西林县普合乡旅游综合管理平台解决方案.docx

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1、西林县普合乡旅游综合管理平台解决方案华为技术有限公司中国联合网络通信有限公司百色市分公司2023年4月第一章项目概况41.1项目背景4第二章智慧旅游综合管理平台42.1 建设内容42.2 功能目标52.2.1 视频监控52.2.2 日常广播52.2.3 任务处理62.2.4 客流分析62.2.5 应急联动62.2.6 民宿管理系统62.2.7 大数据可视化平台62.2.7.1 指挥调度中心72.2.7.2 数据监测72.2.7.3 流分析72.2.7.4 领导驾驶舱72.3 配套设施8第三章电子票务系统83.1 功能目标83.1.1 小程序购票93.1.2 人工窗口售票93.1.3 自助售票9

2、3.1.4 闸机快付93.1.5 人脸识别验票93.1.6 手持终端验票93.2 配套设施9第四章建设报价清单10第一章项目概况11项目背景2023年，西林县把“文旅兴县”战略摆在更重要位置，将进一步打造好”一区一带一中心”全域旅游发展格局，打响“千年句町.九香西林”文化旅游品牌。黄卓远介绍:“目前，西林县一区一带一中心已初步完成总体规划编制，今年重点旅游基础设施建设项目包括一区中的万峰湖环湖路、休闲垂钓基地，一带，中的国家AAAA级旅游景区宫保府、欧贵风情岛民宿、句町遗址博物馆陈列展览，以及,一中心中的游客集散中心、环城健康休闲步道等。西林县普合苗族乡新丰村2023年接待游客突破2.5万人次

3、。新丰村是自治区四星级乡村旅游区、广西休闲农业与乡村旅游示范点，田西高速公路的建成通车，为新丰村发展乡村旅游产业提供了新的机遇。“新丰村是西林县乡村旅游的重要招牌，今年我们将重点推进新丰村旅游餐厅、道路亮化美化等旅游业态工程建设，力争将新丰乡村旅游区建成广西五星级乡村旅游区和全国乡村旅游重点村。第二章智慧旅游综合管理平台2.1 建设内容急需建设一套旅游综合管理平台能通过智能网络、物联网、云计算、5G通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘对景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知，对游客、景区工作人员实现可视化管理，优化再造景区业务流

4、程和智能化运营管理，打通旅游产业上下游产业链。可实现对智慧旅游各应用系统的集成，实现对景区管理事件的接入和指挥调度，在基于GIS（地理信息系统）的统一界面下实现对各应用系统如监控、景区天气、实时在园人数、游客SoS报警等的信息获取、操作控制、信息发布，信息、统计分析等，同时提供对集成统一平台的管理功能。本系统将以Web管理平台的方式进行呈现，供运营管理人员对景区内景点、票务、餐饮等信息进行管理，为游客进入景区后的“吃、住、行、游、购、娱”等各项服务提供有力支撑。包括景区景点信息管理、景区资源管理、景区商业服务管理、多媒体管理、投诉分析、统计分析以及信息查询等功能模块。综合管理系统融合G1S空间

5、建模技术，自主研发景区综合管理系统。该系统打破不同厂商、不同架构、不同时期软件之间的系统壁垒，将景区管理和事件管理巧妙结合，集景区管理维护和景区管理业务监督、指挥、办理、评价、分析于一体，跨部门、打破条块分割、实现流程再造的技术与管理紧密融合的景区管理模式。同时，以GiS地图为景区数字化模型，以可视化三维建模图层作为综合管控平台中的景区仿真模型。并接入已建设或待建设的各系统，实先可视化人员调度、车船调度、景区实时运行状态监测，针对应急事件制定应急预案，引入综合管控平台作为管理手段，避免了多系统之间的操作不便。有效衔接调度，从而真正的是实现了一个平台管景区。2.2 功能目标2.2.1 视频监控日

6、常查看景区或全域范围各个点位监控画面，现场实时状况一览无余。2.2.2 日常广播日常远程播放音乐或广播通知，增强游客游览过程中与景区的互动。2.2.3 任务处理管理人员可通过手机端快速发布工单任务，工作人员可在工单信息中查看末处理、处理中以及已处理的工单任务，并根据需要编辑处理情况、提交完成情况。2.2.4 客流分析管理人员即使不在景区也可以了解当前景区的客流情况，是管理后台客流分析模块的呈现。客流分析场景描述客流分析对于商场具有重要价值.基于人脸识SU、比对、搜索技术，可以准确分析顽客的年龄、性别等信息，区分新老顾客，帮助客户精准营销优势/实时分析检测算法时延低，可对客流进行实时分析/智能高

7、效智能快速分析客流属性，为营销策略提供数据参考2.2.5 应急联动发生紧急事件，管理部门可通过GIS地图讯速调取距离事发地最近的监控,第一时间掌握现场事态变化，辅助分析判浙、同时，可通过G1S地图洗取就近的广播设备远程喊话指挥，化解以往只能看不能管的被动局面，遏制事件的进一步升级，全面提升应急指挥管理效能。2.2.6 民宿管理系统为民宿提供人证合一比对办理入住，方便行政管理部门管理。2.2.7 大数据可视化平台大数据可视化平台集中管理和整合核心业务数据。全面汇聚旅游涉旅部门、基础资源、公共资源、涉旅资源、景区多媒体、景区资产等旅游行业信息，吃住行游购娱等旅游服务资源信息，实现旅游有关领域、体系

