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1、XX工程建设有限责任公司体系文件管理手册(质量、环境和职业健康安全)2020年8月20日发布2020年9月1日实施XX工程建设有限责任公司XX工程建设有限责任公司管理手册文件编号:GLSC2020-A/0版 本:第A版修 订:第0次编 制:审 核:批 准:编制依据:GB/T 19001-2016、GB/T 24001 -2016、GB/T 45001-2020V GB/T50430-2017受控状态:受控管理部门:综合办公室发布时间:2020年8月20日实施时间:2020年9月01日01目录序号名称页码01目录102修订页303颁布令404任命书505方针、目标606企业简介707管理手册81
2、范围102规范性引用文件103术语和定义104组织环境114. 1理解组织及其环境114.2理解相关方的需求和期望124.3质量、环境和职业健康安全管理体系的范围124.4管理体系及其过程125领导作用和工作人员的参与135. 1领导作用和承诺135.2质量、环境和职业健康安全方针145.3组织的角色、职责和权限155.4工作人员的协商和参与216策划226. 1应对风险和机遇的措施226.2质量、环境和职业健康安全目标及其实现的策划256.3变更的策划267支持267. 1资源267.2能力317.3意识317.4沟通317.5文件化信息328运行348. 1运行策划和控制348.2产品和服
3、务的要求368.3产品和服务的设计和开发388.4外部提供过程、产品和服务的控制408.5生产和服务提供438.6产品和服务的放行468.7不合格输出的控制478.8应急准备和响应479绩效评价48第1页序号名称页码9. 1监视、测量、分析和评价489.2内部审核539.3管理评审5410改进5710. 1总则5710.2事件、不符合和纠正措施5810.3持续改进5911附录60附录一证照60附录二公司平面图附件三组织机构图附录四职能分配要素表附录五工艺流程图附录六程序文件附录七管理手册要素对照表第3页03颁布令序号对应章、节、条号修订内容修改人及时间批准人及批准时间为了加强公司质量、环境和职
4、业健康安全管理,确保向顾客提供符合要求的产品,根据有关法律法规,依据GB/T 19001-2016质量管理体系 要求(ISO 9001:2015), GB/T 50430-2017工程建设施工企业质量管理规范、GB/T 24001-2016环境管理体系 要求及使用指南(ISO 14001:2015)和GB/T 45001-2020职业健康安全管理体系要求及使用指南(ISO 45001:2018)结合本公司实际,特制定质量/环境/职业健康安全管理手册(以下简称“管理手册”)A/0版。管理手册阐述了公司质量/环境/职业健康安全,并对公司管理体系提出了具体要求,引用了文件化程序,是公司管理体系的法规
5、性文件,它是指导公司建立并实施管理体系的纲领和行动准则,也是公司对所有社会、客户的承诺。管理手册是由公司管理者代表负责组织编写,经公司总经理审核批准实施。管理手册A/0版于2020年3月10日发布,并自2020年3月11日起正式实施。本公司全体员工务必认真学习,并严格贯彻执行,确保公司质量、环境和职业健康安全管理体系运行有效,实现质量、环境和职业健康安全管理目标,促使公司质量、环境和职业健康安全管理工作得到持续改进和不断发展。在贯彻管理手册中,如发现问题,请及时反馈,以利于进一步修改完善。授权综合部为本管理手册A/0版的管理部门。XXX工程建设有限责任公司总经理:2020年8月20日第5页04
6、任命书为了贯彻执行GB/T 19001-2016质量管理体系要求(ISO 9001:2015).GB/T 50430-2017工程建设施工企业质量管理规范、GB/T 24001-2016环境管理体系 要求及使用指南(IS。14001:2015)和GB/T 45001-2020职业健康安全管理体系要求及使用指南(ISO 45001:2018),加强对管理体系运作的领导,特任命gary同志为本公司的管理者代表。除履行原有职责外,还具有以下的职责和权限如下:(1)确保管理体系的建立、实施、保持和更新;(2)向最高管理者报告管理体系的有效性和适宜性,并作为评审依据用于体系的改进;(3)按总经理的规划设
