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2023年江苏扬州大学管理学原理考研真题A卷一、简答(共6小题,每小题10分,共60分)1何谓管理?管理的基本特征是什么?2 .为什么管理实践与人类历史同样悠久?3 .请简述泰罗的科学管理制度。4 .请简述各层次管理者需要具备的管理技能及比例。5 .按照Z理论,管理的内容有哪些?6 .何为“以人为主体的管理”?又如何实现“以人为主体的管理”?二、论述题(共2小题,每小题30分,共60分1请论述经济激励的负面影响,以及能够产生内在激励的其他方法。2.有人认为为了提高80%员工的工作保障,而辞掉20%的员工是合理的是哪种管理道德观,它的主要缺点是什么?三、案例分析题(共30分)案例材料某工厂2名质检员,不满公司没有及时续约劳动合同。在被告知当天需要完成紧急加班任务,不然公司将赔偿客户12万元的情况下,依然拒绝公司的加班要求。最后被公司起诉,法院最终判决两名员工赔偿企业损失的15%,即1.8万。1 .根据企业社会责任的具体内容,企业对员工负有什么样的责任?(5分)结合提高企业道德行为的途径,如何评价案例中两名员工的行为?(10分)2 .请结合案例材料,谈谈如何进行有效的管理?(15分)