集团人员培训管理研究论文.docx

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1、集团人员培训管理存在的问题和对策目录一、相关理论概述2（-）员工培训概念2（二）员工培训的方法2（三）员工培训的内容3（四）培训计划的制定与实施3二、江苏北田集团员工培训管理现状分析5（-）公司概况5（-）公司人力资源现状6（三）员工培训管理现状6三、江苏北田集团员工培训管理存在的问题7（）培训管理比较被动7（-）缺乏有效的培训需求分析8（三）培训计划缺乏针对性8（四）培训评估工作简单9四、江苏北田集团员工培训管理的对策9（-）完善培训管理体系与流程9（二）选择科学的培训内容11（三）合理做好培训费用预算12结论12参考文献13一、相关理论概述(-)员工培训概念员工培训也影响着人力资源的管理,

2、是指根据一定的目标对员工有计划系统的培养和训练,确保员工可以按照预期的标准或水平完成本职工作或更高级的工作，达成组织目标。培训的种类有很多，仔细划分的话可以划分为心理素质、理论知识、以及技能几个方面。员工培训最应该首要培训的是理论知识，通过理论知识的培训有利于员工建立相对完整的知识体系，可以提升员工对知识的接受程度，能够促进员工的各方面的全面发展。技能知识的培训是要在理论知识的培训基础上之后再进行，这样的培训能够加强技能培训的效果，而且技能的培训相对来说是一种主动的培训I,是让员工主动去学习知识。首先要对技能的组成要素分清，员工技能的提高能够促进企业经济的发展，不但可以实现员工个人的自身价值，

3、也可以实现企业的经营目标。最后是员工的心理素质的培训，可以帮助员工建立正确的思想价值观。(二)员工培训的方法讲授是一种传统的培训方法，具有操作简单、控制全过程的优点。缺点是信息单向传输，反馈效果差。它经常用于训练一些概念知识。视听技术法，采用的是现代的科技技术，利用投影仪或者是录像机等工具对员工进行培训I。优点是利用视觉和听觉感知，直观。但是这种方法的缺点在于，学员对该培训的反馈和实践性较差，这样的培训方法的成本更高，而且培训的内容比较过时。一般在企业的概念性的知识培训中可以运用到。讨论方法，按成本和操作的复杂程序可分为一般小组讨论和研讨会两种。研讨会以主题演讲为主，学生可以在研讨会进行到一半

4、或结束后与演讲者交流。其优点是信息可以传送到许多方向。与讲授法相比，反馈效果较好，但成本较高。小组讨论法的特点是信息交流方式是多方位的，参与者参与度高，成本低。它主要用于巩固知识，培养学生分析问题、解决问题和人际交往的能力，但对教师有更高的要求。网络训练方法是一种新型的计算机网络信息训练方法。但由于使用灵活，符合分散学习的新趋势，集中节省学生培训的时间和成本。这种信息传递方式，新知识、新观念转移明显优势，更适合成人学习。因此，尤其对企业实力的青睐，也是培训发展的必然趋势。()员工培训的内容对员工培训进行内容的划分，一种是员工的技能培训，另外一种是员工的素质培训。员工迸行技能培训是指对员工迸行特

5、定岗位上的技能的培训I。员工的素质培训，是指对员工个人素质方面的培训，包括员工的心理素质以及工作态度等等的培训。员工培训作为企业人力资源培训的主要内容,在企业生存中日益重要,已成为企业关注的焦点。但是，由于手头经济的变化和教育系统环境的限制，关于中国公司对员工培训的熟悉程度仍然存在许多误解,这已成为中国公司在人力资本方面的优势和竞争力削弱的主要原因是，只有把握知识经济时代的人才培养和发展创新，企业才能在未来的激烈竞争中立于不败之地。因此，人才培训是实施该战略的关键。(四)培训计划的制定与实施1 .培训计划的制定培训是企业不断适应环境变化的需要，是企业增强市场竞争力的需要。培训可以使企业提高效益

