门诊部软件系统招标技术需求0214V2.docx

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1、招标项目技术要求类别：信息化软件系统明细软件名称规格数量一期基础软件需求预约挂号系统套1门诊挂号系统套1门诊分诊系统套1门诊收费系统套1门诊医生工作站套1门诊护士工作站套1门诊药房系统套1门诊电子病历套1医技科室管理套1放射信息系统套1实验室信息系统(1IS)套1体检管理(包含门诊部和展览馆)套1物价管理系统套1药库管理系统套1物资管理系统套1患者随访管理系统套1院长查询系统套1数据库套1二期软件需求支付宝服务窗套1微信公众平台-服务号套1医院支付平台套1对外接口（第二年）套1远程（与总医院对接）套1交货地点采购方指定地点设备交货日期：（一期）合同签订后1个月内（二期）合同签订后6个月内需商安

2、否厂行是要进器需要保修期限：1年1 .投标人须是中华人民共和国境内合法注册、有法人资格和经营许可的国内企业，注册资金I1OoO万元I人民币（含）以上，须提供相关证明k/f批注I1FiJ小伙伴是否满足件（包括但不限于营业执照、组织机构代码证等）。2 .投标人须具有国家信息产业部的匚级（含）以上核统集成资质认证.j鬲1F2J:小伙伴是否满足并提供相关证明文件。3 .投标人须具有1S0900】资质认证，并提供相关证明文件。4 .投标人须天津地区具有分公司或办事处,具备提供本地化服务的能力，在天津市内设有固定的售后服务网点，提供相关证明文件1须具JI批注1F3:控东华、康伯家QRI3级以上资质认证，并

3、提供相关证明文件。5 .投标人应有良好的商业信誉，有依法纳税和社会保障资金的良好记录，近三年内在经营活动中没有重大违法记录，请提供相关的声明和证明文件。投标单位资质要求6 .投标人应具备健全的财务会计制度和良好财务状况,须提供上一年度经审计的财务报表和开标前三个月内出JI的银行资信证明或其复印件。7 .本招标项目不接受两家公司以上（含两家公司）组成的联合投标体。投标人所用资质，必须与投标人名称一致，不允许集团公司与全资子公司或控股子公司资质联合投标。8 .提供I信息安全管理体系认证证书（IS027001）、IT服务管理体系认证证书（ISo/IEC20000）、软件企业认证和高新技术企业认证证书

4、，并提供相关证明文件2I批注【1F4J:小伙伴是否满足9 .投标人具有自由知识产权软件著作权证书并提供相关证明文件。批注I1F除小伙伴是否满足一10 .近园_年以来，投标人在天津妪三甲疾院及与本项目相近的项目经验情况，须提供各5家以上案例（出具相关合同证明文件）:11.投标人提供通过庆降耳联节通标准化成熟度测评案例与天津地区医保对接的成功案例，并支持未来与天津市区域卫生平台以及集团指定的第三方医院系统对接。I.I批注1F6:控康博佳12 .符合国家卫计委医院信息系统基本功能规范要求，符合国家中医药管理局中医医院信息系统基本功能规范，符合国家卫计委基于电子病历的医院信息平台技术规范等相关标准要求

5、。113.投标人近三年完成类似产品项目的业绩，并提供相关业绩证明文件的复印件（如中标通知书、供货合同、验收证明、顾客意见反馈等）。14.投标人应有能力做好售后服务工作和提供技术保障，其产品须在中国境内有专业的售后服务维修机构,有充足的零件储备和能力相当的技术服务人员。投标人应提供有关其产品专业的售后服务（维修站）的信息，包括售后服务机构名称、建立时间、工程师的数量、联系人和联系方式，说明投标人与该售后服务（维修站）的关系并附上相关的证明文件，如合作协议等，并以售后服务承诺的形式，提供买方能在本项目下得到的有效的售后服务。IJ，批注I1F7J:跟前面4、I1业复，建议制除15 .投标人应针对本项

