iso90001质量管理体系证书.docx

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1、iso90001质量管理体系证书ISO9001质量管理体系证书涵盖以下方面：1 .质量管理2 .策划3 .基础架构4 .文件控制5 .记录控制6 .客户满意7 .内部审核8 .纠正措施质量管理IS09001质量管理体系证书是全球公认的唯一一种质量管理标准。它要求企业必须建立完善的质量管理体系，以确保产品或服务的质量符合客户要求。质量管理是IS09001的核心，它涉及到从产品设计到售后服务的整个过程，包括制定质量目标、确定质量方针、制定质量控制措施、持续改进质量管理体系等。策划策划是指在IS09001质量管理体系中，对各项活动进行规划和安排，以确保目标的实现。策划过程需要充分考虑客户的需求和期望

2、，以及法律法规和其他要求。在IS09001中，策划涉及到制定质量计划、确定目标和指标、制定措施和方案等。基础架构基础架构是指IS09001质量管理体系中的组织结构、职责权限、资源分配和沟通机制等。它为质量管理提供了一个稳定的组织保障。现代企业基础架构的特点包括扁平化、网络化、信息化和智能化等。文件控制文件控制是指在ISo9001质量管理体系中,对文件的制定、审批、发放、使用和保管等环节进行管理和控制。文件控制是IS09001中的一个重要环节，它确保了文件的准确性和完整性，防止文件的不当使用和误导。文件控制的流程包括文件的制定、审批、发放、使用和保管等环节，以及对文件的修订和撤销等。记录控制记录

3、控制是指在ISo9001质量管理体系中,对记录的建立、收集、归档、保管和处置等环节进行管理和控制。记录控制是IS09001中的一个重要环节，它确保了记录的准确性和完整性，为审核和管理提供了有力的证据。记录控制的流程包括记录的建立、收集、归档、保管和处置等环节，以及对记录的修改和销毁等。客户满意客户满意是指IS09001质量管理体系中，以客户为中心，以满足客户需求和期望为目标，以提高客户满意度为核心。客户满意是IS09001中的一个重要环节，它确保了企业能够提供满足客户需求和期望的产品或服务，提高客户满意度和忠诚度。客户满意需要企业在产品或服务的设计、生产、交付和售后服务等各个环节中，充分考虑客

4、户的需求和期望，及时响应客户的反馈和建议。内部审核内部审核是指在IS09001质量管理体系中，对企业自身的质量管理情况进行检查、评估和改进的过程。内部审核是IS09001中的一个重要环节，它确保了企业自身质量管理情况的准确性和完整性，及时发现和纠正问题，促进持续改进。内部审核需要企业制定审核计划、确定审核范围、实施审核、编制审核报告和跟踪整改情况等。纠正措施纠正措施是指在IS09001质量管理体系中，对发现的问题进行纠正、分析和总结，以避免类似问题的再次发生。纠正措施是IS09001中的一个重要环节，它确保了企业对发现问题做出及时有效的纠正，并对问题进行深入分析和总结，提出预防类似问题再次发生的措施。企业需要制定纠正措施计划、实施纠正措施、验证措施的有效性并记录相关情况。