药店本月工作总结9篇.docx

《药店本月工作总结9篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《药店本月工作总结9篇.docx（11页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、药店本月工作总结9篇药店本月工作总结（9篇）下面是我为大家整理的药店本月工作总结（9篇），供大家参考。总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读共享借鉴，希望对大家能够有所帮助。药店本月工作总结篇一下面，我就下一步的详细药店工作讲三个方面的意见：一是清洁卫生方面。我们店的场地比较宽，而人手又相对有限，各自的药店工作量都比较大，这就要求我们在平时的药店工作中保持一个良好的心态，尽量少一些牢

2、骚，多一些热忱，为顾客营造一个舒心的购物环境。清洁卫生是我们每日必须做的，不要抱着我前天才做了的、上头刚来检查过的等这种心态来对待。当然，我们只要做，就要把它做好，不管是绿条子，还是货架网，还是边边角角，都要做到位，不要“大”字一画就了事。还有就是在做清洁的同时，更不能怠慢身边的顾客，当我们发现有顾客进来时，应立即放下手上的活，热忱招呼和接待顾客。同时，我们在接待时，要留意自己的仪态，不要当着顾客的面这里摸摸，那里抓抓，即使有个不舒适，我们也要尽力克服，或者迅速找机会准时处理掉，但动作也不能停留太久。二是陈设方面。前三排和端头的陈设是不允许存放库存的。一直以来，每次收货都在提醒，不要把刚收的货

3、摆放在后面，一定要去掉外包装，与药品一对一放整齐，在收货的时候我们都应该随时调整排面，看到某种货库存多的，而排面又只有一个的，顺手都应该调整过来，不要等到后来才来做，有可能后面没有看到又忘了。提醒一次有可能是由于说得不够详细，提醒二次有可能是由于说得不够透彻，那么提醒三次四次我们就要从自己身上找原因了。三是药品的标签方面。日常药店工作中发现，我们的价签常常不在药品的正中间。那么，面对这种情况，我们每次在做完清洁以后，要随时留意架签是否移位、或是被摆在了排面的后面，应该顺手加以调整。特殊是在我们平时不忙的时候，应该随时关注自己及四周货柜的标签问题，要做到药店工作中分工不分家。四是收货方面。我们每

4、一次大会小会都在讲这个问题，尤其是收到裸瓶而又需要打条码的情况下，大家对这方面都还是有所改善，而对我每次调的货，有的时候调得多的情况下，大家对我都有所包涵，这点很感谢大家。但我们平时仍需要留意的就是，收到品名一样，厂家一样，只是规格不一样的药时，要特殊留意别放错位。同时，大家都要有个习惯，来了新药的时候要准时参照进货单上的价格并写上标签，这是我们大家必必要做到和完善的。五是售后方面。下个月就是积分兑换，尤其是收银台这块，可能要多花些精力，多说一些，做好我们售后积分兑换药店工作，以此促进我们销售药店工作的开展，让我们的销量更上一层楼。无论店面大小都是一个集体，我们既要做到是顾客的“贴心人”、又要

5、做到是同事的“贴心人:无论是药店工作中还是生活中我们都要相互爱惜，相互包涵，相互沟通，和谐地相处，这样才可以让整个集体显得更加富有生气，更加平坦，大家药店工作起来也才劲头十足，这样，我们才能做到心往一处想，劲往一处使，使我们的药店工作环境显得更加轻松和温馨。药品作为一种特殊的商品，它关系到民众的生命健康平安。因此，我们在出售药品的同时，还应该为顾客提供专业的药学服务，以保证顾客用药平安、有效、合理。为了给顾客提供优质的药学服务，我们必须进行全面、系统地学习和把握，努力提高我们的自身药学服务水平。我们在对待顾客时，要视顾客为自己的亲人，一切站在顾客的角度着想，给顾客一个正确的引导。要始终信任先要

6、有服务，然后才有销售。要始终做到：“干一行，爱一行，爱一行，专一行”。我们的宗旨就是要保证在服务的每一个环节，每一个步骤都能增加顾客享受和体验服务时的价值，只有这样，才能增加我们的回头客，提高我们安康二店的知名度。最后，我们全体人员要牢固树立“细节决定成败”的经营理念。经济学家认为，差距是从细节开头的，1%的细节可以导致100%的失败。在这里，我们可以假设，我们去一个饭店什么都好，就是看到端菜的服务生衣衫不整、脸手肮脏、服务，那么，你的第一感觉会是什么？你还能在这里继续喝你的小酒，吃你的小菜吗？所以，我们必须树立细节决定成败的经营理念天下大事，必作于细，天下难事，必成于精二天下的难事都是从精准

