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1、姓名:学历:考核时间:职务:考核性质:一、考核内容及评分评分标准考核项目差(1-5分)一般(6-8分)良(9-11分)优(12-14分)自评分考评分1.服务意服务意识识差,言语举止不规范,缺乏礼貌修养服务意识一般,不太注意行为修养有较强的服务意识,有一定礼貌修养,行为较规范有很强的服务意识,文明礼貌,行为规范2.责任心对工作不和工作态负责任,度工作态度差被动应付工作,责任心一般,工作态度一般工作责任心较强,工作比较认真工作责任心非常强,工作热情,积极主动,勤勤恳恳,任劳任怨3.表达能语言表达力能力差,无法完成与自己工作有关的文字材料语言表达能力一般,在别人帮助下能完成与自己工作有关的文字材料有
2、较强的语言表达能力,能较快地写出与自己工作有关的文字材料,如工作计划、总结等表达能力很强,语言简练得体,富有感染力,文章结构严谨,条理清晰,逻辑性强4.本岗位不懂业业务知识务,知识太少,不肯学习,不思进取专业知识了解不深,被动应付学习对专业知识较熟悉,有一定学习能力,通过努力,能掌握新技术精通业务,知识面广,勤奋好学,能快速获取新知识,掌握新技术5.本岗位不能全面技能的掌握本工作能基本按照各能全面掌握本岗位能准确而全面的掌岗位技能项操作规技能和操握本岗位和操作规程执行,作规程,技能和操程,发生有时会出工作中能作规程,工作失误现个别失基本按照并能严格现象。误。各项标准按照各项执行。标准执行。6.出勤率工作散工作处于工作比较工作勤漫,经常应付状勤奋,一奋,不迟迟到早退态,不大般不迟到到早退,勤奋,有早退,能经常不计时迟到早根据工作较报酬地退。需要加班工作加班工作7.工作质工作量办事比较工作效率工作效率量小,质量Iu1白,1较高,能高,能差,经常作效率不较好地完多、快、出差错高,工作成工作,好、省地质量一般工作质量较高完成任务总分二、考评总结1 .该员工总的表现(各选其一,打“),考评总分数优良中差2 .评语:3 .努力的方向:部门经理意见: