旅游景区行政工作管理制度.docx

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1、123456789101112131415会议管理制度文件管理制度印章管理制度保密管理制度图像信息保存、使用登记制度公务车辆管理办法合同管理制度网站及微信公众号管理制度景区值班制度通讯工具管理制度办公用品管理制度机房管理使用制度员工宿舍管理规定员工食堂管理制度办公室日常管理制度行政工作管理制度1会议管理制度11目的111为了加强公司规范管理，完善各项工作制度，提供工作效率，特制定公司会议管理制度：1.2会议准备12.1组织会议领导应提前一天通知行政部，并明确会议主题、会议议程和会议所需时间，由行政部负责通知各部门需参加会议人员，做好会前准备工作。1.2.2人事行政部门负责提前布置会场，按会议要

2、求准备好相关物品。1.3会场管理1.3.1参加会议人员应提前5分钟到达会场，请假需提前上报部门负责人并经分管领导批准，并通知行政部备案，未经批准迟到或擅自不参加会议的视为违反公司会议管理制度，将罚款50元并进行通报批评。1.3.2开会时手机或可能发出声响的物品需处于关机或静音状态，无特殊情况不允许接听电话。13.3开会时，应认真遵守会议秩序，认真做好笔记，不得交头接耳，谈论与会议无关的内容。13.4会场内严禁吸烟。1. 3.5会议按议程进行，由主持人控制时间，一般不得超出预定会议时间,以保证会议效率。1. 4会议记录1.1.1 公司会议后，主持人应组织会议记录人形成会议纪要。会议纪要应载明会议

3、时间、地点、主持人、参加人员、会议讨论内容，议定事项，及责任部门、责任人，由行政部门发相关人员及部门，并抄送总经办。2文件管理制度2.1 目的2.1.1 为保证景区规范化管理，做好景区文件管理工作，确保使用文件的统一性和有效性，使之规范化和制度化，特制定本制度。2.2 适用范围2. 2.1本制度适用于景区所有文件的管理。2.3定义2.3.1 景区文件是传达管理信息，发布景区行政规章制度、指示、请示和答复问题、报告情况、交流信息的重要工具。2. 4文件处理程序2.1.1 景区各部门都应坚持实事求是、尊重客观、理论联系实际、认真负责的工作作风，努力提高文件质量和处理效率。文件处理必须做到准确、及时

4、、安全，严格按照规定的时限和要求完成。2.1.2 行政办公室负责景区行政文件的编制、发放、登记、存档、更改、回收、作废等管理工作。2.1.3 景区各职能部门负责本部门的文件编制、编号、登记、存档、更改和专用文件的管理，发放文件必须在行政办公室备份存档，并接受行政办公室的检查与监督。2. 5文件分类2.1.1 管理制度：适用于景区各部门的规范性程序的明确，包括制度、规定、管理办法等。2.1.2 工作通知：适用于转发上级文件，批转下级文件，要求下级办理和需要共同执行的事项；2.1.3 人事通知适用于景区人员录用、晋升、调动、降职、奖惩等事项的公布。2.1.4 工作报告适用于下级因为某项工作对上级进

5、行汇报请示的行文。2.1.5 会议纪要适用于景区各级会议进行的记录的文件。2.1.6 对外发函适用于景区因某项事情对外部机构或个人发送的文件。2.1.7 决定、决议：对重要事项或重大行动做出安排，用“决定”；经会议讨论通过并要求贯彻的事项，用“决议”。2.1.8 通报：表彰先进，批评错误，传达重要信息。2.1.9 请示：向上级请求批示与批准，用“请示”。2.1.10 批复：答复请示事项用“批复”。2.6文件格式2.6.1文件一般由标题、发文字号、签发人、密级、紧急程度、正文、附件、发文时间、印章、主题词、主送单位（部门）、抄报（送）单位（部门）等部分组成；2.6.2发文字号包括代号、年号、顺序

6、号；景区各类文件须统一编制发文编号，编号数字不分按年度时间顺序排序。2.6.3格式范例景区级发文总字XXXXXXX号，一般适用景区级重大决定、战略、管理制度等方面发文，其他各部门发文为该部门为主要责任的相关工作文件，一般不具有全局性。人事任免类发文人字XXXXXXX号行政办公室发文办字XXXX1XXX号财务部发文财字1XXXXXXX号运营部发文营字XXXXXXX号营销中心发文销字【XXXX】XXX号2.6.4文件内容要求按章按条款依次排列，结构完整、层次清楚；实事求是、观点鲜明、条理清晰、文字精炼、标点正确、用字准确、格式规范；2.7文件的交接2.7.1 文件的上传下达和平行交接一般由行政部门

7、负责，特殊情况可以直接进行交接。2.7.2 文件交接需要有记录，明确交接文件名称、交接部门、内容、时间和紧急程度等。2.7.3 文件交接表参考格式:文件名称和内容提父部提交人提交日期接收部门接收人接收日期紧急程度特急口急口一般文件备注2. 8文件的销毁2.1.1 对于多余、重复、过时和无保存价值的文件，各部门应定期清理，如不涉及保密信息，可留作环保纸。2.1.2 对于重要文件、合同、公文函件等应统一交由行政部门处理。2.9附文件参考格式二份:模板一:景区文件资料管理制度人字（XXXX年）XXX号签发:主题词:报送：发送：抄送：模板二:请批示口请提出意见口请处理口请阅存口急件口交呈TO：发文Fr

8、om：HWJDate：Subject：f1Attachment：签发:3印章管理制度3.1 目的3.1.1 为规范公司印章的管理和保管，确保印章的正确使用，杜绝非法使用印章或由于印章使用不当造成不良影响，特制定本制度。3.2 印章的种类3.2.1 1公司印章3.2.2 法人印章3.2.3 财务专用印章3.2.4 发票章3.2.5 营销部门章3.3 印章使用范围3.3.1不同印章只能在适当的范围内使用。1.3.2 公司印章：用于对上级、下属单位和对外的公文信函、报表等,以及各类合同的签订。1.3.3 财务专用印章：用于财务凭证和支票等。1.3.4 法定代表人印章：用于财务凭证、支票和单位法人登记

9、证以及需加盖法人印章的文件等。3 .3.5发票专用章：用于公司开具的发票。4 .3.6营销部门印章：用于营销业务往来3.4 印章使用规定3.4.1 使用印章须先由所在部门负责人审核认可，然后填写“印章使用登记表”，经总经理签字审核后方可用印。特殊情况下，总经理未能及时签字审批，则须通过电话形式向总经理说明使用情况，并且监印人在场作证，事后当天内补回经理签字审批。3.4.2 禁止在空白证件和纸张上用印，特殊情况需要时，须公司董事长批准，并登记备案，事后须说明使用情况。3.5 凡有下列情况之一者，监印人员可不予用印:3.5.1 用印内容有明显错误或字迹不清时。3.5.2 需归档的文件、材料等用印件

10、，经办人未提供备份件时。3.5.3 经办人不允许监印人审核用印内容时。3.5.4 凡因监印人用印不当造成后果的，追究监印人的责任。3.6 印章的保管3.6.1 印章均由董事长指定的专人保管，遗失或错误用印，由保管人员负全部责任。3.6.2 印章应保持完整和整洁，并入柜加锁存放。3.6.3 未经董事长批准，任何人不得携带印章外出。3.6 .4任何人不得擅自刻制上述印章。3.7 印章使用登记3.7.1每枚印章均设立印章使用登记表，每月底将使用登记情况抄送行政部门。3. 7.2印章使用登记表”作为企业档案永久保存，在行政部归档。4保密制度4.1目的和范围4.1.1 为保守景区机密，维护景区权益，特制

11、定本制度。4.1.2 景区机密是关系本单位权力和利益，并依照特定的程序、在一定时间内只限定有限范围的人员知悉的事项。4.1.3 景区下属单位、分支机构以及景区员工都有保守景区机密的义务。4.2保密范围和密级确定4. 2.1景区机密事项：a.景区重大决策中的机密事项；b.景区尚未实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策;C.景区内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录；d.景区财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；e.景区所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；f.景区员工人事档案，工资性、劳务性收入资料；g.景区的技术诀窍、新旅游项目等技术机密；h.其他经景区确

12、定应当保密的事项。一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。4. 3景区机密的密级划分4. 3.1景区机密分为绝密、机密、机密三级。4. 3.2绝密是最重要的机密，泄露会使景区的权力和利益遭受特别严重的损害。4. 3.3机密是重要的景区机密，泄露会使景区的权力和利益遭受严重的损害。4. 3.4机密是一般的景区机密，泄露会使景区的权力和利益遭受损害。4.4景区密级的确定4. 4.1景区经营发展过程中，直接影响景区权益的重要决策文件、资料为绝密级。5. 4.2景区的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、景区经营情况为机密级。6. 4.3景区的人事档案、合同、协议、员工工

13、资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为机密级。4.5保密期限4.5.1属于景区机密的文件、资料，应当依据本制度的相关规定标明密级，并确定保密期限。4.5.2保密期限届满，自行解密。4.6保密措施4.6.1属于景区机密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁由景区办公室或主管负责人委托专人执行。利用电脑技术存取、处理、传递的景区机密，由电脑部的负责人保管。4.6.2对于划分秘级的文件、资料和其他物品，必须采取以下措施：a.未经景区领导批准，不得复制和摘抄；b,收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施；c.在设备完善的保险装置中保存。4.6.3

14、属于景区机密的设备由景区指定专门的部门负责执行，并采用相应的保密措施。4.6.4在对外交往与合作中需要提供景区机密事项的，应当事先经景区主要负责人批准。4.6.5具有属于景区机密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施：a.选择具备保密条件的会议场所；b.根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及机密事项会议的人员予以指定;C.依照保密规定使用会议设备和管理会议文件;d.确定会议内容是否传达及传达范围。4.6.6不准在私人交往和通信中泄露景区机密，不准在公共场所谈论景区机密，不准通过其他方式传递景区机密。4.6.7景区工作人员发现景区机密已经泄露或可能泄露时，应当立即采取补救措施

15、并及时报告景区办公室，办公室接到报告，应立即做出处理。4.7责任与处罚4.7.1出现下列情况之一者，给予警告，并处以一定数额的罚款：a.泄露景区机密，尚未造成严重后果或经济损失的；b.违反本制度第4.6.1、4.6.3、4.6.4、4.6.5和6.6.6条规定机密内容的；c.已泄露景区机密，但采取了补救措施的。4.7.2出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失：a.故意或过失泄露景区机密，造成严重后果或重大经济损失的;b.违反本保密制度，为他人窃取、刺探、收买或违章提供景区机密的；C.利用职权强制他人违反保密规定的。4.8附则本制度规定的泄密是指；使景区机密被不应知悉者知悉的；或使景区机密超出了限定的接触范围，而不能证明未被不应知悉者知悉的。5图像信息