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1、公司员工关系之使用计算机资源指导原则正确使用计算机资源目的1.0确保恰当、有效和负责任地使用计算机资源而制订政策和职主贝2.O保证计算机资源的使用符合相关法律规定和软件版权协议3.O制订适合公司计算机资源的保密政策适用范围本政策适用于所有使用公司或其下属机构的计算机资源的人员,包括非公司员工本政策适用于内部登录和远程登录本规定不适于在外部公开访问计算机资源的非公司用户本政策取代以前各版本的该标准操作程序内容1O参阅资料2.0定义3.0政策5.O附录5.1正确使用及非正确使用计算机资源的实例5.2规定的使用注意事项1.0参阅资料1.1 人力资源政策,包括纪律处罚条例,行为规范,员工手册1.2 商
2、业行为规范1.3 网络使用及保密政策1.4 S0PE60专有资讯保护1.5 与本政策相关的培训资料2.0定义公司的计算机资源定义公司的计算机资源指公司拥有或租赁的计算机、外围设备、打印机、绘图仪、扫描仪、调制解调器、内部与外部网络、电子邮件、传真设施、查询设施和其它设备与系统。其范围也包括通过公司计算机资源连接的非公司计算机资源3.0政策阐述3.1公司人和授权的非公司人有权适当使用公司计算机资源,目的是完成公司的目标。这些资源的使用者在何时何时都应该遵守道德,且专业化地使用这些资源。使用公司计算机资源必须符合相关的政策和程序,包括且不仅仅包括商业行为规范,人力资源政策,员工手册,保密协议以及相
3、关法律3.2在不影响工作职责和其它商业活动、商业过程及系统运作的前提下,个人可以使用公司计算机资源。个人使用时应该非工作时间,有管理部门的同意,且不能违背本政策的规定,包括3.1条款和附录5. 1注:正确使用及非正确使用可部分参照附录5.13.3所有存储和运行在公司计算机资源上的软件必须符合版权协议。只有在获得必要的权利和付费后才能使用公共域界和共享软件3. 4公司的政策保护由公司拥有和管理的秘密、敏感或重要的信息及相关法律所要求的特殊资汛。必须按照SOPE60,即专有资讯保护(POPD,对敏感资讯予以分类和保护4. 5公司计算机资源的转移应该能够查询到其最初的使用者5. 6每个使用者必须在使
4、用公司计算机资源前了解本政策的规定6. 7公司有权审查、使用和检查存储在或传输到其计算机资源上的电子信息和数据。也有权为保密起见和计算机资源的完整起见而向与其相连的计算机添加文件和更改其配置。在用户登录前,计算机工作站和远程登录点必须标有用户须知(附录5.2)3. 8按照公司的政策和相关法律,任何个人违反该政策将会受到纪律处罚和/或采取法律措施或其它措施。这些措施包括终止雇佣关系或终止合同4. O职责4.1 人力资源部4.1.1领导政策的制订、维护、实施4.12维护用于阐述相关使用政策和在线保密期望(?)的培训资料和指导原则4.1.3保证新老员工接受S0P-E62培训4.1.4保证在事业部内的
5、有关组织了解它们的职责,将SOPE-62的要求告知代理机构、合作伙伴和承包商4.1.5负责解释实施机制4.2法律部:4.2.1为公共计算机资源(如互联网页)制订和维护电子商务保密(PriVaCy)措施而提供法律指导4.2.2必要时为调查非正确使用公司计算机资源提供支持4.3公司的合同、软件和技术采购供应管理部门:4.3.1审核在其组织内的商业过程,以决定与承包商、咨询机构、代理机构签订合约时谁负有主要的责任4.3.2保证在与非公司的组织签订的协议中使用恰当的语言,包括:4.3.2.1遵守本规定4.3.2.2在所有的与公司计算机资源相连接的外部连接端标有使用须知4.4网络与系统管理员:4. 4.
6、1保证在计算机工作站和远程网络数据接入点标有使用须知4.4.2必须为每一个使用公司计算机资源的员工提供唯一的ID和授权4. 4.3在负责管理的部门(见下面4.7)的要求下参与并支持调查潜在的非正确使用4.5部门经理和对非公司员工负责的个人:4.5.1必须保证向他们汇报的人在使用计算机资源前了解所有的政策规定4.5.2负责解释政策的规定,包括向他们汇报的人解释在非工作情况下允许个人使用的定义4.5.3不能授权本政策禁止的活动4. 6员工及授权的非公司用户:4. 6.1必须遵守本政策5. 7计算机事故反应小组、保安部、内部控制组织:6. 7.1在人力资源部和法律部的要求下,按照联合制订的程序参加调
7、查5.0附录5.1正确使用与非正确使用的例子与业务无关情况下正确使用公司计算机资源的一些例子:支持经过批准的社区自愿工作做继续教育方面的作业编辑研究生课程的研究项目进行在线银行业务在线财务管理在线购物非正确使用公司计算机资源的一些例子:将委托给公司或公司所有的保密或敏感信息透露给未经授权的一方不恰当使用有版权的资料或侵犯由公司或其它方拥有的版权不恰当使用公司或其它组织的商标或服务标识侵犯知识产权用于非法的目的在通讯中贬低其它公司的产品或服务(不包括在公司内部使用的、经证实的客观报告)未经批准传播使用对抗性或不适当的语言,或诽谤性语言创建、保存、传播或观看非法的、攻击性的或不适当的资料,包括色情