6、，满足员工自身发展，并获得更多信息。培训可以使员工得以展示才华，使企业得以发现人才。(1)系统原则人员培训是一个为员工提供思想，信息和技能的过程，帮助他们提高工作效率。员工培训原则的重点是通过系统的方法和理论来激发员工的全部潜力，帮助他们把握自己的未来和人才，以达到培养业务人员的目的。员工培训不仅为新员工提供入职指导，而且还为缺乏必要技能的员工提供学习机会。重点关注公司未来发展，发挥员工潜力，提高员工素质。尤其是他们必须在将来的培训中提供必要的技能。由于员工培训是教育与发展的结合，培训是一个系统而复杂的过程。培训也是一项长期的战略任务。因此，人才培养的系统性原则主要体现在培训过程的充分性，全面

7、性和完整性。(2)培训与改进相结合的原则首先是全面培养和重点完善组合。全日制培训是对各级各类员工进行有计划，有步骤的培训I,这是提高员工素质的必由之路。但是，综合性并不意味着平均的使用强度仍然需要强调。那就注重培养技术，管理骨干，特别是上层管理人员。对于年轻一些，素质较高，潜力较高的二，三级梯队人员，应该有更多的培训计划。其次，组织培训与自我完善的结合。在知识经济时代，重点更多的是自我管理和自我完善。在这个过程中，组织培训更像催化剂，改善环境，提供动力和支持。2 .培训计划的实施(1)培训预算，制定培训计划时，首先要考虑预算问题。对于培训预算问题，不同的业务方式是不一样的，一般来说有以下三种方

8、式：(1)部分企业首先制定培训计划，按照计划的要求计算培训预算，然后根据企业实际承受能力调整预算。(2) 一些预算管理较为严格的企业可以事先规定培训预算的范围，比如按照企业上一年净利润的5%或者每年人均IoOO元上。根据企业情况，制定培训预算制定培训计划。(3) 一些企业还全年预先确定了人力资源部门年度总成本，包括招聘费用，培训费用，社会保障费用，医疗费用和其他人力资源部门费用。培训成本的数额可以由人力资源部门分配。2、培训的准备要有效地实施培训计划，还需要企业、员工做好一些必要的培训前准备。(1)培训师的选择教师素质水平是企业培训质量的重要因素。除少数全职培训人员为培训人员外，大部分培训人员

9、可以是企业的兼职经理或经验丰富的管理人员，也可以聘请其他专家，学者和其他人员作为培训人员。培训的成功在很大程度上取决于培训师的素质和能力。因此培训部门应该组织培训培训师或聘请专家作为培训计划的首要任务。(2)培训时间和地点确定培训时间应充分考虑参加培训的人员是否可以参加，培训设施是否能得到充分利用，提供指导和帮助的培训师是否可以腾出时间。选择培训地点，注意选择适宜的地点，方便，环境良好，通风条件好的地方及其他条件。(3)培训设备和相关信息的准备包括办理入住地点和教室场地标志，桌椅，白板，投影灯，布艺窗帘等教学器材的配制，各种培训教材和材料以外的所需阅读材料的准备，日程安排课程，学生名册，考勤登

10、记形式，颁发证书和奖品，编制评估表格和测试题来评估培训成果。3、培训的控制在培训计划中对培训的有效控制迸行了界定，以提供培训课程或活动必须符合结果的结果。既定的标准不仅要实用，而且要易于控制;在确定人数，等级，出勤率等数量要求的时候，应该尽量量化。培训实施中，培训部门应制定规章制度和管理措施，监督培训计划的实施。培训部门高管也要正常参加或参加培训活动，课程，监督检查培训。培训的控制还包括：将学员的参与态度和成绩与奖惩措施挂钩，鼓励员工积极主动参与培训;培训部门定期召开定期会议，与部门负责人或培训师讨论有关部门的培训，听取员工对培训建议，意见等的反馈意见;有效的训练评估也是一种训练方法的控制。二

11、、江苏北田集团员工培训管理现状分析(-)公司概况江苏北田集团成立于2013年，前身为江苏骥途市政工程有限公司。集团现有员工800余人，经过几年的发展下设北田工程、北田商贸、北田农业，佰特优健身连锁等。项目遍及淮安市、宿迁市、安徽芜湖等多地项目。江苏北田集团一直以“正直守信、务实创新、团结奋进、敬业报国”为宗旨，秉承“诚信、科学、创新、合作”的企业精神。锐意进取，奋发图强。以“睿智激情胜四海”为精神，不懈努力，以不断的创新精神和创造力去追求新的进步。“诚信做事、与时俱进”旨在“北田集团”的经营理念和科技创新的核心价值观。(二)公司人力资源现状江苏北田集团致力于打造全行业最优秀的自动化设备，为不断

