乡年度工作总结5篇.docx

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1、乡年度工作总结5篇大家必必要以专心细致的态度，对工作进行全面分析总结，这样才能提升自己，那么如何写好一份工作总结呢？下面是我收集的乡年度工作总结5篇（年乡镇年度工作总结），供大家参考。乡年度工作总结1对于企业的进展的来说每个员工在工作中的努力都很重要，因此作为销售员工的我在过去的一年里专心履行好自己的职责，但通过对这一年工作中的反思让我意识到的业绩还不够好，因此我总结了销售工作中的得失并对明年的个人进展制定了计划。在销售工作中我能够调整好自身状态从而乐观应对挑战,这一年的努力让我明白销售工作往往需要面临着很大的压力，若是存在绩效不达标的情况则会让我对此感到很愧疚，所以我为了避开这种状况的出现在

2、销售工作中付出不少努力，所幸的是我能够调整好自己的心态从而在工作中有着较为稳定的发挥，尽管整体表现算不上优秀却能够做好基本工作，对于工作时间并不长的我来说能够取得这样的成就也是令人满意的。另外我很重视客户资源的积累并常常与客户保持联系，这样的话可以更好地探寻客户的需求从而获得契机,对于部分摇摆不定的客户则能够帮助对方迅速下定决心从而购买本公司的产品。其实我更重视自己在销售工作中的不足并希望能尽快解决，通过反思让我明白自己在销售技巧的运用方面是比较生疏的，主要是我很少利用闲暇时间来强化对销售技巧的学习,而且在销售工作中也存在着安于现状的心态，然而身为销售员工却对待工作没有太多乐观性则是不太好的，

3、我得通过和其他同事的对比来认清相互之间的差距，多向同事请教从而解决自身业绩不好的问题才行，毕竟在职场竞争中若是毫无进展的话则很容易出现被淘汰的状况，应该具备忧患意识并为了业绩的提升而努力。展望新一年的工作应该要致力于销售业绩的提升才行，主要还是需要强化对产品知识以及销售技巧的学习，虽然我也有常常和客户进行联系却由于能力的不足导致难以占据主导地位，而且有时还会由于对产品知识不熟悉而被客户奚落一番，作为销售员工却存在着这种状况是有些不负责的，这也从侧面反映出我对产品知识的熟悉程度并不高，为了避开今后工作中出现同类问题还是应该努力提升自身综合素养才行，另外我也应该对自身的进展设置更高的目标并努力将其

4、实现。通过对以往工作的回顾让我从中积累了不少阅历，我也会好好总结自身的得失并争取在明年有着更好的表现，也希望自己能够严格执行工作计划从而获得工作能力的提升。乡年度工作总结220学校即将过去，回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，根据公司的部署和要求，较好地完成了自己的本职工作。通过任职以来的学习与工作，工作模式和方式上均有了新的突破和转变，现将半年来的工作情况总结如下：一、日常管理工作（一）内部人员管理。公司内部执行奖惩责任制，提高了员工的责任人感和工作乐观性，同时服务质量也有了相对提高；乐观开展了多种形式的物业知识培训，提高了服务人员综合素养和服务水平。（二）涉外工作。迎接

5、县房管局和林业局组织的美国白娥消杀工作；同时为保证小区的水电暖正常运行，乐观与各专业部门进行协商和解决，最终小区的用电比例和供暖价格均达到了预想的效果。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、正确、适度，避开疏漏和差错二、房屋交接工作全年共办理业户房屋交接691套，（其中住宅674套，商品房27套），对于业户交房验收时提出的问题进行了准时处理，维修的处结率达100%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。三、投诉处理工作全年投诉主要集中在住户房屋（厨房、卫生间）及地下室漏水、XX区11-16的车库维修，防盗门维修等方面。针对上述问题，