7、置公司内部机构,确定部门主管的权限及职责;(4)负责确保管理手册的宣传贯彻工作;(5)负责管理体系运行及持续改进活动的日常督导;(6)负责加强对员工的思想教育和业务、技术培训,推动提高员工整体素质;(7)代表公司就公司管理体系有关事宜与外部进行联络。总经理:fran2020年8月20日05方针、目标为提高我公司质量、环境和职业健康安全管理,促进我公司产品质量的持续、稳定和技术进步,经公司会议通过,特制定本公司质量、环境和职业健康安全管理方针和目标,以明确我公司全体员工的奋斗目标。1方针:诚信经营、科学管理、健康安全、绿色环保、发展创新L1诚信经营:L2科学管理:1. 3健康安全:2. 4绿色环
8、保:L5发展创新2目标:1)工程竣工一次验收合格率295%2)顾客满意度290%3)环境责任二04)安全事故二05)投诉二03部门目标第11页06公司简介XXX工程建设有限责任公司位于XX省XX市XXX街道XX号,成立于2009年1月,公司注册资金3000万,是一家集工业与民用建筑、水电安装、地基与基础、装饰装修、土石方为一体的施工承包商;属房屋建筑施工总承包二级资质;建筑装饰装修、水电安装、土石方、地基与基础专业承包三级资质。公司现有员工1000余人,有职称人员300余人,高级职称30人,中级职称50人,一级建筑师15人,二级建造师30人,全国二级项目经理20人,全国三级项目经理60人。公司
9、自建立至今已有11余年的经营历程,公司业务延伸至XX省、XX省等地。承建了 XXX城、XX小区、XX公寓、XXX写字楼、XX花园。公司先后多次被评为XXX省建筑业诚信企业、XX省先进建筑业企业,XXXX单位等荣誉称号。公司拥有健全的安全生产管理体制,实行IS09001、IS014001和ISO 45001质量、环境和职业健康安全管理体系,有完善的管理制度、操作规程。公司秉承XXX的人员理念服务社会,以XXXX的企业精神,为社会各界提供优质产品,一流服务。通信信息公司名称:公司地址:联系人:电 话:传 真:电子信箱:07管理手册1概述本管理手册依据GB/T 19001-2016质量管理体系 要求
10、(ISO 9001:2015)、GB/T 50430-2017工程建设施工企业质量管理规范、GB/T 24001-2016环境管理体系 要求及使用指南(ISO 14001:2015)和GB/T 45001-2020职业健康安全管理体系要求及使用指南(ISO 45001:2018)以及公司实际情况编制的,是本公司从事工程建设质量/环境/职业安全管理有关的活动的纲领性文件,为保持其持续适应性和有效性,明确管理者和持有者的责任,对管理手册的编写、修订、发放等实行统一管理。2依据3. 1 GB/T 19001-2016质量管理体系要求(ISO 9001:2015)3.2 GB/T 24001-2016
11、环境管理体系要求及使用指南(ISO 14001:2015)3.3 GB/T 45001-2020职业健康安全管理体系 要求及使用指南(ISO 45001:2018)3.4 GB/T 50430-2017工程建设施工企业质量管理规范3手册的编写和管理职责4. 1管理者代表负责组织管理手册编写、会审、修订并组织宣贯。4.2 由总经理批准颁布实施。4.3 资料管理员负责管理手册发放、回收、登记、保管和控制。4.4 管理手册按“受控”和“非受控”两种版本管理。“受控”版本正本由资料管理员保管,非正本限于本公司内部使用;“非受控”版本对外发放,在对外发放时必须经经理批准并加盖“非受控”标识后方可对外发放
12、。4手册持有者的责任4.1 管理手册是本公司质量/环境/职业安全管理体系运行的纲领性文件,本公司人员必须认真学习、了解质量/环境/职业安全管理管理工作等,熟悉各项规定并严格遵照执行。4.2 管理手册是公司的受控文件,限公司内部使用,应妥善保管,不得遗失、擅自更改、翻印和外借,如有丢失应向资料管理员作书面报告,经管理者代表批准后方可补发。4.3 更改页下发后,按更改内容要求贯彻执行。4.4 持有者调离本公司,必须交回手册,办理回收手续后方可离开。5管理手册的宣传与贯彻5.1 管理手册是本公司生产加工活动管理的指导性文件,是开展生产加工管理活动的依据和规范,全体人员必须认真学习和掌握管理手册的规定和要求。5.2 管理者代表制定宣传与贯彻计划并组织全体人员学习,使全体人员了解质量/环境/职业安全管理工作,对管理手册中条款作必要的说明和解释,以便在生产管理活动中得以正确贯彻和执行。5.3 新调入本公司工作人员,岗前培训内容包含管理手册的学习。6手册的修订6.1 在管理体系活动