电商品牌运营研究论文.docx

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1、A电商平台的品牌运营管理研究摘要现阶段，我国已经正式步入到了互联网金融时代，而对于企业来说，战略是影响以及决定企业发展的重要指向标和导航仪,对企业的可持续发展产生着直接的影响。在变幻莫测的消费市场面前，作为电子商务平台只有在充分东西消费者需求，并且在此基础上制定出相应的运营管理，方能在竞争之中赢得市场，获得一席之位。本文在电子商务品牌运营的理论基础之上，将A电商平台作为研究对象，并且借助于SWOT分析的方法，对其所具备的优势、劣势、机遇以及挑战进行综合分析，最终就相关的阐述提出有关A电商平台商务品牌运营的相关举措，以期有效规避不理因素，这样才能充分把握互联网金融时代电商平台发展的机遇，进而构建

2、出自身的核心竞争力，为赢得未来的电子商务市场打下坚实的基础。关键词：电子商务；互联网金融；品牌运营第1章引言互联网的普及正在明显的改变营销的各个方面,包括产品生产、加工、销售。依靠互联网技术，“互联网+农业”的发展模式为企业的产品销售提供了极大的便利，产品的电商销售区别于传统销售，可以直接在电商平台上展示产品信息和买家信息，极大的节省了沟通的成本，让买方与卖方获取同等的信息，而且整个电商交易过程也很便利，相当于同时提高了农民的工作效率，降低工作成本。但企业在获益的同时也面临着更为激励的市场竞争。对A电商平台来说亦是如此，使其面临着比以往任何时候都更加复杂，不断变化和无法预测的市场环境和竞争。从

3、A电商平台自身的状况来看，社会经济效益的带动下，苹果产业规模不断扩大，生产力不断提高，销售渠道越来越多元化，一直秉持着为客户至上的理念，建立了强大的物流运输体系，并且在此基础上积累了一定的品牌知名度，整体上来说，成为解决“三农”问题的有效办法。值得一提，随着因此，研究A电商平台的电子商务品牌运营对于发展农业电商具有重要的意义和实用价值。第2章A电商平台品牌运营的现状我国正处于供给改革的关键时期。为了增加农民收入，农业必须改变其生产方式和经营方式。农业电商运作模式将促农业生产转型，实现生产与消费的信息共享。A平台近年来“互联网+”的发展模式在地方政府政策法规的正确引导，电商企业、物流、金融等部门

4、的大力支持下，不断拓宽苹果的流通渠道，现已形成了以苹果为主的产业链。建成包括苹果批发仓库、果品仓储、会展贸易、质检为一体的批发市场，为平陆县电商搭建了一个良好的交易平台。平陆县目前从事农产品销售的电子商务已达IOO多家，建立了平陆县电子商务产业园，涵盖电子商务、电子零售、注册微信商务专业协会、以及天猫旗舰店，园区办公楼建筑面积达到了2.8万平方米，拥有2.4万平方米的仓库，并按照不同的功能分为6个区域，目前入驻平陆县产业园的包括山西云书网、深圳卖货郎、阿里巴巴、京东商城等二十多家全国知名的电商企业，同时平陆县创立了无人机植保作业的服务新模式，为广大农户和农业企业带来了极大的便利。A平台成立于2

5、012年，公司借助“互联网+”的现代农业，将互联网、电子商务平台、物流的现代信息技术与整个产业链高度整合,形成了相互合作的局面。同心协力,智慧农业一体化产业格局,“现代互联网+农业”是一个涉及多个领域、内容广泛的系统工程。然而，由于空间的限制，本文更侧重于分析作为本课题核心的农业电子商务的发展困境。第3章A电商平台品牌运营的SWOT分析3.1 优势3.1.1 产品生长优势平陆县自然环境适宜苹果的生长，种植历史悠久，种植规模大，得到政府的全力支持，新技术做保证，苹果果种植和深加工历史悠久，种植技术水平高。这些都为苹果的高品质提供保障，为开展网络营销也奠定了基础。如图3.1所示，平陆县地处中原，与

