园长岗位职责.docx

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1、园长岗位职责1、监督店面人员形象礼仪；2、监督中心人员各岗位工作流程（各工作岗位的流程的更新与精进、各岗位的流程设计）；3、组织中心召开各类会议；4、及时协调各岗位工作的衔接；5、中心人员需求的申报；二、财务方面：1、审批日常各类采购申请（元以内）；2、中心人员绩效考核的管理与制定；3、中心收入方面的报表的审查与分析；三、销售类经营方面：1、制定中心月度销售计划（每月25号-31号提交下个月销售计划及销售政策，含续费、转介绍、新增）；2、跟进顾问岗位的客户跟进工作；3、及时跟进意向续费家长；4、每日召开顾问部业绩分析会；四、教学方面1、建立健全家长服务体系（回访、家访、电访）；2、定期抽查任课

2、老师的会员满意度（电访）；3、提交学习培训申请（提交对象XX,每月25号-31号提交下个月教学部学习培训计划）；3、定期组织老师进行学习（教学技能、幼儿相关）4、建立过课、听课、评课制度；5、建立会员服务体系（生日会、生日回访电话、家长交流会及中心其他回馈会员的活动）；6、解决中心家长投诉（家长投诉-代班老师-部门主管-中心园长，特殊情况可再向上级反应）；五、后勤保障方1、安全（水、电、火）；2、员工节假日福利方案的提交；3、中心节假日的调休（员工值班、会员调课）；4、中心固定资产的盘点；5、严格控制本中心运营成本（水、电、纸张、耗材、教具、活动用品、礼品）；6、浴房的日常管理；7、浴房部门的营销方案的提交每（月25号-31号提交下个月的营销方案）；第2页共2页