2020年病区护理工作总结.docx

《2020年病区护理工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2020年病区护理工作总结.docx（4页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、2020年东13病区护理工作总结2020年东13区全体护士在护理部及科主任的领导下，在科护士长指导下,围绕医院和护理部发展总目标，配合护理管理机制改革及护理人才队伍建设，确保护理质量与安全管理落实，推进专科护理内涵建设及中医特色护理的开展，提升护理教学和科研质量，护理文化建设。一、将“标准文化管人”理念植入临床护理工作，将制度、流程、常规等落实到护理工作中，以护理质量管理标准化为引领，使提升护理质量成为文化自觉。1 . “新冠状病毒肺炎”疫情的防控管理，组织学习、传达、落实新冠病毒肺炎疫情防控知识、诊疗规范、相关制度及陪护管理等；防护物资管理，合理申领,计划使用；积极支援疫情防控一线岗位，做好

2、疫情防控期间护理人力资源管理,疫情后期做到制度化、常态化管理。2 .专项组质量改进与提高：病区护士理论及技能的培训与考核36项，病区质量核查月30余次，病区内自行持续整改9项；护理部及大科、专项组整改项目4项。3 .风险防范及不良事件警示管理：年度不良事件7起，针对不良事件积极应对，及时梳理修订病区工作流程及查对规范等。4 .急救培训与考核：专科情景模拟训练与理论培训5次，全区护士均通过CPR、简易呼吸器、心电监护的培训考核；每季度进行制度、职责及护理常规考核。5 .建立危重病人预警机制，收治危重病患者31例，心电监护、PICCCVC、输液港、压疮的技术管理等做到全员熟练应用。6 . SBAR

3、沟通模式实证训练，将SBAR沟通应用于病情汇报、床边交接班的情境,提升年前护士的思维、归纳能力。7 .护士长跟班现场跟班督导，每月3-4人次，发现问题及时沟通指导，并及时进行科内反馈培训。8 .梳理病区收费项目，全员培训与考核，无收费不合理投诉纠纷。9 .病房管理标准化、规范化，环境安全、物品、安全保卫等管理均有责任人，病区物资管理员认真做好病区物资的领取与保管，每月查检1次。10 .配合医院开展“战高温创优质护理安全”工作及安全生产工作，自查自纠，建立病区管理制度，做好长假安全应急准备工作（离宁人员请假审批、临床护理人员排班审核、病区安全评估、留院危重患者病情评估等）以及节日期间质量检查、工

4、作协调，确保护理安全。11 . “江苏省护理安全核心制度”、“江苏省中医专科基地评审”、“省卫生厅、省中医药局综合目标质量检查”、“三级中医医院评审”，树立以查促建、以查促改的理念，积极准备，改善病区各环节工作。12 .推进护理信息化建设工作，医惠质量管理系统上线，培训病区护士使用。二、推进专科护理标准化建设，提升专科护理内涵，拓展护理服务领域。1 .专科标准化建设与推进：专科标准化台账修订完善，已经完成3个维度的构建，其中甲状腺疾病的知识库在修订中。2 .专科新技术开展：推进胰岛素无针注射、连续动态血糖检测、实时血糖检测、体感诱发电位，ABI检测，医务处全员培训与考核，已制定操作流程及管理规

5、范。3 .专科健康教育：健康教育落实率95%以上，病区护士组织开展健康教育讲座共25次；每月更换病区走廊健康教育公告栏，借助“317护”平台推进健康教育工作。4 .专科护理质量敏感指标建立：“胰岛素泵输注障碍发生率”工作总结及护理质量改进项目报告正在书写中。5 .亚专科护理学组建设：设立“糖尿病肾病”、“糖尿病周围神经病变”“甲状腺疾病”3个亚专科，建立专科培训方案和评量、考核指标等。6 .专科优质护理服务：全年出院病人满意度调查100%,出院回访100%, 1-11月第三方满意度调查99.0796,病区收到锦旗20余面，每季度评选优质护理服务之星。7 .参加南京护理学会“强化质量管理 全面提

6、升服务能力”短视频比赛。三、发挥中医护理在专科疾病护理中的优势，倡导中医护理文化，推进中医护理工作L优势病种中医护理方案管理：优化“消渴病”中医护理方案及临床路径，制定“消渴痹病”“消渴肾病”中医护理方案及临床路径，病例管理及总结工作按要求完成，2 .实施中医护理技术操作资质准入制度，完成18项中医技能及专科项目培训考核，分层次重点培训与考核，1T1月中医适宜技术总数量18000余人次，中医护理满意度100%o3 .制定专科疾病“症状优势技术方案”2项；优化及验证前期形成的“症状优势技术方案” 5项。4 .开展个案/慢病管理和延续护理服务模式，依托“共同照护APP”平台，推进专科个案及慢病管理

7、工作。5 .配合护理部中医适宜技术培训班工作及市级中医护理专科护士培训，中华护理学会中医护理专科护士培训。6 .传统特色诊疗中心“中医护理门诊开设，受到患者、医护的好评，进一步推进中医护理延续性工作。7 .利用业余时间院外学习刮痣、耳压技术，院级课题“刮痣技术干预糖尿病周围神经病变的临床研究”，正在临床病例研究。申报课题入库3项。8 .中医传统功法在糖尿病病治疗和疾病康复中的作用，推进“八段锦”、“少林功法”临床教学应用。四：以护士职业生涯规划为主线，以“护理管理”和“专业技术”为指导，促进护士职业成长；推动护理专科科展。1 .完善病区护理人才培养目标及规划：制定护士分层级培训考核，将科室目标

8、与个人目标相结合，开展“亚专科”工作，已有成效。2 .护士分层级管理：护士年度能级认证管理考核、晋级工作，以胜任临床护理岗位为目标，完成病区护士的层级设定，修订病区护士分层级考评管理。3,修订、完善专科护理人员规范化培训路径；新入职护士和轮转护士进入临床，指定带教老师，结合路径个性化带教。4 .建立健全考评激励机制，完善绩效管理方案、中医绩效奖励方案。5 .组织制度常规、专科理论的与技能考核40余人次；3年内年轻护士每月完成读书笔记2篇；自学护士4人均按要求完成自学笔记、个案或疑难病例护理分析报告。6,修订学生带教路径，授课60余次，教学查房或专题小讲座10人次，学生与病房健康教育讲座8人次，

9、指导下完成2-3位病人的护理工作，每月2次以上面对面座谈会，每月1次带教老师会议。7 .病区护士均撰写护理论文，其中在护理期刊发表的文章有2篇，院级课题在研2项，协助中管局课题1项。8 .承担糖尿病专科小组的授课及护理部的授课任务，参与其他科室护士糖尿病答疑、会诊。9 .重视护士团队精神的培养，护士积极向上，在临床业务量增加的情况下，护士主动加班加点，团结合作，形成良好的工作氛围，护士个人能力充分发挥10 .协助糖尿病病护理学组申报2021年国家级继续教育项目计戈ij 1项。五、2021年的工作设想1、抓“中医护理的规范化、标准化建设”，继续发挥中医护理优势，推进中医护理发展。2、深化优质护理工作，将优质护理工作与专科护理紧密结合，提升人性化护理内涵，提高病人的满意度。3、发挥专科护理、专病护理优势，推进亚专科及慢病管理工作。4、配合医院信息化建设及护理信息化推进，5、护理质量管理内涵建设，紧跟医院发展趋势，安全保质。6、整合资源，推进护理教学和科研。