实验室质量手册CNAS认可专用版.docx

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1、文件编号：rjVDT/SC-2021版布/号改：A/0受控状态:因受控非受控发衩编号:砒5F002质量手册依据CWlS-C01：2018及15017025:2017相吴规范、标准编制编写:maszftc审核:wanszu批准:Ryuhao南京尤r万薄程检验检测科技实验室中心发布日期：2021年08月30日实施日期：2021年09月30日MX 1至安全环境检测中心第4版第0次修订第2页 共88页01修改页实施日期：2027年9月30日0.1修改页402批准令503公正性、保密性声明604质量方针、目标和承诺804. 1质量方针804.2质量方针诠释804.3质量目标804.4承诺81范围101.

2、1 实验室基本情况介绍101.2 遵循标准101.3 适用范围111.4 通讯信息资料112规范性引用文件122.1 规范性文件122.2 引用标准123.0术语和定义123.1 公正性123.2 投诉123.3 实验室间比对133.4 实验室内比对133.5 能力验证133.6 实验室133.7 判定规则133.8 验证13注6：在化学中，验证实体身份或活性时，需要描述该实体或活性的结构或特性。3.9确认143.10 检测实验室143.11 检测143.12 检验员143.13 技术人员143.14 内审员143.15 部门143.16 质量监督员144通用要求154.1 公正性154.2

3、保密性155结构要求175.1 法律地位175.2 管理层176.1 总则246.2 人员25MX 1至安全环境检测中心第4版第0次修订第3页 共88页01修改页实施日期：2027年9月30日63设施和环境条件306.4 设备326.5 计量溯源性366.6 外部提供的产品和服务397过程要求417.1 要求、标书和合同评审417.2 万法的选择、验证和确认437.3 抽样457.4 检测或校准物品的处置477.5 技术记录507.6 测量不确定度527.7 确保结果有效性537.8 结果报告557.9 投诉607.10 不符合工作627.11 数据控制和信息管理648管理体系要求668.1

4、方式668.2 管理体系文件6783管理体系文件的控制698.4 记录控制718.5 应对风险和机遇的措施738.8 内部审核798.9 管理评审81附录1管理体系职能分配表83附录2检测能力分析表（范文）84附录3实验室人员一览表85附录4实验室平面布置图（示例）86附录5检测工作标准目录（示例模板）87附录6量值溯源示意图1MX 1至安全环境检测中心第4版第0次修订第4页 共88页01修改页实施日期：2027年9月30日0.1降改负版号章节号修订次序修订内容批准日期辽宁万佳安全环境检测中心弟/版第0次修订第5页 共88页02就准令实施日期：2027年9月30日02就准个质量手册（2021版

5、）阐述了本实验室的质量方针、目标和承诺，并对其质量管理、行政管理和技术管理要求做了进一步的规范及描述，是本实验室全体人员必须严格遵循的基本准则，是保证体系活动有效开展的依据。质量手册（2021版）对内用于实施、检查、审核、评审管理体系，并确保其运行正常，对外供委托方和认可机构了解、检查、评价本实验室的管理体系和工作能力，并使其确信本实验室具有可信赖的技术能力和工作质量。依据CNAS-CL01：2018检测和校准实验室能力认可准则（IS0/IEC 17025： 2017）编制的质量手册（2021A版）是阐述实验室质量方针、质量目标与管理体系的纲领性文件，是实验室质量管理及质量改进的保证和质量体系

6、审核的重要依据，是实验室进行各项质量和技术活动必须遵循的准则。质量手册2021版于2021年9月30日发布，并自2021年10月30日起正式实施。全体员工务必认真学习，并严格贯彻执行，始终保持质量体系运行有效，确保检测工作的公正性和科学性，如发现问题，请及时反馈,以利于进一步修改完善。在执行过程中发现内容需要修改或补充时，授权综合部为本质量手册2021版的管理部门。实验室主任：XXX日期：2021年09月30日辽宁万佳安全环境检测中心质受手册策/版早0次修订第6页 关88页03公正胜、保宏IB声明实施日期：2027年9月30日03今正倏、保密U陵声明南京XX万得福检验检测科技实验室中心是经XX

7、市场局注册等级的具有独立的法人资格的第三方安全、环保检验检测、安全、环保评价机构，本检测评价机构具有完全独立地位的第三方公正机构，其业务由国家市场、环保、安全等行政部门授权及资质认可部门进行指导和监督，业务上不受外界压力的影响和干预，为确保检验检测和安全、环保评价工作的科学、公正、有效，以真实可靠的检验数据独立客观的评价产品（项目）质量、开展检测工作，防止任何不恰当干预，本实验室声明如下：1 .严格遵守国家的法律和法规，坚持科学、公正的立场，检测和评价中严格执行标准，客观、公正、准确的出具检测报告和评价报告。实验室以第三方公正地位平等对待所有受检、评价单位或委托方，对所有产品检测和其他技术服务

