中级邮政营业员模拟试题卷三.docx

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1、中级邮政营业员模拟试题卷三单选题1.在邮政营业信息系统邮件全程跟踪查询界面，录入邮件号码时英文字母OOA.必须大写B.（江南博哥）必须小写C.以数字代替D.可以省略参考答案：A单选题2.下列关于国内包裹封装规格的叙述错误的是OoA.粮食须用坚固耐压的木箱包装B.铁制类物品（刀、剪、钩等），可用纸箱包装C.不耐压的金属器材和其他笨重物品，要用坚固耐压的木箱包装，体积较大的木箱，要用铁皮箍或塑料封带捆扎D.农作物种子可用坚韧的布袋作包装参考答案：B单选题3.下列有关邮简的叙述错误的是OoA.邮简由邮局发行B.邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按明信片交寄的一种函件业务C.其他

2、机关如因工作需要，在征得所在省公司批准后，可以依式仿制自用，但纸张大小、厚薄及其他规格必须符合通信行业标准D.邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务参考答案：B单选题4.用户交寄国内包裹时，应在详情单的内件栏目内填写OoA.物品名称B.交寄数量C.物品名称及数量D.主要物品名称与数量参考答案：C单选题5.寄递国内特快专递邮件时，若重量超过O千克，箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。A. 2B. 3C.4D.5参考答案：D单选题6.各类邮件封面，不能用O书写。A.蓝色的钢笔B.黑色的圆珠笔C.铅笔D.黑色的毛笔参考答案：C单选题7.邮政营业厅外应设置“中国邮

3、政”企业标识、OoA.英文标志B.位置标志C.业务标志D.局所标志参考答案：D单选题8.以下关于安全保密事项规定表述错误的是OoA.为方便开取信箱（筒），钥匙可以由工作人员随身携带B.营业窗口收寄的邮件，应随时整理放入合适的容器中C.信箱（筒）如有破裂、损坏或不能上锁，应当立即报请修理D.申请改寄的邮件，必须认真核对有关证件，在未确认寄件人和办妥手续前不得将邮件交申请人阅看参考答案：A单选题9以下关于邮件安全传递的表述正确的是OoA.为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国禁限寄物品的规定即可办理寄递B.为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国禁

4、寄物品的规定即可办理寄递C.为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，使国家和人民利益不受损害，交寄邮件的物品必须符合国家政策、法令和有关规章制度的规定D.为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国限制寄递物品的规定即可办理寄递参考答案：C单选题10.国内普通包裹一件重2850克，要求存局侯领，如包裹资例为2元/千克，应收包裹资费O元。A. 8B. 9C. 11D. 12参考答案：D单选题11.关于国内信函封装规格叙述正确的是OOA.国内信函都必须装入符合“国家信封标准”的信封内寄递B.无法装入国标信封的，可使用整张坚韧的纸张包封和粘固C.可用棉线将封口缝住D.可使用订书器钉

5、住封口参考答案：B单选题12.对用户批量交寄邮件，邮局可进行集中制作、收寄、封发，这种收寄方式属于（）。A.营业窗口收寄B.上门收寄C.流动服务收寄D.大宗邮件收寄参考答案：D单选题13.邮政营业窗口收寄国内挂号函件的正确流程是OoA.接收邮件、验视一称重、计费一录入信息、打印收据一销票、盖戳章一贴签、给据B.接收邮件、验视一盖章戳一称重、计费一录入信息、打印收据一销票、贴签、给据C.接收邮件、验视一称重、计费一销票、盖戳章一录入信息、打印收据一贴签、给据D.接收邮件、验视一称重、计费一贴签、给据一销票、盖戳章一录入信息、打印收据参考答案：A单选题14.在邮政营业信息系统中，当密码过期、密码（

6、）或初设员工第一次登录系统时，系统会提示“密码已经过期，请马上修改密码”，此时应及时修改密码。A.过于简单B.全为字母C.全为数字D.与工号一致参考答案：A单选题15.邮件的生产传递过程中，用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为OOA.进口邮件B.转口邮件C.出口邮件D.待投邮件参考答案：C单选题16.寄给O的邮件，如只写明收件单位名称，未写明单位的详细地址，可以收寄。A.党政机关B.企事业单位C.团体D.厂商参考答案：A单选题17.在日终处理时不需要进行整理和核点的票据是OoA.空白票据B.有价票据C.特殊事项申请书D.重要空白凭证单式参考答案：C单选题18.下列不属于邮资凭证

7、的是OoA.邮票B.邮票图案C.印在邮资邮简上的邮票图案D.邮资机打印的邮资符志参考答案：B单选题19.收寄国内包裹，可在营业系统录入相关邮件信息，下列不需录入的信息是()OA.寄件人名址B.收件人名址C.包裹号码D.重量参考答案：A单选题20.在邮政营业信息系统收寄界面中，以下热键说法不正确的是OoA. F7是附加信息输入激活键B. F8是内件信息输入激活键C. F9是单件收寄和批量收寄的切换键D. F1O是窗口收寄/代录补录切换键参考答案：D单选题21男营业员工作中发型不符合要求的是OoA.染红色头发B.发型侧不掩耳C.发型前不遮眉D.发型后不触领参考答案：A单选题22.以下关于损失赔偿的

8、表述错误的是OoA.寄件人匿报邮件内件名称，造成危害人身安全的，由寄件人担负各项损失赔偿责任B.寄件人匿报邮件内件名称，出现邮件丢失的，由寄件人担负各项损失赔偿责任C.寄件人违章夹寄禁寄物品，造成污染其他邮件的，由寄件人担负各项损失赔偿责任D.寄件人错报邮件内件名称，造成损毁邮政设备的，由寄件人担负各项损失赔偿责任参考答案：B单选题23.下列不属于邮政专用品的是OcA.袋牌B.邮政业务单据C.邮资机D.邮政夹钳参考答案：A单选题24.（）是邮件处理的两个连续工作程序。A.分拣、封发B.收寄、封发C.分拣、投递D.收寄、投递参考答案：A单选题25.国内给据邮件条码中，云南省行政区划代码为OoA.

