合作情况来看，二者之间会常有分歧出现，包括利益的分配、风险损

12、失的承担等，都使得彼此间信任度缺失，所以二者不能共同协作发展的根本原因在于此。物流公司要通过提升自身的物流体系和功能，来满足电子商务的需求，从而得到更好的发展。4.5 第三方物流的企业管理仍在初级阶段我国当下物流管理还存在各种问题，属于一个管理初级阶段。从公司数量上来说，是非常可观的，但就其质量来说，不管是物流种别还是质量，都是比较初级的。这些初级物流公司是难以和现在具有一定水平的物流公司较量，所以提高物流管理水平和质量是非常必要的。随着国外有实力的物流公司进军我国，物流业务所扩及的范围也越来越广，市场的透明化加速了竞争，对我国物流公司的发展具有很大冲击U久5 .电子商务与第三方物流管理相应的

13、发展对策5.2 加强双方的交流与合作战略世界经济和货易交流之间的合作关系越来越密切，我国第三方物流的发展必须从不同层面进行引导，促进其全面发展。首先要让具有特色的国际物流企业参与市场竞争；其次通过大型物流企业的介入，让国内物流市场变的规范化、秩序化，激发我国物流企业的成长和资本整合。在物流合作的过程串，存在着很多安全意识，由于国际环境对物流发展有着各种影响，我国第三方物流的发展要立足于本地产业与企业实际需求，制定符合实际发展的战略合作方针口儿5.3 培养吸引专业物流人才我国的第三方物流发展历史是从上个世纪末开始的，现在进入了快速发展期。怎样使企业能够占有更大的市场份额，很多物流企业都在思考这个

14、问题。521搭建人才平台物流竞争形势越来越白热化，物流公司要利用现下大学生就业难的有利局面，从自身需求角度寻找具有物流专业能力或可塑造人才，为这些人才搭建可施展的空间和平台，要联合学校、老师、社会等多方协作。522制定人才激励计划我们现在的社会经济环境是瞬息万变的，企业对人才的培养一定要站在宏观角度进行人才培养计划。对于人才的培养，学校只是开始，更为重要的在企业内部及工作岗位上的培养，通过工作经验的累积才能获得更大的成长。在人才培养上，除了工作的锻炼，还有从人才需求层次上制定人才激励计划，尊重人才发展、鼓励人才自我突破。523注重人力资源管理工作对于物流企业来说，人力资源部门就具有选拔人才的重

15、要职能，人力资源部门要从企业自身的需求和发展前景上进行人才选取，要将企业的发展优势和人才特点进行有效整合。企业要满足人才的心理需求，制定专业的培养方案。比如了解企业员工的切实需求，了解需求的主要内容，制定相应的人才管理方案和鼓励政策，满足人才心理需求将大大利于企业发展闾。5.2.4提高物流服务水平，培养综合型人才随着网络发展，现代化物流发展是企业的发展目标，对企业员工的培养要全方位,要形成一个专业高级的管理团队,能够适应市场环境对物流的全方位需求。形成自己特有的业务功能和机制。5.4 推动仿真物流系统物流仿真系统能够满足复杂物流系统的各种需求，成为现代物流的有效工具。国外的物流在各个环节都开始

16、应用这种技术,我国物流企业也应该推行发展。通过运行模型的建立，比较物流技术和经济性能，让二者的结合更加合理化。仿真物流模拟系统的推行在高校人才培养上具有重要作用，还能让员工对企业的运营有更为直观的了解。5.5 建立完善的信息管理平台网络信息化对于物流企业来说，是一种自身完善的过程。网络信息平台可以保证物流配送更加流畅，而从另一方面可以使物流信息和市场信息快速化共享，对于物流企业来说这是非常重要的“露网络信息化体系可以保证企业的发展更加快速灵活，也会降低企业运营成本。6 .结语电子商务的兴起是时代的必然，物流企业是电子商务发展的重要依托，第三方物流市场的发展空间很大，但竞争力也不小，需要企业从各个方面进行有效的改革，从而获得更加灿烂的明天。参考文献口左晓鸿.简析物联网信息化