6、物业公司乐观联合工程进行集中排查与维修,确保了维修的效率和质量，将投诉率降到最低。针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉，物业公司乐观与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进行了统一排查，最终得以有效解决。四、服务、维护工作（一）日常维护。XX区主要为业户报修问题的处理，维修处结率100%,XX区主要为新交接房的维修，根据交接验收单中问题联系工程部准时维修，并对处理过程进行监控并回访。（二）收费工作。全年收费工作完成得较好，除空置房外，应收的各项费用都已收回。收费率为100%。（三）环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、转变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未

7、出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，并组织了年终卫生大检查，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。（四）装修及太阳能的管理。加强装修队伍和太阳能安装商的管理和监督，做到发现问题准时处理，违规装修现象已明显削减，未出现因违规而引起的平安事故和大的投诉，未对楼顶和各楼道造成损坏。（五）平安管理。由于XX区存在部分在建工程，加大了平安管理工作，全年虽未发生消防、抢劫事故。但发生自行车、摩托车被盗事件7起。故在平安工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避开类似或更为严重的事故发生。组织保安部召开了冬季平安严重形势的会议，并实施了平安大检查。五、社区文化

8、建设为加强小区精神文明建设，在扩建部分休闲设施的同时在十一期间举办了各种形式的大型庆祝活动，大大拉近了物业人员和业户的距离。体现了人性化管理的宗旨。六、存在的问题和努力的方向（一）存在的问题：一年来，我处员工能爱岗敬业、制造性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足,主要表现在：第一、管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二、有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位；第三、相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求;第四、车辆管理有待进一步规范；第五、XX区供水管线老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成部

9、分跑、冒、滴、漏现象；第七、管理成本较高，企业亏损严重；第八、工程部维修效率低，在一定程度上影响了物业的整体服务形象。（二）努力方向：在新的一年里，应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点，努力提高工作效率，为公司进展壮大，贡献力气。第一、注意部门的工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成内抓管理、外树形象的良好作风。第二、规范车辆停放与管理，改善其混乱局面；第三、加强对辖区内的水电日常盘查、巡视，建立一个长效管理机制，从源头上堵住漏、跑、冒、滴现状，尽量将水电亏损降到最低第四、成立业主委员会，解决维修资金的收缴与使用等问题，削减企业在大、中修方面的支出，避开公司长期

10、亏损。第五、严格掌握供暖成本，力争实现今冬供暖不亏损。第六、为掌握成本、提高工作效率，下一步将对物业员工进行人事改革。新的一年，全体员工将以百分的热忱，服务好业主，维护好公司利益，乐观为业主提供优质的服务，为公司制造更高价值，力争取得更大、更优异的工作成果。乡年度工作总结3近几年来，随着我市教育事业的不断进展，接送学生车辆急剧增加，学生的交通平安问题受到了社会各界前所未有的关注。如何加强对接送学生车辆的管理,确保学生上下学平安，成为相关部门面临的新课题。今年以来，为进一步加强“平安校园”建设，根据市委、市政府的统一部署，我大队进一步加大了对学生乘用车辆的管控力度，特殊是加强了对接送学生车辆比较

11、集中的校门口和必经路段的监控，严厉查处非法接送学生车辆、“黑出租”等严重违法行为。截至目前，共检查接送学生车辆20xx余辆次，累计出动执法人员3500余人次，查扣非法接送学生班车168辆次，罚款53万元，有效遏制了违章经营，保障了中、小学生的上下学平安，在社会上引起了良好的反响。一、学生班车治理工作的难点根据职责权限，我们监管的重点是有营运手续的接送学生车辆，车辆行驶证登记信息为非营运的车辆，其平安管理权限属交警部门，我们只能对其非法经营行为进行查处,加之由于部分学生家长对非法营运的危害性没有充分的熟悉，为了自己孩子上学便利，加之与车主一般是同村邻居或亲戚关系，我们在调查取证过程中，车主及学生