6、目情况，提供详尽的技术方案和售后服务方案，作为评标的依据。16 .招标文件列出了招标人可以接受的最低的技术规格和技术指标。投标人推荐的软硬件设备必须是当前市场的主流产品，在性能等各方面不得低于招标文件所要求的各项指标。17 .投标人所推荐的软件和硬件必须是完善的，且在不需要修改推荐的软件和硬件以及招标人的应用软件的基础上，能够运行招标人的应用软件。18 .如招标人或评标委员会要求，投标人应提供中国境内相关权威检验机构出具的产品最新检测报告，以说明产品的技术性能指标达到招标文件要求。19 .除了本章各包的技术规格要求以外，投标响应的技术指标均应符合相应的国家标准和/或国际标准。20 .投标人所提

7、供货物的设计、制造、产品性能、材料的选择和材料的检验及产品的测试等，都应按境内的现行标准和相应的技术规范执行。而这些标准和技术规范应为开标日为止最新公布发行的标准和技术规范。21 .除了本章各品目的技术规格要求以外，投标产品应具有国际上同行业中近几年内的先进设计、制造水平，要求操作方便，性能稳定，工作可靠，维修简单，安全性好且不污染环境及危害人体健康。22 .投标人须承诺在此项目的后续过程中给予招标人不低于本次项目的折扣优惠。总体原则、软件功能需求、培训、验收、售后服务详见附件。技术责任人：名称联系人电话具体需求如下：一.设计原则：1标准化按照国家信息管理的标准、HIS（医院信息管理系统）按H

8、17数据交换标准；其中CIS（临床信息系统）按ICD-10、SNOMEDs结构化电子病历XM1设计;1IS（检验信息系统）按ASTM协议等国际信息交换标准等。2 .实用性实用性是评价医院信息系统的主要标准。它应该符合现行医院体系结构、管理模式和运作程序，能满足医院一定时期内对信息的需求。能对提高医疗服务质量，工作效率，管理水平，为医院带来一定的经济效益和社会效益产生积极的作用。3 .稳定性：投标人须具有基于数据库系统开发的经验。4 .响应速度快；各一线工作站高峰期操作系统时无感觉等待，查询操作进行预处理以加快查询速度。额定用户同时运行时不能出现堵塞现象。5 .灵活性、维护性：系统可根据医院的具

9、体工作流程定制、重组和改造，并为医院提供定制和改造的客户化工具。为适应招来的发展，系统应具有良好的可裁减性、可扩充性和可移植性；系统的安装卸载简单方便，可管理性、可维护性强；软件设计模块化、组件化，并提供配置模块和客户化工具。系统.需求及流程变化、操作方式变化、机构人员变化、空间地点变化（移动用户、分布式）、操作系统环境变化无影响。6 .扩展性：采用开放式的系统软件平台、模块化的应用软件结构，确保系统可灵活地扩充其业务功能，并可与其它业务系统进行无缝互连，采购人如需连接其他系统的，投标人需承诺提供相关技术接口和进行技术配合。7 .安全性（1）系统应该可实现7X24h连续安全运行，性能可靠，易于

10、维护。（2）支持应急备份3）提供软件实施环境最稳定的服务器技术参数。根据集团内部要求，协助相应对接（4）内部网络设置层级授权机制，设定系统内部终端和访问者的权限，设定操作者多层级电子签名机制，防止数据删改和电子确认的漏洞。符合电子签名法和CA认证的要求。（5）对超级用户实行互相监督和访问、删改的痕迹保留和永久性备份保留的安全机制，以确保有关过程的安全性。（6）研究开发过程严格按照IS09001和CMM的有关规定进行。（7）要求开发厂.商提供满足我方技术人员掌握日常维护和应用修改技术的源程序代码，并对我方技术人员进行培训。（8）同一技术平台的软件升级和根据使用方需求后续定制开发、修改程序由投标人

