电大国开电大商务谈判实务河北形成性考核一新参考答案非答案.docx

《电大国开电大商务谈判实务河北形成性考核一新参考答案非答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电大国开电大商务谈判实务河北形成性考核一新参考答案非答案.docx（9页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、拿答案：1144766066题目1价格条款的谈判应由()承提。a.技术人员b.专业人员c.商务人员d.主谈人【答案】：商务人员题目2.“信守承诺、注意细节、坦诚相待、勇于道歉”是运用商务谈判基本原则中的()原则a.诚信原则b.立场服从利益c.互利共赢d.合作原则【答案】：诚信原则题目3.()是商务谈判队伍桌上的主要发言人，也是谈判桌上的组织者，预定方案的执行者。a.专业人员b.主谈人c.技术人员d.商务人员【答案】：主谈人题目4.下列商务谈判的形式中适用于一对一谈判或小型项目谈判的是a.电话谈判b.面对面谈判c.网上谈判d.函电谈判【答案】：题目5.商务谈判的直接目标就是()A.互惠的经济利益

2、B.最终达成协议C.让对方接受自己的观点D.双方有所接触【答案】：题目6.租赁公司向用户提供短期租赁标的物并负责维修等服务的租赁形式是a,湿式租赁b.干式租赁c.融资性租赁d.经营性租赁【答案】：题目7.在所有谈判方式中，（）是最古老应用最广泛的一种方式a.电话谈判b.函电谈判c.面对面谈判d.网上谈判【答案】：题目8.制订谈判目标应遵循的目标不包括a.合理性b.时效性c.合法性d.实用性【答案】：题目9.商务谈判计划的确立过程正确的顺序是a.目标提出一方案设计一信息准备一方案选定一信息反馈修正方案b.目标提出一信息准备一方案设计一方案选定一信息反馈修正方案c.信息准备一方案设计一目标提出一方

3、案选定一信息反馈修正方案d.信息准备一目标提出一方案设计一方案选定一信息反馈修正方案【答案】：题目10.如果洽谈准备进行两个小时，开局时间应为（）.10分钟B. 56分钟C. 12分钟D.直接进入正题【答案】：题目I1关于商务谈判开局，以下理解错误的是a.把握寒暄时机和话题b.谈判者在开局阶段做到自然放松不紧张c.尊重双方，不能轻狂d.谈判开始前，提出棘手敏感的问题做重点讨论【答案】：题目12.开局阶段，谈判气氛十分严肃，谈判的一方情绪消极、态度冷淡、不快因素构成谈判的主要因素，此时建立的谈判气氛是（）a.自然气氛b.感情称赞c低调气氛d.高调气氛【答案】：题目13.谈判双方态度诚恳、真挚，对

4、谈判的成功充满热情，把谈判成功看成友谊的象征是（）开局的谈判气氛冷淡、对立、紧张的谈判气氛b,松弛、缓慢、旷日持久的谈判气氛C.热烈、积极、友好的谈判气氛d.平静、严肃、严谨的谈判气氛【答案】：题目14.对方报价完毕后，己方正确的做法是（）a.要求对方进行价格解释b.否定对方报价c.马上还价d.提出自己的报价【答案】：题目15.谈判中，作为卖方，报价起点要（）A.低B.既要高又要接近理想报价C.高D.既要低又要接近理想报价【答案】：题目16.在商务谈判中除（）项外，均可判定对方产生成交意图。a.对方要求实地试用产品b.对方询问交货时间c.对方请教产品保养问题d.对方对价格进行总体还价【答案】：

5、题目17.商务谈判的磋商阶段不包括a.报价b.让步c.讨价还价d.开局【答案】：题目18.报价阶段的策略主要体现在a.如何报价b,把价格抬得越高越好c.场外交易d.把价格压得越低越好【答案】：题目19.关于辅谈人的描述下列说法错误的是a.确定谈判各阶段目标和策略，并根据谈判过程中实际情况灵活调整。b.虽然辅谈人不是谈判的主言人，但他能弥补主谈人某些方面的不足。c.其主要职责是接受主谈人的咨询，协助主谈人完成谈判任务。d.辅谈人员包括经济人员技术人员法律人员和翻译人员等.【答案】：题目20.谈判是追求（）的过程。a.双方为维护自身利益而进行的智力较量b.双方不断调整自身需要，最终达成一致c.自身

6、利益要求d.双方利益要求【答案】：题目21.商务谈判的基本要素包括（）a.谈判的目标b.谈判的策略c.谈判的主体d.谈判的客体【答案】：题目22.关于电话谈判适用范围的说法，正确的是：（）a.谈判难度小易达成一致的谈判，更多时候采用电话谈判b.团体谈判更多时候电话谈判c.电话谈判更多的是充当面对面谈判的辅助手段d.当面对面谈判难于进行时，宜采用电话谈判【答案】：题目23.电话谈判和面对面谈判的相同点包括：（）a.洽谈之前，都需要做有关的准备工作b.用书面文字沟通，可能出现词不达意的情况c.语言的表达方式进行磋商d.洽谈开始，都要做简短的寒暄【答案】：题目24.关于对商务谈判人员的激励措施包括（

