最新文档保险公司年度工作总结.docx

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1、保险公司年度工作总结推荐通用稿当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训I,提高认识,明确方向，以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。保险公司年度工作总结一文将为您指导如何写总结，欢迎您继续阅读我们为难您准备的保险公司年度工作总结”专题！2023年是阳泉人保在面临市场环境更复杂、承受的内外压力更巨大的情况下，夺取优良业绩的一年。在省公司党委、总经理室的正确领导下，在张秀泉总经理的指挥带领下，全辖干部员工团结一心、众志成城，紧紧围绕促发展、增效益、防风险的工作主基调，紧紧围绕年初制定的各项目标任务，振奋精

2、神、扎实工作，大力开拓市场、全面强化管理、不断深化改革，积极应对挑战，顶住了难以想象的压力，克服了无比复杂的困难，创造了一季过亿，二季超亿，三季夺亿，全年近三亿五的发展奇迹。成绩的取得，倾注了太多人的聪明与才智、心血与汗水。特别是上级的正确领导决策，分公司总经理室的坚强领导以及全体员工的辛勤工作。作为班子成员之一，我也积极主动的投入到各项工作中去,为公司的发展贡献自己应有的力量。纵观2023年，公司发展上了一个新的台阶，同时，在履职的过程中，我的思想、能力也都有了一个全面的提高。一是无论工作多忙多累，我都做到自加压力，注重加强理论知识的学习和道德修养。能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基

3、本方针、基本经验，认真学习邓小平理论、xxxx重要思想，认真践行科学发展观、XX届五中全会精神，能够按照上级公司党委和市分公司党委的重要决议、决定指导工作和实践,在大是大非问题上，头脑清醒、立场坚定、旗帜鲜明地在思想上、政治上、彳亍动上同党中央和上级公司、分公司党委保持一致。二是能主动参加公司举办的各种培训I,严肃认真。特别是在加强德能绩勤方面,严格恪守岗位职责，从我做起，从我严起，遵章守纪，合规办事，为政清廉。今年以来，根据总经理室分工，我分管办公室、车辆保险部和销售管理部、法律部/合规部、出单管理中心五个部门，以平定支公司、冠山营销服务部为蹲点包片单位。在工作上，我坚持以后台支撑前台,内务

4、服务业务,分工不分先后作为分管工作的立足点和出发点,与部门经理、基层负责人一道，积极制定工作计划，认真梳理工作重点，准确把握工作节奏，稳步推进工作进程，为党委、总经理室的科学决策，为业务部门的工作实践，为基层公司的业务发展，提供了充分的支撑和保证。一、办公室恪守服务承诺，协调组织、综合服务能力明显提升办公室对于确保政令上传下达，保证工作协调落地，提高机关效率效能，具有与业务工作同等重要的作用和意义。因此，我要求办公室要在协调组织能力和综合服务水平上有新提高和新突破。一年来，办公室能够把握节奏，有序开展各项工作。共处理各类公文1700余件，下发政务文件278个，党务文件41个，撰写领导讲话和经验

5、性材料26份20余万字,编发阳泉人保财险信息65期,山西保险行业协会信息刊登稿件4篇,总公司创先争优专刊刊登信息1篇，山西人保财险信息采用稿件30篇。通过多种文化平台进行了业务、经验交流，有效促进了工作的扎实开展。一年来，办公室成功组织了首季过亿庆功大会暨二季度超亿启动仪式、年中超2亿引领发展全员唱红歌感怀党恩”年中总结大会暨歌咏比赛、2023年工作总结表彰暨职工文艺汇演等大型会议，协助理赔中心成功举办了携手中国人保共享世博亚运客户节,以及配合各兄弟部门进行会议接待和后勤服务，均取得了良好成效，受到了党委、总经理室的高度赞扬。一年来，办公室积极打造创新、高效、勤俭、务实的服务型办公室，为系统上

6、下提供更为满意的综合保障服务。圆满完成了上级公司各位领导莅临阳泉的接待工作。单证和档案管理工作得到了省公司单证档案管理检查组的高度评价。二、车辆保险稳健中求创新，继续发挥业务发展主导作用车辆保险部是业务发展前沿端口，直接指导公司主要业务发展方向，为此，我多次在会上强调,在转型发展的进程里，车险一定要坚持一个中心，把握两个重点，实现三大目标，提高四项能力。要坚持发展优质业务，将传统业务新兴化，积极探索车险部改革，充分发挥部门的职能作用。给基层公司铺路搭桥，协调工作，全力做好业务拓展工作，积极主动规范市场，认真落实保监会70号文件，开展规范市场秩序自查自纠。2023年,车辆保险部与基层公司签订了2

7、023年车险数据管理责任状，严格执行各项承保政策和车险自律公约，组织全市8家财险公司对车险自律公约进行学习和讨论，并达成共识。根据机动车辆保险业务承保质量考核办法，对业务质量开展了季度检查。组织培训，提高全员车险销售能力。2023年公司车险完成年度挑战目标实现保费29100.2万元，同比增长41.45%,保费贡献度84.25%,圆满实现车险千亿元指导性奋斗目标，继续发挥龙头险种的主渠道作用。三、销售管理部着重提升发展能力、创利能力、服务能力，全面推进多元化渠道发展战略在销售管理部的管理上，我一再强调渠道制胜的思想，结合我市的实际情况，开拓业务渠道，加强与人保寿的合作、互动，加强人员队伍培育，在