8、资料参加任何有可能被认为是骚扰、诽谤、胁迫等活动用电子邮件传送攻击性或不适当的材料,包括色情材料,不适当的笑话或卡通、游戏创建或散发连锁信不正当展示个人的信息或其它通讯和信息资源未经允许,试图进入或监控公司内部或其它组织的任何计算机资源未经授权接触保密或敏感信息盗用、透露、访问、散布、保存、收集、处理任何个人信息或数据,违反了数据保护或隐私法律的在工作场所向员工推行个人的政治信仰或宗教信仰参加或从事违反法律、商业行为规范、主要信仰或公司政策的活动经营个人业务代表慈善机构、商业组织或内部组织索要赞助,除非提供给人力资源出版物共同奋斗在没有得到授权和允许的情况下向/从未经授权之处或个人获得或提供政
9、府控制的信息或软件5.2使用须知在用户可能登录进入前,下列须知必须用英语,如果当地的人力资源部认为必要,应同时用其它语言显示在所有的工作站和网络连接端本计算机资源是公司资产。授权人因经过批准的目的可以使用公司计算机资源。禁止非正当使用公司网络与系统根据相关法律,公司保留审计、进入和检查存储于、传送于或创建于计算机资源上的电子通讯与数据的权利。公司保留权利向与之连接的计算机添加必要的文件和更改配置,以保证其计算机资源的安全和一致性当你登录时,你了解并同意本须知和SOPE62。如果你不是授权的用户,请停止登录如果需要更多信息,请访问banner,或本地he1pdesk公司计算机资源的使用目的:完成
10、我们的商业目标这些计算机资源为员工提供了更加有效工作的工具。这些工具有助于我们提高质量和生产率,提高我们满足客户需求的能力,并服务于公司的总体商业利益。公司为员工提供广泛的、以计算机为基础的工具:计算机、工作站、服务器、外围设备、打印机、绘图仪、扫描仪、调制解调器、内部与外部计算机网络、电子邮件、传真设备/系统、寻呼设备/系统、内部网页,其它计算机设备/系统,以及其它更多的工具。员工每天使用或经常使用一种或多种工具,这是公司工作职能的要求。公司员工有权正确使用这些资源,其目的是为了完成公司目标与士匕不日O正确使用的指导原则为了正确使用这些资源,员工应该了解以下内容:当使用公司提供的计算机资源,
11、包括互联网接入时,你是公司的代表。这意味着无论何时何地我们每一个人都要按照专业化要求来使用公司的计算机资源,而且应该遵守道德。在某些情况下,个人可以在非业务方面使用公司的计算机资源,其条件是不产生如下后果:干扰工作职责和其它商业活动对商业活动或系统操作有负面影响违反相应的政策或法规个人使用应该得到批准且在非工作时间可以在非业务方面使用的一些例子用于支持被批准的社区公益活动完成继续教育课程的作业编辑研究生课程的研究项目进行在线银行业务进行在线财务管理进行在线购物如何理解非正确使用了解非正确使用公司的计算机、网络和其它业务工具,对每一个员工来说都非常重要非正确使用会对公司产生下面的影响:法律责任导
12、致对员工、合同员工具有威胁性和有敌意的工作环境无法获得支持业务通讯和业务职责的计算机资源降低员工劳动生产率影响公司的公共形象损失知识产权正确使用计算机资源是每一个员工的责任。发表在公共网址和记事板上的电子邮件和其它文件可以被认为是由公司发表的。公司对其内容负有责任,这也包括只在内部发送的电子邮件的内容。每一个员工有责任在使用这些资源时注意节约和保密。正确使用计算机资源的政策也适用于被授权使用我们计算机资源的非公司人员。对于违反本政策的人员,将按照公司的政策和相关法律,采取纪律处罚或其它措施和/或法律措施,包括终止合同。公司计算机资源使用中的不正确行为在通讯中使用诽谤性语言和/或对抗性、不恰当的
13、语言制作、存储、发送、观看非法的、攻击性的或不适当的内容,包括色情内容参与任何骚扰、诽谤、胁迫活动将公司的保密和敏感信息透露给未经授权的一方一永远不要把公司的信息放在互联网的公共部分用电子邮件发送攻击性或不适当的内容,包括色情的、不恰当的笑话或卡通和游戏不恰当使用拥有版权的资料,或侵犯公司和其它一方拥有的版权侵犯知识产权经营个人业务创建或传播连锁信不正当展示个人的信息或其它通讯和信息资源盗用、透露、使用、散布、保留、收集任何个人信息或数据,违反了数据保护或隐私法律的在没有得到授权和允许的情况下使用或提供政府控制的信息或软件参加或从事违反法律、商业行为规范、主要信仰或公司政策的活动在下面的网站可
14、以得到的信息:正确使用计算机资源政策(SOPE-62),正确使用公司计算机资源指南,包括非正确使用的列表、培训资料和经常遇到的问题。使用公司计算机资源正确使用/非正确使用关于非正确使用的政策就非正确使用计算机资源,公司制订了明确的政策纪律处罚条例一般情况下,员工如果使用公司计算机资源进入色情或其它不适当网站,散发攻击性、侮辱性电子邮件,透露公司保密信息,支持不可接受的或违法的活动,都会受到最终警告。保密根据相关法律,公司保留权利审计、进入和检查存储在或传送于、创建于其计算机资源上的电子信息与数据其它内容本政策和指导原则用于支持所有的公司政策和商业行为准则。如果需要更多信息,可以联系你的经理或当地人力资源组织。本手册用于帮助解释该政策,而S0P-E62是关于如何正确使用计算机资源的指导性文件。总括禁止不正确地使用我们的计算机资源,但是允许个人偶尔使用计算机资源,其条件是不产生如下后果:干扰工作职责和其它商业活动对商业活动或系统操作有负面影响违反相应的政策和法规个人使用应得到批准且在非工作时间