7、）a.适当的授权b.自我管理c.完善个性品质d.合理的奖酬制度【答案】：题目25.关于对商务谈判人员培训方法的描述正确的是（）a.系统性的专业培训，谈判人员能较为全面的接受专业训练b.设置合理的奖酬制度，给予相应的回报与答谢c.短期性的专门培训，针对性强，注重实效d.实践性的自我培训，是一种“传、帮、带”的方法【答案】：题目26.下列哪项是商务谈判的特征（）a.以获得经济利益为目的b,注重合同条款的严密性与准确性c.以价值判断为核心d.商务谈判就是价格谈判【答案】：题目27.下列关于商务谈判的理解正确的是：（）a.谈判，就是双方将自己的观点从“最理想”调试到“最可行”的“谈”的过程b.只要人们

8、是为了取得一致而磋商、协议，他们就是在进行谈判c.一切有关协商、交涉、商量、磋商的活动，都是谈判d.谈判以经济利益为目的，就双方的商务往来关系进行的【答案】：题目28.下列哪项属于面对面谈判缺陷的是（）a.决策时间短b.谈判形式规范c.谈判费用高d.容易暴露谈判意图【答案】：题目29.在商品贸易谈判的主要内容包括（）a.商品装运、保险和检验b.商品的品质、数量和包装c.商品价格和货款支付d,商品的技术性能【答案】：题目30.下列选项哪些是网上谈判的优势（）a.改善了服务质量b.降低了成本c.加强了信息交流d.商务信息公开化，导致竞争对手的加入【答案】：题目31.商务模拟谈判的主要任务包括（）a

9、.确定商务谈判的最终目标b.寻找本方被忽略的环节，发现本方的优势和劣势c.检验本方谈判的各项准备工作是否到位、是否妥当d.准备各种应变对策【答案】：题目32.搜集谈判信息的方法包括（）a,直接调查法b.实际观察法c.案头调查方法d.商业间谍【答案】：题目33.一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中，中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教，引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步，并一再流露撤出谈判的意图。以下说法正确的是（）a.案例中沟通出现的主要障碍在中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教b.这种障碍导致对方成员

10、的不悦，不愿意与中方合作C.应该为此向对方成员道歉d.中方谈判人员在谈判前应该了解对方的习俗及喜好，避免类似与此情况再次发生，正所谓知己知彼才能百战百胜【答案】：题目34.商务谈判中开局导入的几个重点环节说法正确的是（）a.注意握手的力度、时间长短与方式，以表现谈判者的亲切、郑重b.落座时注意主谈人居中，其他人以职务高低向两边扩展而坐c.在会场中应以友好的态度出现，表情自然开诚布公，充分表现自己的诚意d.问候语言亲切，语气和蔼，营造轻松自如的谈话环境【答案】：题目35.避免谈判出现僵局的方法有（）a.旁敲侧击方法b.横向谈判方法c.纵向谈判法d.互惠式谈判方法【答案】：题目36.商务谈判中报价

11、的原则中说法正确的是（）a.对于卖方来讲，开盘价必须是最高的b.对于买方来讲，开盘价必须是最低的c报价应坚定、明确、完整且不加任何解释和说明d.开盘价必须合情合理【答案】：题目37.商务谈判中让步阶段应注意的问题有（）a.确定让步底线b.营造出一种和谐的洽谈气氛c.明确让步条件d.确定让步的方式【答案】：题目38.日本一家著名汽车公司刚刚在美国“登陆”，急需找一个美国代理商来为其推销产品，以弥补他们不了解美国市场的缺陷。当日本公司准备同一家美国公司谈判时，谈判代表因为堵车迟到了，美国谈判代表抓住这件事紧紧不放，想以此为手段获取更多的优惠条件，日本代表发现无路可退，于是站起来说：“我们十分抱歉耽

12、误了您的时间，但是这绝非我们的本意，我们对美国的交通状况了解不足，导致了这个不愉快的结果，我希望我们不要再因为这个无所谓的问题耽误宝贵的时间了，如果因为这件事怀疑我们合作的诚意,那么我们只好结束这次谈判，我认为，我们所提出的优惠条件是不会在美国找不到合作伙伴的。”日本代表一席话让美国代表哑口无言，美国人也不想失去一次赚钱的机会，于是谈判顺利进行下去了。下列说法正确的是（）a.美国代表目的是让日本代表感到内疚，处于被动，美国代表就能从中获取有利条件，开局气氛属于低调气氛b.日本人用高调开局气氛进行反击，使谈判进入实质阶段c.日本公司的谈判代表两时控制了谈判气氛，风头正劲，如果此时与日本代表正面交锋胜算不大，美方利益难以保证，所以应该避其锋芒，采用“疲劳战术”，先让日本代表介绍他们的产品，然后美方礼貌的道歉，表示有些问题没听明白，谈判结果也将向着利于美方的方向发展d.美国公司谈判代表连续指责日本代表迟到，这是一种情感攻击【答案】：题目39.促成交易的技巧有（）a.适时分手法b.交易结束法c.断货成交法d.比较利益结束法【答案】：题目40.结束谈判的最佳时机包括（）a.看讨价结果b.看谈判时间c.看交易条件d.看磋商策略【答案】：拿答案:1144766066