XXX公司微平台管理办法.docx

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1、XXX公司新媒体管理办法第一章 总则第一条为加强集团公司微信、微博、APP手机客户端等新型媒体平台的建设与管理，规范集团公司网络宣传工作，为集团公司高质量快速发展营造良好的网络环境，全面提升企业新媒体建设管理水平，根据即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定移动互联网应用程序信息服务管理规定，结合集团实际，特制定本办法。第二条集团微信是以XXXX （集团）有限责任公司身份，在腾讯微信公众服务平台上认证的官方微信，目前开设有订阅号和服务号，对应ID分别为xsmdjt和xsmdjtOOlo集团公司APP手机客户端是集团公司自主开发的综合平台，分为安卓版和苹果版。第三条 集团公司官方微信公众平台、官

2、方APP手机客户端是集团公司在移动互联网上唯一对外的官方信息发布、企业文化传播平台，具有信息发布、产品推介、企业文化传播、便民服务、交流互动等功能。第四条 集团公司所属各单位（部门）要高度重视新媒体平台的宣传与推广工作，发动广大干部职工关注集团公司官方微信，下载使用APP手机客户端。第五条 集团公司所属各单位（部门）要高度重视新媒体平台的建设与管理，形成上下联动的运行保障机制,将集团公司新媒体平台打造成信息传播的新阵地、公共服务的新平台、职工群众健康精神文化生活的新空间。第六条 本办法适用于集团公司各单位、各部门。第二章组织机构第七条 集团公司成立新媒体平台建设管理工作领导组。组长：由集团公司

3、党委书记、董事长，总经理担任。副组长：由集团公司党委副书记、总会计师担任。成 员：由集团公司办公室、企管处、组织部、宣传部、纪委、计划处、财务处、新闻中心、信息服务中心负责人组成。领导组办公室设在集团公司新闻中心，办公室主任由新闻中心主任担任。第八条 工作职责（一）领导组负责集团公司新媒体建设的组织领导，负责审定集团公司新媒体建设总体规划。（二）领导组负责集团公司各单位（部门）APP手机客户端建设的审批。（三）信息中心负责集团公司APP手机客户端服务器运行环境的搭建，确保集团公司APP安全稳定运行；（四）领导组办公室负责提出集团公司新媒体建设总体方案并组织实施，负责提出集团公司新媒体建设升级方

4、案并组织实施，负责集团公司新媒体平台的日常管理、运行、维护，负责制定新媒体平台运行的管理办法、工作制度及考核内容，负责对集团公司各单位（部门）的新媒体平台的运行管理及考核，负责对集团公司各单位（部门）新媒体建设工作进行指导、管理，负责策划组织集团公司新媒体平台的对外宣传报道活动，负责统筹协调与上级有关部门的沟通，负责对新媒体工作人员进行业务培训。第三章微信管理第九条集团公司任何单位（部门）不得以XXXX（集团）有限责任公司的名义申请微信公众号。第十条 集团公司任何个人不得以XXXX （集团）有限责任公司及所属单位（部门）名义申请微信公众号。第十一条 已经开设微信公众平台的单位（部门）自本办法下

5、发之日起，10日内，必须填写XXXX （集团）有限责任公司新媒体备案表，上报集团公司新闻中心微平台科备案。未开设微信公众平台的单位（部门），如需开设，必须经本单位分管领导、主管领导批准后方可开设,并上报集团公司新闻中心微平台科备案。第十二条 集团公司各单位（部门）如有特殊需求,需开设微信公众平台，且本单位（部门）不具备申请资格的，可用个人账号申请公众号，但必须由本单位分管领导、主管领导批准后方可开设，并填写XXXX （集团）有限责任公司新媒体备案表，上报集团公司新闻中心微平台科备案。第十三条各单位（部门）必须指定政治素质高、业务能力强的专职微信公众平台管理员，负责微信公众平台的日常管理、运行和

6、维护。微信公众平台管理员需填写XXXX （集团）有限责任公司新媒体管理员登记表，上报集团公司新闻中心微平台科备案。如果本单位（部门）的微平台管理员因工作原因需要更换时，需及时上报集团公司新闻中心微平台科备案。第十四条各单位（部门）以个人账号申请公众账号的，在申请人因工作原因不再从事微信公众平台管理时，该单位（部门）要及时对微信公众号相关信息进行变更。第十五条各单位（部门）的负责人、分管领导作为主要责任人，要加强对微信公众平台的领导和管理。第四章APP手机客户端管理第十六条各单位（部门）严禁私自建设APP手机客户端。第十七条集团公司各单位（部门）如有特殊需求,需要建立APP手机客户端时，必须提交