6、太原、西安、郑州相邻，是连接南北的交通枢纽。现在物流业越来越重要，物流发展是产业链中的一个重要环节。交通便利的物流网络为苹果产业的发展提供了高效的物流保障。图3.1平陆县地理位置图3.1.2 互联网带来便利的促销模式电子商务的模式简化了传统水果销售时讨价还价的过程,不需要面对面接触进行长时间的挑选。消费者可以通过网上选购商品，与其他商品相比，消费者评价体系中的水果生长因素、人工干扰因素较少，消费者从电子商务平台上看到的商品，基本上是新鲜完好的。随着平陆县“苹果节”的成功举办，平陆县的苹果树经济发展迅速。苹果品牌价值不断提升，目前A平台正朝着品牌化的方向发展。如图3.2所示，2019年，A平台总

7、产值为1.356亿元，增长6.23%。销售量（吨）单位（千元）3.1.3 电子商务发展快速表3.1平陆县苹果历年网络销售占比情况年份网络销量网销占比20173400吨8%20184700吨12%20196000吨15%近年来，平陆县农产品电子商务发展迅速，2017年，平陆县电商产业园被郑州市商务厅认定为首批跨境电商示范园区。发展农产品电子商务是平陆县推动经济发展、提高农民收入水平的重要战略措施之一。从目前的情况看，平陆县农产品电子商务起步较晚，落后于我国的发达地区，但发展趋势较快，农业电子商务覆盖范围不断扩大，竞争力大幅提升，服务水平不断提高。3.2 劣势3.2.1 网络电商基础服务建设不足相

8、关统计结果显示，郑州市的网络覆盖率在70%左右，而农村的覆盖率相对较低。由于对农业信息缺乏了解,大多数农民不愿意购买计算机,因为他们认为，网络投资高的同时，认知落后是郑州农民购买计算机的主要障碍，在互联网上郑州地区的网络基础设施薄弱。如图3.3所示，平陆县虽然建立了相关的网站，但内容基本上与政府信息挂钩，主要的农业信息也是相关的农业技术信息，以便发布和公开某些农产品的价格数据等。图3.3平陆县农村涉农网站及覆盖率情况3.2.2 农产品物流体系建设落后平陆县虽然建立了大型的商烫配送中心，网络配送主要依靠分散的小批量快递，成本高，增加了农民的销售成本。一站式服务的物流配送体系尚未形成，也制约了农业

9、电子商务的一体化进程发展。农产品物流基础设施建设应严谨，冷链运输仓库、生产基地和冷藏车等构成其要素应该完备，并保证农产品运输的质量要求。但受我国研发技术现状和平陆县冷链物流技术的制约，平陆县农产品物流体系还不完善。冷链运输物流对信息化的要求很高，信息流的不可获取性容易导致冷链物流链的崩溃。考虑到平陆县地区信息化建设的现状，农产品电子商务物流的基础设施，特别是刚刚起步的冷链物流，还有很大的改进空间。3.2.3 缺乏农产品电商专业人才通过信息技术和网络技术的不断完善，物流技术已经形成了一个系统的技术体系，包括网络物流技术，如射频存储、条码、GPS等，而货物的定位、物流技术，如库存包装、运输等，同时

10、也需要专业的培训人员才能工作，这使得牟县农产品电子商务物流对专业人才的发展和建设提出了更高的要求。如图3.4所示,平陆县从事电商人员大部分都是初衷学历及以下，但现阶段，中牟省农业信息采集分析人员严重不足。虽然政府提供阿里巴巴等大型电子商务平台，但大型网络营销公司已经成立了以农村农产品电子商务快速发展为核心的电子商务承包商团队，但电子商务合同队伍进乡后不知如何是好，因为他们不了解农村的现状如何在农村发展电子商务,而中牟省最基层的电子商务这一问题也是平陆县苹果产品电子商务规模化进程中亟待解决的问题。图3.4平陆县从事电商人员的学历情况3.3.1品牌市场化为了提高平陆县苹果的种植和产业化水平，200

11、6年以来，A平台依托国内科技优势，通过苹果试点基地和县果业中心的技术对接，组建了一支扶持团队配合县苹果专业合作社生产基地巡回进行技术培训I,对优良品种进行技术培训I,专家现场指导标准化生产技术，及时解决生产中遇到的难题，全面提高苹果的综合利用率，提高苹果栽培标准化水平，提高苹果果品质。此外,平陆县苹果通过网络营销扩大宣传,并通过建立严格的质量控制系统,努力让“平陆县苹果”的品牌形成自己独特的品牌。独特的电子商务运营模式,使平陆县苹果建立长期稳定的客户资源，实现产品品牌市场化。平陆县已初步建成市级现代农业园区，2个生态果园示范村和7个苹果专业合作社，并实施了2万亩苹果园已通过无公害认证，建立追溯

