《劳动者能力资源管理》形考作业和答案.docx

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1、人力资源管理形考作业及答案供参考作业1一、选择题1 .认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（A）。A.成年人口观B.在岗人员观C.人员素质现2 .人力资源与人力资本在D这一点上有相似之处。A.品性B.态度C.经历D.彩式3 .具有内耗性特征的资源是（B）oA.自然资源B.人力资源C.矿产资源4 .“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。这一概念属于（A）。A.过程提醒论B.目的提醒论C.现象提醒论D.综合提醒论5 .人力资源管理与人事管理的主要区别表达在（B）。A.内容上B.观念上C.工作程序上6 .以“任务管理为主要内容的泰勒的“

2、科学管理原理，是在哪种人性假设根基上提出来的？（A）A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人7 .“社会人人性理论假设的根基是什么？（D）A.泰勒的科学管理原理B.梅奥的人际关系理论C.马斯洛的需要层次理论D.霍桑试验8 .以人性为核心的人本管理的主体是何种根本要素？（A）A.职工B.环境C.文化D.价值观9 .期望鼓励理论属于哪种类型的鼓励理论？（B）A.内容型鼓励理论B.过程型鼓励理论C.行为改造型鼓励理论D.综合鼓励理论10 .通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？（B）A.组织外部环境B.组织内部环境C.物质环境D.人文环境11 .某企业对10

3、名新招来的员工进展上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源本钱的哪个工程中列支？（B）A.获得本钱B.开发本钱C.使用本钱D.保障本钱12 .预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（B）A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施13 .从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（C）A.体质B.智力C.思想D.技能14 .“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。这句话说明现代人力资源管理把人看成什么？（A）A.

4、资源B.本钱C.工具D.物体15 .任何一个人都不可能是一个“万能使者，这是针对谁来说的？（C）A.对企业决策层B.对人力资源管理部门C.对一般管理者D.对一个普通员工16 .把“员工视为活动主体、公司主人是哪一种人力资源管理模式？（C）A.自我中心式、非理性化家族管理B.以人为中心、非理性化家族管理C.以人为中心、理性化团队管理D.自我中心式、理性化团队管理17 .每个员工都明确企业开展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理模式的什么特点？（B）A.封闭式的自危表现B.开放式的悦纳表现C.封闭式的悦纳表现D.开放式的自危表现18 .“好吃，懒做、唯利是图，符合下

5、面哪种思想假设？（A）A.“经济人假设B.“社会人假设C.“自我实现的人假设D.“复杂人假设19 .主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想？（B）A.“经济人假设B.“社会人假设C.“自我实现的人假设D.“复杂人假设20 .下面哪一项不是人本管理的根本要素？（D）A.企业人B.环境C.文化D.产品21 .与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的根本内容？（D）A.人的管理第一B.以鼓励为主要方式C.积极开发人力资源D.培育和发挥团队精神22 .明确目标责任，使其竞争，是进展人本管理的哪种运行机制？（B）23 .通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源方案系统的反响信息

6、。这是人力资源规划系统的哪项活动？（D）A.人员档案资源B.人力资源预测C.行动方案D.控制与评价24 .在P=F（SOME）模式中的函数指的是哪个变量？（A）A.绩效B.技能C.鼓励D.时机与环境25 .马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的鼓励理论？（A）A.内容型鼓励理论B.过程型鼓励理论C.强化型鼓励理论D.归因型鼓励理论26 .人力资源管理科学化的根基是（B）oA.工作评价B.工作分析C.岗位设计27 .适合于流水作业岗位的任务分析方法是（A）。A.决策表B.语句描述C.时间列形式D.任务清单28 .工作分析中方法分析常用的方法是（C）。A.关键事件技术B.职能工作分析C.问题分析D

7、.流程图29 .管理人员定员的方法是（C）。A.设备定员法B.效率定员法C.职责定员法30 .依据个体的经历判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（C）。A.因素分解法B.因素比照法C.经历排序法D.因素评分法二、实验分析题在以工作为中心的管理模式中，只强调工作的高效率，强调对物、财的管理与对事的管理，而无视人的需要，无视人的社会性。把人当作机器使用，又要马儿走的快又要马儿不吃草。这种管理在本世纪40年代以前比照普遍。在这种管理模式下，员工们情绪不满，消极怠工，罢工现象时有发生，不但工作效率维持在低速上运行，而且管理人员与员工始终处于对立的情绪状态。面对这种情况，19

8、24年11月1927年4月，美国科学家应邀到芝加哥电器公司进展研究，寻找影响工作效率的主要因素。在霍桑工厂的工人中，他们作了一系列的实脸研究，简称霍桑实验。其中较为典型的有照明实脸与福利实脸。进展照明实验的目的是探讨工作途径与工作效率之间的关系，实验组把工作场所的灯泡由15瓦改变为60瓦，而对照组不变。观察比照两组的工作效率后发现，实验组改善照明途径后，效率明显高于对照组，但随后两组差距越来越小，最后持平。另一方面，当实验组的灯泡由60瓦再次改回原来的15瓦时，工作效率仍然保持与60瓦时一样。进展福利实脸的目的是探讨福利措施对工作效果的影响。实脸者采取增加休息时间，缩短工作日，在工间休息时免费