8、，都保证同样的工作质量。2 .本实验室按CNAS-CL01：2018检测和校准实验室认可准则的要求，建立了有效的管理体系。在各项质量活动中严格按质量手册（2021版）等管理体系文件规定的程序和方法工作，对检验、评价工作实施了全过程、全要素控制，确保检验结果的准确、可靠。实验室承诺对受检单位、评价单位或委托方提供的资料、样品以及检测数据、结论承担保密责任和法律责任，保证其技术资料不为任何第三方利用，也不允许用于其他相关的的科研机构和技术开发使用。3 .实验室严格按照CNAS-CL01：2018/IS017025：2017检测和校准实验室认可准则的要求建立质量保证体系和编制质量手册（2021版），

9、把质量手册（2021版）作为内部管理的基本准则和对客户以及社会提供质量保证的承诺。4 .本实验室及其工作人员严格遵守“三不得”规定：与从事的检测活动以及出具的数据和结果无任何利益关系；不参与任何对检测和评价结果和数据判断产生不良影响的商业或技术活动，保证检测和评价工作和数据的独立性和数据、结果的诚信性；不参与和检测及评价项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护、维修等利益相关的活动。5 .独立开展检验检测和环保、安全评价工作，接受客户委托的检验检测和评价工作任务。在检测或评价工作中有措施保证实验室人员不受任何来自内、外部不辽宁万隹安全环策/版早0次修订境检

10、测中心质置手册第7页 第88页03公正帙、保密明实施日期：2021年9月30日正当的商业、财务和其他方面的压力和影响，确保任何时候都保持判断的独立性与诚实性。6 .严格遵守保密原则，对客户或受检（评价）方声明保密的检验检测样品（评价项目）及相关技术资料负有保密责任和义务，严格遵守未经客户授权不得以任何形式向外泄漏、扩散商业及技术秘密，也不得用于本实验室的技术开发或技术咨询等规定，维护客户的专利和所有权。7 .若有违反以上声明并给客户造成损失的，我们将依法承担相应的经济和法律责任。8 .以上各项承诺，接受客户（政府）及社会各界的检查、监督和指导，并努力完善本实验室的各项制度，争取行业领先。监督电

11、话：XXXXXXXX实验室主任：XXX日期：2021年9月30日辽宁万隹安全环境检测中心质it手册策/版早0次修订第8页 共88页04质量方针、目标和事错实施日期：2027年9月30日04质重方针、标和承诺04.1质量方针本实验室的质量方针是：质量第一、客观公正、诚实守信、持续改进。04.2质量方针诠释04. 2. 1质量第一：具有完善的质量保障体系，始终坚持“质量就是生命”的原则；04. 2. 2客观公正：不受任何行政、经济的和其他因素的影响和干扰，确保监测工作的独立性和公正性；04. 2. 3诚实守信：严格遵守承诺，认真履行义务；04.2.4持续改进：定期评估管理体系的有效性，不断采取措施

12、加以改进。04.3质量目标全面贯彻质量方针，建立并保持检测和校准实验室能力认可准则(CNAS-CL01：2018)、检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求(RB/T214-2017)的管理体系。实验室质量目标：项目客户满意度报告准确率安全事故环境达标率目标295%100%0%90%本实验室坚持在检测、评价工作中贯彻质量第一的方针，确保出具的检测数据具有准确性、精密性、代表性、完整性和可比性。04.4承诺04. 4. 1满足标准、法律法规的承诺实验室的职责是以符合检测和校准实验室能力认可准则(CNAS-CL0L2018)和检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求(RB/T214

13、-2017)等标准从事检测活动，并能满足法定管理机构和中国合格评定国家认可委员会的需求。实验室所从事的检测活动还符合中华人民共和国计量法等有关的法律法规要求。04. 4.2服务承诺04. 4. 2. 1实验室的服务承诺是：行为公正，手段科学，工作高效，收费合理，辽宁万隹安全环境检测中心质it手册策/版早0次修订第9页 共88页04质量方针、目标和事错实施日期：2027年9月30日客户满意。04. 4. 2. 2相关诠释：1）行为公正：不受来自商业、财政等方面的干预和其他内部、外部的行政压力，确保检测、校准行为的公正性；2）手段科学：严格遵守国家和上级有关法律、法规，依据检定规程、校准规范和检测方法，选用先进的测量设备，确保检测、校准的科学性；3）工作高效：送检样品在委托方要求的时间节点前交付委托方；4）收费合理：认真执行收费标准，对特殊要求的检测、校准项目，与客户商定协议收费；5）客户满意：提供优质高效服务，对客户的要求、投诉应及时受理，认真调查、客观分析、明确责任，应按照要求的期限处理并答复。无要求时，一般应在7个工作日内作出令客户满意的答复。实验室主任：XXX日期：2021年9月30日辽宁万佳安全环境检测中心萍/版 第0次修订第10贡 第88页1.0 范 BB实施日期：2021年9月30日1范图1.1 实验室基本情况介绍1. 1. 1天津瑞华明安全环境检测实