8、和各业态单位数据的集中统一存储管理，以及相互之间信息的互通互联和信息共享查询，为上层应用系统进行分析和决策提供支撑。2.2.7.1 可视化欧施大屏2.2.7.2 指挥调度中心利用可视化技术为支撑，构建跨平台、跨网络、跨终端的智慧旅游景区管理大脑，通过景区大脑打通景区各个信息孤岛的数据，实现数据的实时展现。2.2.7.3 数据监测景区热度排行、景区安全监控、假日游览轨迹、车辆景区进出、数据资源、旅游舆情、风险指数等各种数据的监测。2.2.73客流分析结合景区售票系统、检票系统、景点实时监控系统等业务系统进行综合分析,可以实时监测入园游客数量、在园游客数量、游客来源等信息，分析客流特征和变化规律，

9、预测未来一段时间游客流量走势，从而制定出科学、合理的营销策略。2.2.7.4领导驾驶舱以内容清晰、表达力强、美观炫目的信息图，向决策领导集中展示客流量监控与预测、旅游数据基础分析、旅游数据基础分析、精准营销分析、外部数据等多个模块数据建模、挖掘、分析的结果2.3配套设施视频监控音频广播无线AP环境监测0qir闸机票务信息发布停车管理执法终端配套设施第三章电子票务系统电子票务管理系统能满足集团和各景区基础票务需求，解决购票各环节出现问题，从管理的角度出发，统一规划，对景区安全、运营等管理起到协助作用。通过向用户提供一个集中控制，集中管理且操作简便的集成管理系统，以数据中心为核心，各直销、分销网点

10、、终端实时联网和数据通讯，统一数据库读写存储，线上线下共用一个票库发售电子门票，每张门票均有唯一的编号及种类,数据中心记录了每张门票信息。管理中心可汇集存储每天景点联票售票窗的所有售检票核销数据，相关领导可以随时查询票务报表。3.1 功能目标3.1.1 小程序购票游客可通过扫码关注公众号访问公众号内菜单购票扫门票码直接购票、社交分享购票：支付成功后在订单详情内获得电子二维码门票。3.1.2 人工窗口售票景区人工售票系统，现场购票取票，支持多种优惠折扣模式：线上购票取票、退票，打印门票，支持支付宝、微信、现金支付。3.1.3 自助售票快速自主选择购票，可支持各类介质及面额的票类售票，具有多种交互

11、界面,界面提示人性化，符合大众购票习惯，操作和使用更方便快捷。3.1.4 闸机快付一种便捷的入园方式，直接出示微信、支付宝付款码在闸机二维码扫描口直接扣除门票费用开闸入园。3.1.5 人脸识别验票人脸识别验票可配合电子二维码或身份证验票，实现人证票合一验证，有效提升景区的安全性。3.1.6 手持终端验票在检票过程中使用无线手持检票机可以有效的改善检票的流畅性，且能够根据数据适时进行分流，达到游客的满意度。3.2 配套设施R伞iI打印机二雄码收款券门票纸网机手捋机自助机打印机：用于打印景区门票。二维码收款器：用于门票收款，支持支付宝、微信、银联等支付方式。门票纸：根据景区文化特色对门票纸进行U1

12、设计。闸机：用于游客检票核销，快速出入园。手持检票机：有效改善检票的流畅性，根据客流数据适时进行分流。售票自助一体机：集自助售票、取票、查询打印等功能于一体，可通过互联网连接,实现不同景点联合售票，异地售票。第四章建设报价清单西林县普合乡旅游综合管理平台建设清单序号项目名称建设内容及目标万元1景区客流统计系统统计景区游客入园量、出园量、在园人数、验票站检票数等客流数据实时统计，游客承载量分析预警。27.62应急指挥管理平台（可选）建成集管理、营销、监控等功能为一体的乡村治理、乡村旅游智慧管理系统，其中包含:数字乡村建设、智慧景区建设可便捷管理景区、智慧票务系统可降低人力成本、智慧导览系统可为游

13、客提供游玩助手等多样化。603视频监控系统通过高清摄像机采集重要景区点位、客流集中地段等地的实时场景视频数据。通过对设立在重要路段的前端视频监控点进行双向人流量统计，对景区整体人流量和各景点人流量做出统计，为游客疏导、灾害预防、应急预案制定实施、指挥调度提供有力保障，接入公安视频平台。364停车管理系统实现车位自动管理，内部固定车位、临时车位自动计数，无需人工管理，高效管理停车资源；而游客可通过关注微信公众号提前预约车位，也可实时查看停车场剩余空车位，避免停车拥堵和混乱的现象。同时，系统有助于游客和车辆分流，可减少景区交通压力。18.55景区广播系统在景区各主要干道两旁、绿化带、大门口、娱乐场

14、所、河道周边等位置安装公共广播系统，用来满足的背景音乐使用功能，覆盖噪音美化环境;满足在为人们提供优美动听的音乐的同时，还可为人们提供各种信息广播服务及消防、紧急事故广播服务。186票务管理系统（可选）实时统计售票量、销售渠道，动态展示售票走势，支持票务数据同期对比。18.57民宿管理系统（可选）景区房态管理、入住、管理数据监测、客房入住提醒，接入公安网进行实名制验证，满足公安对旅馆业、房屋租赁行业的管理要求。6.38IOoM互联网出口（2年）用于线上观景、远程视频监控管理、停车管理6.59景区集成安装调试景区网络搭建、现场硬件集成安装1010硬件设施监控摄像华为监控摄像头（需要根据具体勘测结果）2011硬件设施网络存储华为网络设备+存储5012合计271.4