12、家长均不协作，有的学生家长碍于情面甚至作伪证导致无法猎取有效证据链，另外有部分车主实行暂停营运避风头、绕路行驶等方式躲避执法人员检查，也给我们的查处工作带来很大难度。二、学生班车治理的主要措施：（一）是切实加强对面包车等各类非法营运车辆的管理和监督，加强对学校周边地区学生乘用车辆的管控，严查非法接送学生等严重交通违法行为。（二）加大对节假日学生离校、返校期间接送车辆的检查力度。今年“五一”、“十一”期间，我们根据非法接送学生车辆的运行特点，累计出动执法人员300余人次，分别对店集二中、灵山四中、王村五中及城区几所重点学校分时段进行了重点突击检查，共查处非法接送学生车辆IOO余辆次。（三）稽查大

13、队与各中队签订责任书，执行中队辖区负责制。把检查学生班车作为一项重要工作来抓，要求各中队每周至少安排三次时间检查辖区的学生班车，并建立健全学生班车路检路查台帐，确保辖区运行的学生班车营运手续齐全、技术检测合格。（四）是接受群众举报，定期不定期走访学生或学生家长。根据学生家长或举报者提供的信息，对一些涉嫌非法营运的接送学生车辆进行重点布控跟踪，在充分调查并猎取有效证据的基础上，对其实施了严厉的行政惩罚，有效打击了非法接送学生车辆的嚣张气焰。四、下步措施下一步，我们将实行更加机动灵活的执法方式，进一步加大对非法接送学生车辆的查处力度，严厉打击各种非法营运行为，详细措施如下：（一）对已取得营运手续的

14、接送学生车辆，加大监管力度，对驾驶员定期进行平安培训，严格按规定对车辆进行检测。对车辆超员或无法确认其是非法营运车辆的，准时通知校方或交警部门处理。（二）加快推动正规学生班车运行试点工作。提倡和激励有营运资质且信誉良好的客运企业参加学生上下学的接送工作，并适时出台相应配套管理措施。（三）建议由教育部门牵头，协调相关部门加大对接送学生车辆的监管力度，不断探究学生班车治理工作的新路子。五、几点建议（一）是要形成齐抓共管的管理格局。由政府牵头，联合公安、交通、教育等多方面的力气，建立一套完整的平安监督举报及责任追究体制，实行行政、法律、经济等多种手段，做到各司其职、各负其责，形成齐抓共管、标本兼治的

15、局面。重点要建立长效考核机制，把幼儿园的交通平安纳入相关部门的年度考核和各级政府的综合治理考核，逐步完善长效管理机制。教育部门要开展辖区幼儿园接送车辆的拉网清理，清底子、建台帐，督促其建立和完善车辆及驾驶人管理相关制度，抓好交通平安教育培训，并与幼儿园签订责任书，将幼儿接送车辆的平安管理纳入年度考核中，对责任未落实的,教育部门可重新审查其办学资格，或追究其领导责任。（二）是要加大违法行为的查处力度。公安、交通管理部门应当专心分析辖区内幼儿园接送车的分布区域、行驶路线和时间，制定合理的巡查方案，特殊是在上下学高峰期、接送学生车辆较集中的路段和条件较差的路段，要充实警力，加强管理，严厉查处无牌、假

16、牌、套牌及报废车辆作为接送车上路行驶和严重超载、超速等严重交通违法行为，形成高压态势。要执行“五个一律”，即对违法行为一律先订正后惩罚，该罚款的一律顶格惩罚，该报废的一律强制报废，情节严重的一律通过新闻媒体进行公开曝光，多次违法的一律通报教育、交通、幼儿园等部门和单位，以确保接送车平安有序运行。（三）是要加大交通平安宣传力度。由交通平安管理部门和教育行政部门联手，不断深化道路交通平安宣传“进学校、进家庭”工作，结合交通事故典型案例，使广阔家长充分熟悉到接送车超载的危害性，不乘坐超员车辆，并向交警、交通部门举报非法营运的“黑车”，从源头上掌握超载及非法营运行为的发生。乡年度工作总结420xx年即将过去了，自从我进入选购部已近两年了，这段人生中弥足珍贵的经历给我留下了精彩而美妙的回忆。选购部和其他部门的各位领导在工作和生活中都给予了