12、提高公司的核心竞争力，长期保持发展活力，公司管理人员比较注重内部人才的培养和留用。目前公司拥有员工800余人，其中技术研发人员超过200人。本项研究将从员工的学历水平、年龄、岗位类型三个方面分析该企业人力资源现状。(1)员工学历水平分布从学历水平方面来看，公司本科生大约有160人，占总人数20%左右，研究生及以上学历的员工约有20人，占比为2%,专科生大约有400人，占比为50%,高中及以下学历的员工占总人数的28%,这说明公司员工的整体素质还是比较高的。(2)员工年龄层次通过调查分析，公司中年龄在39岁及以下的人员占总、人数的60%,说明企业整体队伍比较年轻，同时也说明有必要重视并加强企业员

13、工的技能培训I,提升公司整体的实力。(3)员工岗位类型公司专业技术人员占比还是较大的，达到40%,管理人员占20%,这是由其自身企业性质所决定的，高精尖的技术人员是公司发展的稳固基石，这也表明对不同岗位人员制定不同培训方案有一定的必要性。(三)员工培训管理现状1 .培训类型对于新入职员工，公司会根据岗位需求介绍公司的全面情况及企业文化、公司产品、服务及规章制度等，帮助新入职员工顺利融入团队并开展工作。另外公司还会提供至少三个月的专业知识、持续的个人技能提升等多方面培训I。新员工主要有两个培养方向针对在职的员工，公司在以下两种情况会以部门为单位开展培训I：第一，当企业发展战略和近期发展目标发生变

14、化时，通过培训让不同部门的员工了解到公司新的战略和目标；第二，当公司有新的项目或业务时要求员工掌握新的技能，这时公司相应部门会安排培训活动来提高员工的业务技能与素质，包括部门间的内训I,供应商的培训等等。2 .培训计划在公司内部,人事部门主要负责培训计划的具体组织实施工作。针对新员工,人事部门制定新员工培训在公司制度、文化、产品等方面的内容，相关部门管理人员将要传授的内容与要求传达给人事部门，由人事部门负责具体计划的组织与安排；在为期三个月的专业知识、技能培训方面，各部门经理制定培训内容，人事部门辅助做其他事项以及安排。针对在职员工，当企业发展战略和近期目标发生变化时，企业高级管理层将培训要求

15、与任务下达给人事部门以及其他部门管理者，人事部门根据要求安排具体培训事项，各部门做好协助工作。当公司开展新项目或接受新业务时，相关部门经理或总监将培训需求与内容传达至人事部门，人事部门负责具体事项与安排。在公共课方面，人事部门定期举办，其他部门主要配合人事部门迸行培训内容的讲授等事情。3 .培训考核公司组织的培训I,人事部门在培训期间会制定相应的签到表。在培训结束后对受训人员进行考核,一般以笔试的形式进行,考核结果会反馈给员工所在部门。同时在培训后，人事部门负责组织相关人员填写培训记录卡，作为员工培训档案加以保管。4 .培训档案管理公司人事部门为每位员工设立个人培训档案，作为员工的晋升、调薪等

16、重要依据。员工个人培训档案包括：培训课程目录、培训课件资料、员工培训记录卡、笔试试卷等。培训档案库由公司人事部统一管理。三、江苏北田集团员工培训管理存在的问题(-)培训管理比较被动该公司人事部门培训专员只有一名人员，组织培训时，人力不够，所以导致没有足够的精力很好的组织培训。其次，公司缺乏程序化、系统化的培训制度，从而导致培训管理许多环节的实施较为粗糙，最突出的体现为各主体之间的职责不清。譬如在部门间的内训组织过程中，公司要求原则上由相关部门负责人作为培训内容的主要制定者和管理者,人事部门相关人员以及其他部门负责做好支持性的工作,但却没有明确界定部门之间的权责,这便会导致对于某些公司新项目、新业务要求开展的,但是却与除了人事部门以外的其