医美纹绣项目顾客咨询话术.docx

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1、纹绣咨询话术-仅供给各位咨询做参考，希望大家多多支持文绣！我们现在主推3680-10000多元的眉眼唇纹饰，当然也要看个人的消费能力和消费意识，具体情况具体解决。顾客问起关于纹绣的内容我们一般这样回答：美莱医学文秀主要引用XX运色健康纹饰炫飘乂来进行眉眼唇的纹饰，其效果健康安全自然立体圆润饱满持久性强保持无需化妆却胜似化妆的美态，而且承载着有助于感情稳定事业兴旺的玄机。什么是XX运色健康纹饰炫飘术？是现在最新纹饰技术的一种名称，在以前的绣眉雕眉柔眉的基础上有技术的升华，线条细腻而动感真假难辨仿若自身的原生眉。如果客人问到绣眉雕眉柔眉植眉是什么？-一答：这些是前几年的纹绣技术的名称现在已过时。我

2、们的咨询人员自己不要纠结于这些名称上，也不要让顾客纠结在这些名称上，蚊饰最主要的是看技术手法色乳和效果了。很多人会说喜欢韩式自然眉，据我了解他们说的“韩式自然眉”是指眉形，至于眉眼唇的形状是根据个人的脸型及五官比例来设计的，设计到顾客满意才开始操作纹饰的。以前做过的红眉或蓝眉如果颜色比较淡，形状比较对称的话是可以直接用我们的焕改技术来改变颜色及形状，如果颜色非常深或形状非常不好的要用激光来祛除原有的颜色才能重新做眉毛，具体情况还是要看到本人以后才能决定。关于色乳一美莱医学文秀采用进口原材料制成的纯植物营养色乳及医用色乳，对人体无毒害，补充微创皮肤的蛋白质，帮助伤口迅速愈合，色彩稳定性较高，色彩

3、饱和度较强，而且具有改善毛囊环境促进毛发生长的效果（15980元的眉毛）。*注意：不要和客人强调是哪一国家进口的色乳，因为我所了解的纹绣色乳没有原装进口的！都是原材料是进口或引用外国技术国内制作的。之前我们就碰到过在海关工作的顾客，他们很清楚哪是进口的哪个是国产的。所以要在现场随机应变，如果顾客非要问起是哪个国家的就说原材料是有美国和瑞士的就行了。关于价格一美莱医学文秀一般三千多到一万多等价格不同，主要取决于不同色乳及不同纹饰技术，至于您适合于什么样的价格或技术的话麻烦您到医院来给咨询医生或操作生看一下医生会根据您的具体条件来建议您做什么样的纹饰（眉毛或眼线或嘴唇）。如果客人觉得价格贵的话跟她

4、说：A您到医院来给医生看一下您的条件然后可以的话医生会给您申请一个您满意的折扣。B遇到很在乎价格的客人就直接问您大概接受什么样的价格，得到她心里价位后说我和领导沟通一下看能不能给你申请一个特价，等等办法尽量让顾客到医院来，不是太离谱的情况下我们决不会因为价格问题放走客人。有的客人在网上咨询的时候很在乎价格但到现场来了态度就会有转变的。如果有特殊情况的客人的话确定她到医院的时间后和现场咨询或纹绣师提前说明情况，这样可以避免我们现场和后台的咨询有出入而导致顾客的不满。纹饰术前术中术后的注意事项:治疗前：文秀局部的皮肤有炎症，精神异常，传染性皮肤病，心脏病糖尿病血液病妊娠期的患者不得做纹绣。其次顾客

5、与医生的沟通很重要，顾客要在治疗前于医生沟通好自己的想法及期望值以免后期的不必要的担心或麻烦。治疗中：首先文秀局部严格消毒，然后医生会根据顾客的五官比例，气质，职业，年龄，装扮及运势等因素来设计适合的眉眼唇的轮廓，挑选适合的色乳颜色操作，达到完美的效果。治疗后：文秀局部基本不会有红肿现象，效果自然，立体，颜色稍深，修复期不得人为剥脱痂皮注意卫生，治疗后使用医生建议的修复类药物帮助修复，一周内恢复正常，唇部纹饰要禁食辛辣刺激性食物。纹绣完美纹绣的标准：是一门集于医学美学科学与艺术巧妙结合的新型学科，是塑造美丽的艺术,是一种审美观一种生活态度。完美的医学纹绣一吸纳了化妆的审美意识和艺术价值，取化妆的效果，运用高趣的技术手段，从而取代了化妆无法持久的弊端，效果自然逼真天生丽质不漏痕迹，让天下美人不化妆却胜似化妆的感觉。我们的纹饰操作环境一独立空间，无菌环境，优雅舒适，接触性工具一人一套，防止交叉感染，完全无菌操作。我们的纹绣师是一位非常有经验的造型师，曾获得过很多国家级的荣誉和奖状，有15年以上的纹绣经验，非常擅长个性化五官的设计，独特的审美观，根据不同人的需求设计出不同的风采。（夸一下自己嘻嘻（*人人*）谢谢大家的支持啦！）