9、提供茶点等措施，结果发现产量显著提高。但2个月后突然又取消了这些福利措施，结果生产量不但没有下降，反而上升了。问题：1.霍桑实验说明了什么？答：参考答案要点：霍桑实验说明：1影响员工工作效率、效果的众多因素中，人的因素最为重要；2间照明等工作途径的改变与福利措施的改变，对生产效率与效果的影响只是暂时、轻微的，而人的精神作用是永久的与强大的。因此，人们提出了以人为中心理模式。以人为中心的管理即重视人的价值作用，重视人的各种需求的满足和重视人的精神作用与关系的协调。三、问答题(40分)1 .人力资源管理的目标与任务是什么？(1)保证组织人力资源的需求得到最大限度的满足：(2)最大限度地开发与管理组

10、织内外的人力资源，促进组织的持续开展：(3)维护与鼓励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩大。2 .简述人本管理的理论模式。人本管理的理论模式是：主客体目标协调一鼓励一权变领导一管理即培训一塑造环境一文化整合一生活质量法一完成社会角色体系。(1)主客体目标协调。人是管理的主客体，有其生物存在和社会、人际关系的相关性，无论管理主客体各自实现利益的目标是假设何客观和主观，总是存在着由于关系协调使双方目标趋于一致的协调空间，因此存在人本管理的可能。(2)鼓励。指“组织人为实施管理、承受管理、完成人本管理目标，而制定的激发“组织人工作动机、努力程度并保障管理实效

11、的各项措施。目的是让组织中的员工发挥最大的主动性、积极性、创造性等潜能。(3)权变领导。指管理者以影响管理的各种因素为依据，抓住以人为本的前提，采取有利于自己的领导作风与方法。管理即培训。通过管理培训，使员工把完成自己担当的“组织人和社会角色任务，看作是自己的理想和追求，从而尽其所能为实现个人和组织的目标而奋斗。(5)塑造环境。在组织和社会范围内塑造有助于人的主动性、积极性、创造性的充分发挥和人的自由全面开展的环境气氛，使个人感觉到自己的劳动为组织和社会所成认。(6)文化整合。指组织文化对“组织人的心理、需要和个人行为方式的形成和开展，起着引导、标准、鼓励等制约和影响作用。文化整合功能确实立与

12、完善，对于有效实施人本管理是至关重要的。(7)生活质量管理法。在成认组织需要利泗的前提下，充分考虑组织中员工的利益要求，并保障社会利益；从而将组织利益与社会利益一致起来。(8)完成社会角色。指组织中的员工在担任组织角色的同时也要完成其所扮演的社会角色。组织实施人本管理，从根本的意义上说，就是要帮助组织的员工出色地掌握和完成自己的社会角色，以此促进组织、社会和个人开展目标的实现。3 .人力资源本钱核算有哪些方法？人力资源本钱核算方法包括三类：一是人力资源原始本钱的核算。人力资源原始本钱主要包括三个局部：获得本钱包括招聘本钱、选拔本钱、录用和安置本钱等：开发本钱包括专业定向、在职培训本钱、脱产培训

13、本钱等；使用本钱包括维持本钱、奖励本钱、调剂本钱等二是人力资源重置本钱的核笄。人力资源重置本钱的内容主要包括方面：获得本钱；开发本钱；离职本钱包括离职补偿本钱、离职本钱、离职前低效本钱、空职本钱等。三是人力资源保障本钱的核算。人力资源保障本钱主要包括劳动事故保障本钱：安康保障本钱：退休养老保障本钱；失业保障本钱等4 .人力资源规划系统包括哪些主要内容？(1)人员档案资料，用于估计目前的人力资源技术、能力和潜力和分析这些人力资源的利用情况。(2)人力资源预测，预测未来的人员要求(所需的工作者数量、预计的可供数量、所需的技术组合、内部与外部劳动力供给量)O(3)行动方案，通过招募、录用、培训、工作

14、安排、工作调动、提升、开展和酬劳等行动来增加合格的人员，弥补预计的空缺。控制与评价，通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源方案系统的反响信息。5 .工作分析的方法可分成哪些类型？答：工作分析的方法分类，依照不同的标准有不同的形式。依照功用划分，有根本方法与非根本方法；按照分析内容确实定程度划分，有构造性分析方法与非构造性分析方法；依据对象划分，有任务分析、人员分析与方法分析；依照根本方式划分，有观察法、写实法及调查法等。四、案例分析题(20分)香港中资企业的人力资源规划香港的中资企业，是属于社会主义公有制性质的企业，但实行资本主义的经营管理方式。企业与员工的关系是底主与员工的展佣关系

15、。香港的中资企业在制定人力资源总体规划时的指导思想是积极为业务开展服务，最大限度地鼓励全体员工的积极性、创造性，完成和超额完成企业的目标任务。根据这一总的规划指导思想，各单位制定的具体政策内客非常广泛，几乎涉及到员工的衣、食、住、行、康、乐等各个方面。中资企业的人力资源规划具有以下特点：(1)具有较大的灵活性。在制定具体的人事政策时，必须考虑到公司的经济承受能力，人员编制、工资福利、晋升、奖励、招聘、辞退等各个方面都必须根据需要和可能来决定。中旅集团介绍说，他们的企业是根据业务开展，广泛收集人力，补充流失，既适当增加又防止人浮于事的指导原则，从严控制。在执行过程中，各所需单位还可以根据需要增加或减少。业务不好的公司，即使总公司在规划时多给编制数，他们也不会要。(2)具有很强的竞争性。人才竞争是企业竞争最突出的表现，在总体规划下的具体人事政策必须适应竞争的需要。在劳动力短缺的香港，人事政策更需要具有吸引力、凝集力，才能留住人才。根据华润、中银、中旅集团人事部的负责人介绍，这几家大的中资企业员工的工资水平属于同行业的中上等，在其他福利待遇、培训教育和工作环境上优