7、要求做起，天下的大事都是从细小开头，希望我们全体兄弟姐妹把每一件简洁的事做好就是不简洁；把每一件平凡的事做好就是不平凡。同事们，我诚心地希望，通过今日的会议，大家一定要乐观行动起来，在各自的药店工作岗位上发挥作用，为公司、为我们店的全面协调进展，为提高我们自己的收入而努力奋斗！药店本月工作总结篇二随后，我说：大家作为店长这个角色，首先要给自己定位为管理者，向管理才能要效益。其次，店长要明白只有学会门店数据分析、观察员工动态，努力做好工作总结，并与公司进展保持全都，我信任，药店店长管理才会更加得心应手，大家点头表示同意。那么，在接下来我将简洁明白的教会店长们该如何做好不同横跨爵床科、蓼科和十字花

8、科，珍珠是珍珠贝科动物马氏珍珠贝、蚌科动物三角帆蚌或褶纹冠蚌等双壳类动物受刺激而形成的病理产物，草茄子为十字花科播娘蒿属播娘蒿和独行菜属独行菜的干燥成熟种子。附在实习快结束的时候，我在取得允许后从地上和夹缝中捡了近IOO种洒落的饮片装入保鲜自封袋中带了回来，现在看到它们就能联想到当时实习时的一些事，所以这不仅仅是用来学习的饮片标本，而且还代表着一份美妙的回忆。另外，在实习期间，有1次有个本地人拿着一折下的戴叶枝条问我们药房的老爷爷是什么，说是听别人说这种树的叶子煎汤喝有祛风湿的作用，要求鉴定一下是否真有那种作用,结果似乎是柘树，我是觉得这虽然没啥毒也应该没啥大用的,不知道那个人回去后有没有去吃

9、。可见在中药房不仅要熟悉药材饮片，对新鲜植物的认知也是很重要的，毕竟一般非专业的人很容易混淆外观相近的植物，尤其是在还未开花结果时采叶子服用的植物，必须认准了再吃，否则遇到相像但有毒的就有危险了，由此，作为中药房的工必须把握一定的认植物的专业知识，最好对所在医院四周的植物都有所了解，由于来问这种问题的人多是当地人，当然，我只是指我所在的中药房，其他医院的中药房是否会遇到这种情况就不得而知了。结语这第一次的实习工作阅历让我懂得了作为一位中药岗位工，专心努力工作不仅是为了自己升职加薪，更多的是肩负着对很多病人的责任，中药房抓药是中医治病的最后一个环节，方子开对了药也抓准抓好了才能起对作用，而现在的

10、我最需要做的是加强知识积累，由于在实习中我深深地感受到了基础的太过薄弱。药店本月工作总结篇八首先感谢一个月以来大家对我工作上的帮助与支持。作为没有管理阅历的我，初次挑起这个担子，深感职责重大，但是在在座各位的共同努力下，我们店在这个月还是取得了可喜的成果。那么做得好的方面，我们要继续保持和发扬，欠缺的方面我们要逐步加以改进，全面提升我们店的综合素养，增强我们店的综合竞争力。下面，我就下一步的详细工作讲三个方面的意见：1、清洁卫生方面。我们店的场地比较宽，而人手又相对有限，各自的工作量都比较大，这就要求我们在平时的工作中要保持一个良好的心态，尽量少一些牢骚，多一些热忱，为顾客营造一个舒心的购物环

11、境。清洁卫生是我们每日必须做的，不要抱着我前天才做了的、上头刚来检查过的等这种心态来对待。当然,我们只要做，就要把它做好，不管是绿条子，还是货架网，还是边边角角，都要做到位，不要“大”字一画就了事。还有就是在做清洁的同时，更不能怠慢身边的顾客，当我们发现有顾客进来时，应立即放下手上的活，热忱招呼和接待顾客。同时，我们在接待时，要留意自己的仪态，不要当着顾客的面这里摸摸，那里抓抓，即使有个不舒适，我们也要尽力克服，或者迅速找机会准时处理掉，但动作也不能停留太久。2、陈设方面。前三排和端头的陈设是不允许存放库存的。一直以来，每次收货都在提醒，不要把刚收的货摆放在后面，一定要去掉外包装，与药品一对一