7、XXXX （集团）有限责任公司APP手机客户端申请表和XXXX （集团）公司APP手机客户端规划书。经集团公司主要领导审批通过后，填写XXXX （集团）有限责任公司新媒体备案表，上报集团公司新闻中心微平台科备案后方可建设。第十八条各单位（部门）已经建成的APP手机客户端，自本办法下发之日起，10日内，必须填写XXXX（集团）有限责任公司新媒体备案表，到集团公司新闻中心微平台科备案。第十九条各单位（部门）必须指定政治素质高、业务能力强的专职APP手机客户端平台管理员，负责APP手机客户端平台的日常管理、运行和维护。APP手机客户端平台管理员需填写XXXX （集团）有限责任公司新媒体管理员登记表，

8、上报集团公司新闻中心微平台科备案。如果本单位（部门）的APP手机客户端管理员因工作原因需要更换时，需及时上报集团公司新闻中心微平台科备案。第二十条各单位（部门）的负责人、分管领导作为主要责任人，要加强对APP手机客户端的领导和管理。第五章新媒体管理员职责第二十一条 负责本单位（部门）新媒体日常运行和维护；负责每天检查新媒体平台运行是否正常，发现异常时，应及时汇报本单位负责人并采取相应措施。第二十二条负责本单位（部门）新媒体发布信息的收集、管理、编辑、校对、发布等工作。第二十三条 负责本单位（部门）新媒体信息发布情况、阅读量、点赞量和转发量等信息的统计，并将统计数据进行分析，以便增强发布信息的针

9、对性。填写XXXX（集团）公司有限责任新媒体（）信息统计表，于次月5日前上报集团公司新闻中心微平台科。第二十四条负责关注非本单位建设的，以本单位（或包含本单位）名称命名的新媒体平台，如发现该平台发布的信息与本单位相关，且与事实不符，应及时上报集团公司相关部门。如对本单位或集团公司造成不良影响的,可与集团公司有关部门联合，追究其法律责任。第二十五条 负责本单位（部门）新媒体的帐号和密码的管理工作，在任何情况下不得向他人透露。第二十六条 负责本单位（部门）新媒体平台的留言管控工作，所有留言需先审核，针对网民发表的恶意言论,应第一时间删除。第六章新媒体信息发布第二十七条 新媒体信息发布必须遵守国家法

10、律法规，按照互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定互联网信息服务管理办法的要求，确保信息合法、全面、完整。第二十八条各单位（部门）在新媒体上发布信息时应遵循“谁发布、谁负责”原则。第二十九条 凡涉及集团公司安全生产、经营决策等方面不宜对外公布或易引起争议的信息，一律不得在新媒体平台发布。第三十条 新媒体信息发布要确保时效性和准确性，信息发布要做到主题突出，条理清楚，文字精练，数据准确，图片、视频清晰。第三十一条各单位（部门）微平台发布信息内容应由该单位（部门）的宣传部门负责人严格把关。涉及重大信息、需保密审查、审批的事项，必须由本单位分管宣传的领导审核把关后方可发布。第三十二条 新媒体信息发布要

11、注明作者、单位名称，转载信息要注明来源及作者，并获得原作者授权，避免出现版权纠纷。第三十三条未开设新媒体平台的单位（部门），如需在集团新媒体平台上进行新闻宣传、产品推介等信息的，可向集团公司新闻中心提出申请，或直接向集团新媒体投稿。第七章考核奖惩第三十四条违反下列条件之一的单位，将予以通报批评，责令限期改正:（一）未及时向集团公司微平台科进行新媒体平台备案的；（二）因保管不善，导致管理员帐号被他人使用或信息泄漏，对该单位或集团公司造成不良影响的；（三）未及时完成新媒体平台建设工作管理领导组办公室交办的其它任务的。第三十五条 违反下列条件之一的单位，将予以通报批评，责令限期改正，并酌情扣除本单位

12、月度绩效工资10000-20000 元：（一）有违反互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定互联网信息服务管理办法要求的；（二）违反集团公司规定造成失密、泄密，并造成一定损失的；（三）对新媒体平台建设工作重视不够，未指定专职工作人员或指定专职工作人员未尽责任，出现重大工作失误、造成网络舆情或给集团公司造成其他负面影响的；（四）发布不实信息给集团公司或本单位造成不良影响的；（五）未履行审批程序、未向集团公司新闻中心备案擅自开设新媒体的；（六）对非本单位建设的以本单位（或包含本单位）名称命名的微平台关注度不够，未能及时发现、汇报负面信息造成网络舆情或给集团公司造成负面影响的。第三十六条对于对本单位（部门）微平台监管不力,给集团公司造成不良影响的，将追究该单位（部门）负责人的领导责任。第三十七条 领导组办公室将适时对在新媒体建设、管理中涌现出的先进单位和个人，予以表彰奖励。第七章附则第三十八条本办法未提及的其他新媒体平台，依靠第三方平台建设的，参照第三章微信管理进行管理,自主开发建设的参照第四章APP手机客户端管理进行管理。第三十九条 本办法由集团公司新闻中心负责解释。第四十条本办法自下发之日起施行。