四种常用的考核工具对比.docx

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1、四种常用的考核工具对比四种常用的考核工具对比我们知道每一个优秀的剑客都会有自己的一把宝剑，因为这这把宝剑有着充分的了解，所以这把宝剑用起来得心应手，看起来赏心悦目。同样，每一个绩效管理者也需要根据企业环境，企业发展现状、员工整体水平以及组织综合能力，来选择最为适合企业的绩效考核工具。在常用的绩效考核中，最为常用的绩效工具主要是：KP1考核（关键绩效指标考核）、BSC（平衡计分卡）、MBO（目标管理法）、360（360度考核），还有近期出现OKR考核。充分的了解这些考核工具的优缺点，知道哪个工具更擅长哪个方面的考核等等这些信息，将会对我们在今后的考核中，提供很大的支持和帮助。下面我们对其中四个工

2、具进行分析和总结（OKR正在学习中），进一步了解这些工具的优点和缺点。1 .KPI（关健业绩指标）KPI即关键业绩指标，KPI考核指标来源于企业目标，KPI是企业目标层层分解、细化为具体可执行的关键性指标。因此，KPI能够将企业目标、部门目标和个人目标串起来，实现上下的高度统一。也就是说我们在日常考核中，不是将被考核者的每一项工作都制定指标进行考核，而是选出对业绩达成影响最大的，较为关键的指标来进行考核。KPI考核中具有二八法则”的理论支撑，即80%的工作成果是由20%的关键行为产生的，所以我们考核要仅仅抓住这20%的关键来进行。2 .MBO（目标管理法）目标管理法是管理大师彼得德鲁克提出来并

3、率先在GE公司实行，取得了巨大的成功。MBO主要是针对成果和行为难以量化的工作。在使用MBo的过程中非常强调员工的参与，管理者与员工通过协商、达成共识，共同制定目标，共同承担责任。3 .BSC（平衡计分卡）平衡计分卡即从财务、客户、内部流程、学习成长四个维度进行考核，与其他考核不同，BSC考核不仅包含了财务因素，也包含了非财务因素，不仅外部客户因素，也考虑了内部因素，不仅考虑了短期效益因素，也考虑了长期利益。由于平衡记分卡所涉及的要素完整，这造成实施的工作量较大，实施的专业度较高；同时，平衡计分卡关注企业的全面发展，在资源一定的情况下，很难在短时间内看到效果，因此，平衡计分卡较不适合中小企业考

4、评。4 .360度考核法（PIV考核法）360度考核法是对员工个人进行考核的方法，此种方法综合员工个人、员工上级、同事、下属和客户的全方位维度，从不同层次的员工中收集考核信息，从多个视角对员工综合能力素质进行考核，因此叫做360度考核法。以上是对四个工具含义及内容的介绍和阐述，下面给出一个总结的对比表，之后有补充增加的，将会以此为基础，进行修改完善。KPI的优点1能够推动企业目标的实现，保障上下目标的统一。避免考核出现两层皮的情况。2 .KPI多为量化指标考核，因此保障了考核的客观性。能够较为真实的反应出员工的.真实水平和能力，便于各项决策。3 .KPI激励性较强，因为KPI设置了明确的考核目

5、标，并且指标量化度很高，所以员工很清楚绩效目标，所以具有很高的激励性。KPI的缺点1指标提前难度大，因为KP1来源于企业目标的分解，而目标的分解本身就具有一定的难度，对专业知识和能力要求较高，分解的不好,指标提取也就会出现问题。4 .KPI的适用范围有限，因为KPI倾向于定量考核，对于难以以具体业绩和数据来考核的职能类部门就很难使用KPI来考核，另外中高层考核周期太长，也不太适合KPIo5 .KPI指标缺乏弹性，一旦签字确定了KPI指标，在短期内是不会做出更改的，这样会忽视了很多临时性的因素，容易造成考核机械化。BSC的优点6 .BSC四维度来自于企业战略和长期目标的分解，BSC工具将企业抽象

6、战略和目标转化成了一套可进行执行和考核的指标。2.其充分考虑了企业的长期效益，也通过其他四维度将短期效益结合起来，所以BSC充分的把企业的短期和长期效益结合起来。BSC的缺点1 .实施难度大，需要较为专业的团队来操作。因为考虑的因素较多，角度较为全面，一般的企业很难进行操作。2 .BSC是一项系统工程，规模比较大，实施周期场，很难在短期内看到效果。MBO的优点1 .员工参与度很高，因为员工与领导者共同制定目标，共同承担责任，在整个过程中，沟通较多，提高了员工的主动性和积极性。2 .易于操作，考核成本低，只需要管理者和员工沟通，共同确认目标，然后开始执行，提高了员工的主动意识，也提高了管理的效率

7、，整个过程成本较低。3 利于部门内部的沟通协作以及良好氛围的建立。BSC的缺点1 .MB0强调结果实现，但忽视了过程控制，对过程指导不充分，容易出现虽然员工知道目标是什么，但是不知道如何实现的情况。2 .MB0目标设定基本上都是短期目标，忽视了长期目标的达成，如果掌控不好，也容易出现设定的目标偏离组织核心目标的可能。所以要时刻保障所设立的目标必须是为组织目标服务的原则。360考核的优点1全方位、多角度的考核，避免了个人偏见等主观因素的影响，使考核结果具有全面些和公正性。2对个人而言，360。考核有助于个人职业发展，从考核中，员工能获得多角度的反馈和意见，这会不断激励员工改进自己。3.增强部门合

8、作，提高服务意识。因为考核中部门员工互为客户，相互监督、相互考评，这就要求员工日常要处理好各级关系，增强团队合作意识。306度考核的缺点1考核时间和考核成本较高。因为需要收集的信息范围比较广，需要处理多方的考核意见，这就需要投入大量的时间和人力，所以考核成本较大。2 .没有明确的考核标准，主观性比较强，因为多为定性指标，所以考核的主观性比较强，也容易沦为人缘考核，不利于对员工业绩的客观评价。3 .如果培训、沟通不到位，容易在团队中造成紧张和猜疑的气氛,影响员工的工作积极性和员工关系。通过优缺点，对工具性质和功能进行了解，从而在今后的使用中更有方向性。理论本身并不能产生实际的价值，只有将理论运用在实践中，通过行动才能体现理论的价值。