11、免费提供。8 .先进性系统应该具有国内领先的水平。系统应该具备在今后十年左右的时间里的生存能力，并且在可持续发展性上要具有较大的发展空间,具有较大的升级空间,无论是操作平台的选择,还是软件功能的编制，都要有一定程度的超前性。二.系统要求：1标准和规范要求为了保证系统的开放性，以及集成的实现，系统遵从以下标准和要求： 国家卫计委基于电子病历的医院信息平台技术规范； 国家卫计委基于电子病历的医院信息平台建设技术解决方案； 国家卫计委电子病历系统功能应用水平分级评价方法及标准（试行 国家卫计委三级综合医院评审标准实施细则（2011年版）； 国家卫计委医院信息互联互通标准化成熟度测评； 国家卫计委电子

12、病历基本架构与数据标准（试行）； 国家卫计委医院信息系统基本功能规范； 国家卫计委妇幼保健信息系统基本功能规范； 国家卫计委电子病历系统功能规范（试行）； 国家卫计委国家基本公共卫生服务规范（2011年）： 国家中医药管理局中医医院信息化建设基本规范2011年； 国家中医药管理局中医医院信息系统基本功能规范2011年： 国家中医药管理局中医药信息标准体系表（试行）2013年； 支持TCP/IP协议、HTTP、HTTPS； 对数据库的访问支持ODBC,COM和JDBC； 支持XM1、WebService； 支持H17； 支持ICD-IO.SNOMED.ASTM协议等国际信息交换标准： DICOM

13、标准： 支持UN1CODE编码；2.操作系统要求大众化。服务器可以采用符合OSF的POSIX标准的Unix、1inuxWindows等操作系统。工作站可以采用与服务器相同的操作系统或基于Windows7的操作系统。3.数据库管理系统要求（1）大型通用面向对象的后关系数据库或大型关系数据库:（2）支持主流厂商的硬件及操作系统平台：（3）支持Unix、1inUX、WindOWS操作系统，支持C/S/S或SS的体系结构;（4）支持关系模型，支持分布式处理：支持主流的网络协议（TCP/IP、IPX/SPX、NETBIoS及混合协议等）：6.有开族性1支持异种数据麻的访问，包括实现对文件数据手嗦面数据麻

14、的访问.密:和汴!大J异种据i的访问，京现和高领语言耳淬的肄力等“三.系统软件需求说明：1门诊诊疗服务系统类别功能说明预约挂号系统/支持通过多种形式直接获取医院服务时间表,支持预约限号，分时段控制，维护医生出诊时间、号别、数量、预约数量等信息，可修改，并可导出为文件。以实名制为原则，按照医生出诊信息为病人现场预约挂号/支持与其他预约挂号系统接口功能。/预约挂号系统包括预约挂号、预约报到、预约取消、预约修改功能。预约又分为直接预约、电话预约、网上预约、微信预约、医生预约门诊分诊系统支持与现有叫号系统接口门诊挂号系统挂号I输入登记号，调出病人信息，选择科室和医生，即可对此病人挂号。提供对医生暂时停诊和复诊功能。可提供一个病人挂多个号的功能。此处可用来维护病人的详细基本信息；换号，输入登记号查找当天此登记号的挂号信息（注：只能换当天挂的号）然后按换号回到主界面，对此病人重新挂号；退号：输入登记号查找当天此登记号的挂号信息（注：只能退当天挂的号）然后按退号，把此病人挂的号退掉，同时医生可看病人数加1：代码设置：包括：环境参数、诊别、时间、科室名称及代号、号别、号类字典、专家名单、合同单位和医疗保障机构等名称。号表设置：号表建立、录入、修改和查询等功能；权限设置：根据操作员级别进行权限设置，对一定的功能可进行限制。退号查询：根据挂号员和时间查找某天所退的号和挂的号；按单