12、放整齐，在收货的时候我们都应该随时调整排面，看到某种货库存多的，而排面又只有一个的，顺手都应该调整过来，不要等到后来才来做，有可能后面没有看到又忘了。提醒一次有可能是由于说得不够详细，提醒二次有可能是由于说得不够透彻，那么提醒三次四次我们就要从自己身上找原因了。3、药品的标签方面。在日常工作中发现，我们的价签常常不是在药品的正中间。那么，面对这种情况，我们每次在做完清洁以后，要随时留意架签是否移位、或是被摆在了排面的后面，应该顺手加以调整。特殊是在我们平时不忙的时候，应该随时关注自己及四周货柜的标签问题，要做到工作中分工不分家。4、收货方面。我们每一次大会小会都在讲这个问题，尤其是收到裸瓶而又

13、需要打条码的情况下，大家对这方面都还是有所改善，而对我每次调的货，有的时候调得多的情况下，大家对我都有所包涵，这点很感谢大家。但我们平时仍需要留意的就是，收到品名一样，厂家一样，只是规格不一样的药时，要特殊留意别放错位。同时，大家都要有个习惯，来了新药的时候要准时参照进货单上的价格并写上标签，这是我们大家必必要做到和完善的。5、售后方面。下个月就是积分兑换，尤其是收银台这块，可能要多花些精力，多说一些，做好我们售后积分兑换工作，以此促进我们销售工作的开展，让我们的销量更上一层楼。无论店面大小都是一个集体，我们既要做到是顾客的“贴心人”、又要做到是同事的“贴心人二无论是工作中还是生活中我们都要相

14、互爱惜，相互包涵，相互沟通，和谐地相处，这样才可以让整个集体显得更加富有生气，更加平坦，大家工作起来也才劲头十足，这样，我们才能做到心往一处想，劲往一处使，使我们的工作环境显得更加轻松和温馨。药品作为一种特殊的商品，它关系到民众的生命健康平安。因此，我们在出售药品的同时，还应该为顾客提供专业的药学服务，以保证顾客用药平安、有效、合理。为了给顾客提供优质的药学服务，我们必须进行全面、系统地学习和把握，努力提高我们的自身药学服务水平。我们在对待顾客时，要视顾客为自己的亲人，一切站在顾客的角度着想，给顾客一个正确的引导。要始终信任先要有服务，然后才有销售。要始终做到：“干一行，爱一行，爱一行，专一行

15、”。我们的宗旨就是要保证在服务的每一个环节，每一个步骤都能增加顾客享受和体验服务时的价值，只有这样，才能增加我们的回头客，提高我们安康二店的,知名度。在最后，我们全体人员要牢固树立“细节决定成败”的经营理念。经济学家认为，差距是从细节开头的，1%的细节可以导致100%的失败。在这里，我们可以假设，我们去一个饭店什么都好，就是看到端菜的服务生衣衫不整、脸手肮脏、服务态度很蛮横，那么，你的第一感觉会是什么？你还能在这里继续喝你的小酒，吃你的小菜吗？所以，我们必须树立细节决定成败的经营理念。“天下大事，必作于细，天下难事，必成于精工天下的难事都是从精准要求做起，天下的大事都是从细小开头，希望我们全体

16、兄弟姐妹把每一件简洁的事做好就是不简洁；把每一件平凡的事做好就是不平凡。同事们，我诚心地希望，通过今日的会议，大家一定要乐观行动起来，在各自的工作岗位上发挥作用，为公司、为我们店的全面协调进展，为提高我们自己的收入而努力奋斗！药店本月工作总结篇九本人自参加工作以来一直以“听从领导，扎实工作，专心学习，团结同志”为标准，始终严格要求自己，较好地完成了各项工作、学习任务，并取得了一定的成果。在领导的指导、关心下，在同事们的帮助支持、亲密协作下，我不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，个人的业务工作能力有一定的提高，现将这一段时间的工作情况总结如下：1、紧紧围绕工作重点，专心学习和执行相关医药法规,不断加强自身医德修养，始终坚持以全心全意为广阔群众服务为宗旨，工作勤勤恳恳，任劳任怨，尽心尽责，对技术精益求精，刻苦钻研业务技术，努力提高业务技术水平，圆满地完成了各项工作任务。2.自任职以来，始终坚持工作质量第