湖北省经济和信息化厅信用汇集系统运行维护服务合同.docx
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1、湖北省经济和信息化厅信用汇集系统运行维护服务合同项目名称:湖北省经济和信息化厅信用汇集系统运维护服务委托方:湖北省中小企业服务中心(湖北省经济和信息化厅信息中心)(甲方)受托方:武汉市威鹏科技有限公司(乙方)签订日期:2023年月日签订地点:武汉鉴于:甲方是湖北省经济和信息化厅信用汇集系统的管理主体鉴于:乙方在系统运行维护方面具有较长的经验,具有ITSS三级资质,证书编号ITSS-YTk3-,有效期2023年7月20日。根据中华人民共和国合同法及有关法律法规,甲乙双方就甲方委托乙方承担湖北省经信厅信用汇集系统运行维护服务项目工作事宜,经双方协商一致,签订本合同。一、服务期限本次运行维护合同服务
2、期限为自2023年月日起至2023年月一日止。二、工作事项及服务内容(一)工作事项1 .数据库服务器DM数据库库表维护(前置机临时库、正式库、省信源库)。2 .数据库服务器数据日常检查(前置机数据比对、数据同步、数据上传)。3 .数据库服务器DM数据维护(数据库服务管理)。4 .数据交换服务器DMET1平台维护(前置机数据源、业务库与临时库数据交换、临时库与正式库数据交换、正式库与省信源库数据交换)。5 .数据交换服务器数据质量监控软件维护(数据交换清洗转换、数据交换质量检测)。6 .数据交换服务器数据作业和调度维护(数据交换作业、数据交换调度)。7 .应用服务器信用汇集系统软件维护(信用目录
3、梳理系统、信用汇集通用软件)。8 .每月对系统进行巡检,并提供运维月报,汇报运维工作开展情况,详细记录服务器、应用软件、数据对接、信息安全巡检情况,记录数据备份情况,统计数据汇集及推送数据量和差错情况。9 省社会信用信息服务平台项目(二期)升级部署。10 .省经济和信息化行业汇集系统软件迁移部署至新服务器。11 .服务器的日常监管。12 .数据库日常备份。(二)服务内容13 日常维护(1)运维保障提供平台维护、故障排除。在信用信息汇集系统运维期间,根据湖北省信用信息中心要求及业主方需要,对信息用信息汇集系统及对应数据库进行升级操作,并提供实施工作清单。不影响系统正常运行的情况下,每周进行至少一
4、次的周数据核查,并提供每周数据汇总表;每月进行至少一次的月度数据核查,并提供月度数据汇总表。(2)数据保障当业主方业务系统(湖北省经济和信息化厅信用汇集系统)产生变更时,需在1个工作日内完成信用汇集系统中ET1数据交换工具的配置更新,并完成数据完整性及准确性测试,确保信用汇集系统正常运行,行业信用数据能正常流转至省端信源库。为保证数据安全,需每周/每月对数据库进行增量备份,并提供数据本地及省端双备份机制。14 数据备份每周五下午6点进行一次全量备份。保留至少2-3个月的备份,每次备份的时候会删除过期的备份集,同时将备份和最近的归档放到相应的备份目录。备份文件采用压缩的方式,减少占用的磁盘空间。
5、搭建备份数据库,实现数据的容灾,根据数据是否实时性要求高以及可恢复的程度。15 培训及咨询服务(1)培训服务提供整个系统用户手册及相关技术文档,以便对系统提供长期的扩展维护。对甲方的业务人员进行系统管理、日常维护、使用操作等方面的培训。(2)电话咨询服务系统面向全省经济和信息化行业用户提供注册、查询等相关服务Q在系统内提供运维电话或QQ等联系方式,面向经济和信息化行业用户提供相关问题解答、操作指导等相关服务。(3)设计咨询服务系统需要与其他第三方系统进行数据交换,需要提供相关设计咨询服务。16 服务标准信息技术服务,运行维护,标准号:GB/T28827.1-2012三、知识产权归属(一)乙方根
6、据本合同提交给或应提交给甲方的技术服务工作成果及相关知识产权,以及甲方利用乙方提交的技术服务工作成果所完成的新技术成果及其相关知识产权,均归甲方所有。(二)为免生疑问,乙方同意:甲方有权自行或授权第三方在乙方已交付的技术服务工作成果之上进行不时修订、补充、升级和更新,乙方不认为该等行为侵犯了乙方的知识产权,也无权限制甲方使用和授权他人使用该等修订、补充、升级和更新所产生的技术成果及相关知识产权。(三)甲方提供给乙方的企业标识、图片、文字、数据、技术资料等任何资料、文件的知识产权归属于甲方,乙方仅能在履行本技术服务项目所必须的范围内使用。(四)限于本条以上第1款和第2款规定的效力,如果乙方利用甲
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- 关 键 词:
- 湖北省 经济 信息化 信用 汇集 系统 运行 维护 服务 合同
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