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1、避坑指南:给领导当秘书,你犯过哪些自己都不肯原谅自己的错误?O1我刚做秘书的时候,不太懂得官场的规矩,有次周末,几个分管部门的领导请副市长小聚。副市长说小张,今天周末你也放松下,稍微喝点。几轮酒敬下来后,有的局长拿我开涮:小张,不容易跟老板一起喝酒,你是不是也敬老板一杯。当时我也是年轻好忽悠,一听有道理,端着酒杯就上了,副市长看着我一脸无奈,又不好意思搏我面子,苦笑着说:小张,你说咱俩喝个啥?后来我才知道,秘书陪同领导,通常不上桌,如果上桌原则上也不喝酒,如果喝酒除非老板要求,一般不主动敬酒,即便敬酒也是站在老板一方。我跟副市长喝酒,就有点“自相残杀”的意思了。我现在依然记得,几位局长大笑的表
2、情。02有次召开全市大会,通知9点正式开始,由于单位离开会地点不远,大约10分钟车程,如果提前10分钟到会场,这样8:40出发足够了。结果出发后,发现今天会场附近搞文艺汇演,交通管制,禁止车辆通行。此时离开会还有15分钟,于是赶紧下车跟着领导一路狂奔赶到会场,差点迟到。虽然事后领导没有批评我,但是这事我一辈子忘不了。03有次开大会,给领导准备稿子,会前领导把讲话稿又修改了两遍,改完后我打印了一份放领导桌上,会议当天我又打印了两份装在公文包里带着。由于会议当天领导没回办公室,直接去了会场,就没带桌上的讲话稿,我于是将包里讲话稿递了上去。由于领导不是第一个发言,我回到台下座位,拿出另外一份讲话稿准
3、备记录,不看则已,一看心里慌得一批,我不小心将修改前的原稿打印出来,给了领导。现在回去重新打印时间也已经来不及了。我抬头看了一眼领导,他眉头紧锁,正在主席台上奋笔疾书,好在领导记性好,一边用笔勾画,一边讲,竟然把修改的地方,基本说全了。散会后,我找机会跟领导说:“对不起!”领导点点头,轻声回复到:“以后认真点,千万别有下次!”有次市里组织去临市考察,也是上午9:00出发,我也是神经大条,把9:00出发听成是9:00签到了。9:00我收拾笔记本往外走的时候,接到参加考察的一位局长电话:兄弟,我们都到齐了,你赶紧过来吧。我一听,马上意识到记错了时间,瞬间一身冷汗。等我9:05跑上巴车时,一群局长盯
4、着我看,副市长一脸微笑:别着急,喘口气先。我都想找个地洞钻进去。总结以上这些错误,其实从本质上说都是细节上的错误,秘书给领导服务,关键在细节,在一定意义上甚至可以说,细节决定秘书服务领导的成败。比如,开会,我们会前最好列个清单,提前落实好以下事项:1会议时间、地点、参会领导、与会人员的范围;2 .会议流程是什么,需不需要领导讲话或发言;3 .如果需要领导讲话或发言,准备讲话前跟领导碰好思路再写,节约时间;4 .如果时间允许,至少提前一天或者半天将材料交予领导,让领导熟悉材料,提出修改意见;5 .定稿材料至少打印三份,领导办公桌一份,秘书随身带两份,以备不时之需;6 .如果有比领导官职大的领导参会,最好跟对方秘书沟通下,比大领导提前到会场;7 .提前谋划好交通路线,一定要考虑好交通路线有无重大活动、修路等特殊情况;8 .如果领导提前到了,有没有安排临时休息室,如果有,在哪?9 .提前赶到会议室,确定领导座位具体位置,检查一遍会议材料有无遗漏。这个流程可能会有遗漏,但如果做到以上几点,应该不会出太大的差错,其余的活动也可以对照这个模式列出清单,养成良好的习惯。