营运部卖场导购员考核标准.docx

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1、营运部卖场导购员考核标准考核项目考核内容考核标准备注不减分减1分减2分减3分减4分销售数据掌握员工能够准确说出：1 .上月销售；2 .本月指标；3 .前日销售；4 .本月累计销售。一项不合格二项不合格三项不合格四项不合格减分按照实际发生数量进行，并不局限于该表所设数量。商品商品知识掌握员工能够准确说出：1、商品价位；2、商品主要成份；3、商品库存数；4、商品陈列量。一项不合格二项不合格三项不合格四项不合格物价质检管理人员巡场未发现以下情况：1 .价签（标价签、降价签）不合格；2 .虚假打折（无原始凭证）；3 .经营不合格商品。一项不合格二项不合格三项不合格四项不合格陈列陈列1、商铺内所陈列商品

2、及道具能够按照陈列标准进行陈列；2、不同规格的宣传品应用不同的陈列道具；3、宣传品摆放规范整齐；4、商铺宣传品内容必须与商铺实际活动相符；5、所有宣传品过期后，应及时撤掉。一项不合格二项不合格三项不合格四项不合格纪律员工违纪监控、巡场未发现违纪现象。违纪现象:1人次违纪现象：2人次违纪现象：3人次违纪现象：4人次设备设施管理人员巡场未发现设备设施及卫生存在问题。管理人员巡场发现1处设备设施存在问题。管理人员巡场发现2处设备设施存在问题。管理人员巡场发现3处设备设施存在问题。管理人员巡场发现4处设备设施存在问题。促销活动所有员工都对公司促销活动均能内容熟练拿握。有一位员工不掌握促销活动的具体内容有二位员工不掌握促销活动的具体内容有三位员工不掌握促销活动的具体内容有四位员工不掌握促销活动的具体内容卫生商铺卫生1、门楣、地面整洁；2、柜台、货架、背板干净整洁；3、镜面、玻璃货架、玻璃橱窗干净；4、宣传画、1OGO干净。管理人员巡场发现一项不合格管理人员巡场发现二项不合格管理人员巡场发现三项不合格管理人员巡场发现四项不合格试衣间、仓库1、服务设施齐全:衣钩、椅子、鞋、提示语；2、试衣鞋干净，且摆放整齐;3、试加间干净、无杂物；4、试衣镜干净无指纹；5、无私人物品，商品摆放整齐。一项不合格二项不合格三项不合格四项不合格