9、 51B. 52C. 53D. 54参考答案：C单选题26.义务兵免费信件可通过以下方式交寄OoA.由军事单位指定专人到当地邮政局（所）交寄B.由义务兵自行到当地邮局交寄C.可由义务兵自行到当地邮局交寄或通过乡邮员代为向邮局窗口交寄D.投入信箱进行交寄参考答案：A单选题27.以下关于袋牌表述错误的是OoA.挂号信函袋牌颜色为白边红字B.挂号印刷袋牌颜色为黄边红字C.红杯袋牌颜色为白边黑字D.空袋袋牌颜色为棕边黑字参考答案：C单选题28.下列关于印刷品收寄说法错误的是OoA.印刷品应在窗口收寄B.收寄印刷品时应在邮件封面加盖“印刷品”戳记C.国内印刷品可由直接封装交寄D.投入信箱的印刷品应视为信

10、函参考答案：C单选题29.在邮政营业信息系统窗口收寄界面中按功能键F6,可（）。A.重新打印邮件发票B.重新打印包裹详情单C.重新打印特快详情单D.重新打印挂号收据参考答案：A产选题30.寄达地为三区的国内特快专递邮件一件，重O克，应收资费47兀OA. 800B. 1000C. 1500D. 2000参考答案：D单选题31用户交寄明信片时应当按照明信片资费标准，在明信片O粘贴邮票。A.正面封面空白处B.正面右上角C.背面空白处D.正、反面均可参考答案：B单选题32.正确的行姿要求：送走用户或来宾时，应走在用户前侧或后侧，距离O左右，向前伸手指引门口的方向，微笑着跟对方礼貌道别。A. 0.3米1

11、米B. 0.4米1米C. 0.6米1米D. 0.9米1.1米参考答案：C单选题33.日终处理时，营业人员应及时将手工处理的业务信息（），确保生产数据准确、完整。A.上报市局B.补录系统C.整理归档D.及时存盘参考答案：B单选题34.按赔偿规定，对国内非保价邮件，按O承担赔偿责任。A.固定的限额B.约定的金额C.规定的限额D.邮费的金额参考答案：C单选题35.关于国内信函、印刷品计费特点，以下叙述正确的是()。A.按重量分段计费B.按距离分段计费C.按规格计费D.按运输方式计费参考答案：A单选题36下列不属于按封装邮件种类划分的四大类邮件容器的是OoA.机要邮件容器B.普通邮件容器C.特快邮件容

12、器D.国内邮件容器参考答案：D单选题37.()担负着全国各局、所之间的邮件传送任务，是邮政通信的重要环节。A.邮件收寄B.邮件分拣封发C.邮件运输D.邮件投递参考答案：C单选题38.在邮政生产过程中，企业管理应做到管理部门为基层服务；()、全局为用户服务。A.农村支局为城市支局服务B.投递为营业服务C.后勤为通信生产服务D.投递为转运服务参考答案：C单选题39.下列不属于印刷品准寄内容的是OoA.报纸B.印刷的图文资料C.教材D.通知书参考答案：D单选题40.国内包裹收寄流程的第一步是OoA.发单B.验视C.称重D.封装参考答案：B多选题1.以下关于我国疆域的表述正确的有Oo（1分）A.我国陆

13、地面积约960万平方公里B.我国陆地面积占世界陆地总面积的1/15C.我国陆地面积是亚洲面积的1/3D.我国是亚洲面积最大的国家参考答案：ABD多选题2.以下有关信函和明信片的尺寸限度说法正确的有Oo（1分）A.信函的最大尺寸限度为长、宽、厚三面合计90cm,最长一面不超过60Cn1B.信函的最小尺寸限度为长16.5cm,宽10.2cmC.明信片的最大尺寸限度为长16.5cm,宽10.2cmD.明信片的最小尺寸限度为长14.8cm,宽IOcm参考答案：ABCD多选题3.营业人员从信箱开出盖有“义务兵信件免费”戳记的邮件，下列做法不正确的有OOA.退回相关军事单位B.退回寄件人C.照发前程D.按

14、欠资信件处理参考答案：BCD多选题4.五笔字型汉字输入法中，以下汉字编码中不正确的有Oo（1分）A.虫JHNYB.舞R1GHC.媛VEGCD.杜SF+空格参考答案：CD多选题5.下列选项属于国内给据邮件特征的有Oo（1分）A.处理时进行登记B.收寄时出给收据C.投递时需要收件人签收D.不接受寄件人查询参考答案：ABC多选题6.以下关于邮件纳费标志的表述说法错误的有Oo（1分）A.邮资机打印的邮资符志不可作为邮件纳费标志B.邮资明信片不可作为邮件纳费标志C.邮资信封不可作为邮件纳费标志D.邮资凭证是邮件纳费标志参考答案：ABC多选题7.当用户使用邮政业务手续不全，缺（）等时，用“对不起，您还缺XX,请补齐后再来办理。”（1分）A.证件B款C.包装D.单据参考答案：ABD多选题8.以下关于收寄类交易码的表述错误的有Oo（1分）A.收寄类交易码一般由3位数字组成B.收寄类交易码的第1位数字表示邮件大分类C.收寄类交易码的第2位数字表示大分