12、体系。通过建立一个完整的数字化生产管理跟踪体系,可以在苹果制品生产过程中随时查询和掌握。从图3.5可以看出，平陆县苹果种植面积的趋势图显示，1999年至2017年，郑州市苹果种植面积增长133.16%,产量增长328.68%。这说明实施品牌化对平陆县在苹果产业发展中起到了至关重要的作用。45(XX)IO(XX)50000199921232(X)5200720092011201320152017/枳(H1)图3.5平陆县苹果树种植趋势图332平陆县苹果农业电商的快速发展目前平陆县电子商务、物流、微电子商务运营商近1400家，数量仍在逐年增加。平陆县苹果电子商务销售已成为该县主要的销售渠道。平陆县

13、苹果果品的网络销售占比逐年提高。目前，我国水果市场的销售形势极为严峻，水果销售缓慢的现象屡见不鲜，农民对水果的销售也常常忧心忡忡。然而，平陆县的苹果销售非常火爆，这一现象的主要原因在于近两年来电子商务的应用和推广。A平台信息化的不断发展提供大量的农业信息资源。“互联网+农业”为农产品进入国内市场提供了舞台。对平陆县苹果农来说，开放销售市场提高了经济效益、增加了收入。对于消费者来说，减少了消费支出且提升了服务质量。先进的互联网和现代信息技术可以改变传统苹果产业的流通模式，建立现代物流配送体系。通过农业电子商务实现平陆县苹果品牌个性化，努力让平陆县苹果成为蜗城的一张名片，扩大平陆县苹果产品的销售范

14、围。进行品牌营销、套餐优惠、休闲体验等农业电子商务优质服务，增强品牌消费者意识，扩大消市场，提高苹果果品知名度。同时执行农业服务订单。例如，平陆县的苹果种植者与消费者签订合同，按照订单生产，然后通过物流或快递揩水果交付给消费者。既回避了潜在的风险又提高了农民的收入。333苹果市场潜力巨大随着人们生活质量要求不断提高，苹果的需求将继续增加电商快捷的销售模式运用到农产品销售中，使消费者无论在何处，都能快速购买到平陆县风味独特的鲜苹果，从而扩大了消费群体。苹果营养丰富，果实对人体有健身、抗癌、长寿的作用。”平陆县苹果品种多、口感好、含糖量高独特的果味深受消费者喜爱。平陆县苹果现依靠科技创新政府投资形

15、成了一套完整的科学苹果栽培标准化生产技术管理体系和相对规范的产品标准管理体系,始平陆县苹果产量开始大幅度的提高。8000070000600005000040000,3000020000_10000.0199920012003200520072009-产量（吨）如图3.6所示，自2005年开20112013201520173.4.1 形象危机就A电商平台的形象问题主要是源于愈来愈严重的网络安全问题。网络完全作为电商平台重要的生命线，如若一旦出现任何问题，不仅直接威胁到电商平台的正常发展，而且会给电商平台的形象树立产生不同程度上的负面影响，严重的情况下会形成一定的形象危机。现阶段在A电商平台，例如

16、像账户信息被盗、篡改以及非法占用账户资金的问题还是时有发生。A电商平台一直以来都讲网络的安全问题视为重点就，但是仍旧不可完全避免。作为A电商平台而言，应该思考如何进一步加强安全防火墙的建设，有效避免网络完全问题的发生，消除对电商平台形象所产生的负面影响，并且积极应对，挽救相关的损失，树立良好可靠的电商平台印象与形象，是包括A电商平台在内的所有电商企业应该加以重视和解决的问题。3.4.2 供应链缺乏稳定性和持久性信息流、资金流以及物流这三者之间是相互影响的关系，并且在此之中，信息流占据着主导地位，供应链的运营需要将这三者加以平衡，协调好这三者与企业资源之间的关系。信息流的畅通通常涉及到与平台服务商的数据交互合作，而资金流通常涉及到银行