8、培训上狠下功夫，推动公司的不断发展。一是实施有效增员，壮大保险营销员队伍。2023年，通过开展增员活动，共增100余名营销员。组织三次代理人资格考试集中培训，五次统一参考，92人取得了代理人资格证书。二是加强基础建设，规范团队管理。三是加强晨会的经营，弘扬文化。四是进行代理渠道清理整顿，严格代理渠道管理。五是与建行开展一人一车全员营销竞赛活动，共同拓展，优势合作。六是积极配合见费出单工作，加强贷记卡的办理及管理工作。七是积极推广实施销售管理系统，打好销售管理基础。八是组织开展了深入基层，激活一线销售培训主题活动。九是对公司重大客户进行摸底，确定重大客户拓展、维护责任部门、责任人,加强重大客户拓

9、展和维护的力度。四、法律部/合规部建立纵向到底，横向到边的机制，全辖法律意识充分提高2023年5月，法律部/合规部正式成立，作为一个新兴部门,能够严格遵循总、省公司的各项管理规定和制度，建立完善各项合规管理制度，通过全面的合规性督导检查和法制宣传诉讼维权，使全辖法律合规理念得以树立，各项规章制度得以有效落实，法律合规工作水平明显提升。全年通过法律诉讼，挽回经济损失489.75万元。五、出单管理中心严格数据管控，夯实经营管理根基在出单中心管理工作上,一是要求加强数据管理,严格数据录入,防止数据从源头污染。二是要求积极配合产品线部门，对基层业务质量进行全面检查，保证出单业务质量的规范性和有序性。三

10、是要求强化出单人员管理，开展业务和操作培训，不断提高人员业务素质。四是要求加强客户实名制管理，完善客户关系管理系统踊。六、蹲点包片工作坚持因地制宜，扬长避短，谋求最大化发展在两个蹲点单位上，我利用一切可能的时间，深入两家单位调查研究，一道破解发展难题，在观念上我都强调一个早字。要求本着抓早赶前，争取主动，赢得时间的原则，扎扎实实开展各项工作。两个公司都能结合自身实际，采取适宜的方法，不断发展，冠山营销服务部提前93天、平定支公司提前44天完成年初保费计划任务。这一年里，在看到取得成绩的同时，我也深刻地认识到自己存在的不足。一是思想信念有待于进一步提高；二是思想观念有待于进一步解放；三是自身学习

11、有待于进一步提升；四是廉洁自律有待于进一步细化。2023年，我将以更加饱满的热情投入到工作中去：一、坚持勤奋学习，强化学习意识。一是加强政治理论学习，提高理论素养,增强理性思维,把学习党的方针政策作为一种精神境界,一种终身追求。二是要丰富学习内容。认真学习业务知识，学好法律法规、党纪条规，不断拓宽知识面，广泛涉猎经济、文化、科技、管理等知识，提高综合素质。三是注重学习形式。既要向书本学，更要向领导学，向同事学。学工作方法，学工作经验，通过学习，充实丰富自己，增强本领。四是学会思考，勤于总结。边学习边思考，深化学习效果，经常对自己做过的工作进行反思总结，汲取经验教训I,提高素质能力。二、坚持务实

12、作风，强化宗旨观念，做好表率。坚持科学的发展观、树立正确的政绩观，以求真务实的工作作风来创造业绩。一是踏踏实实工作，在实践中不断学习和探索，尤其是脚踏实地，落实到实际行动中去。二是树立务实形象，在工作作风上，要坚持实事求是,做到知实情，出实招，办实事，求实效，不断提高筹划能力，协调能力，落实能力。三、坚持敬业奉献，勇于开拓创新，做争创一流业绩的表率。在今后的工作中，一是提高工作标准，更加严格要求自己，努力做到立足本职，敬业奉献。二是刻苦钻研，提高业务能力，使自己能够更加准确地把握工作的发展方向，更好地找准工作定位，创新工作思路,自觉超越过去，超越自我，开创工作新局面。三是敢于想大事、抓正事、解

13、难事。要立足于工作重点进行思考和谋划，做好本职工作。四、坚持廉洁奉公，提高自身修养。一要始终坚持用党员的标准严格要求自己，时常对照，时刻反省自己，勇于正视错误，真正做到理想常在、信念常驻、宗旨不变、本色不褪。二要树立廉政就是政绩的观念，严格规范自己的行为，从小节做起，严于律己，自觉保持廉洁情操,做到干干净净办事,清清白白做人。三要加强道德修养,不断提高自身素质，塑造党员干部的良好形象。五、坚持工作重点，培育全局意识。特别是要将分管工作置于全系统工作中去，主动深入基层调查研究，及时向总经理室汇报了解到的关系业务和与队伍建设等有关的问题，丰富总经理室的决策信息,保证其决策的全面性和科学性。新的一年

14、，新的起点。我坚信在省公司党委、总经理室和张秀泉同志的带领下，在全体员工的大力支持和密切配合下，我必将更出色的完成公司交给我的各项工作任务，再创新佳绩，再铸新辉煌！工作总结延伸阅读保险公司主管年度工作总结20X年在充满挑断口激情工作中即将结束了，一年来，在公司总经理室的指挥下，团险部全体同仁积极领会总经理室工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将20XX年全年团险工作作如下总结：一、员工管理、业务学习工作：1年初按公司总经理室工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。2、制定符合团险实际情况的管理制度，开

15、好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。4、制订开门红、国寿争霸赛业务推动方案，经总经理室批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。5、制订20X年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。二、意外险方面工作：学平险：一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好

16、沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总经理室的有力支持下,加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将IXXXX余份学平险致学生家长的一封信和就医服务指南及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在9月份圆满完成了