行政处罚标准.docx

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1、序号处罚依据款、项裁量阶次违法行为表现情形行政处罚标准第一节汽车销售管理办法行政处罚裁量标准1第三十二条违反本办法第十条、第十二条、第十四条、第十七条第一款、第二十一条、第二十三条第二款、第二十四条、第二十五条、第二十六条有关规定的，由县级以上地方商务主管部门责令改正，并可给予警告或3万元以下罚款。经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准，不得在标价之外加价销售或收取额外费用。轻微违法行为有违法情形，态度良好，积极改正，未对消费者权益产生损害的。责令改正，给予警告。一般违法行为违法行为使单个消费者承担额外费用不超过3000元，且涉及消费者不超过10

2、人的。责令改正，并处1万元以下罚款。严重违法行为违法行为使单个消费者承担额外费用超过3000元，或涉及消费者超过10人的。责令改正，并处1万元以上3万元以下罚款。2第三十二条违反本办法第十条、第十二条、第十四条、第十七条第一款、第二十一条、第二十三条第二款、第二十四条、第二十五条、第二十六条有关规定的，由县级以上地方商务主管部门责令改正，并可给予警告或3万元以下罚款。经销商出售未经供应商授权销售的汽车，或者未经境外汽车生产企业授权销售的进口汽车，应当以书面形式向消费者作出提醒和说明，并书面告知向消费者承担相关责任的主体。未经供应商授权或者授权终止的，经销商不得以供应商授权销售汽车的名义从事经营

3、活动O轻微违法行为违法行为在5次以内，且消费者未发生实际购买的。责令改正，并给予警告一般违法行为违法行为超过5次，或消费者发生实际购买，金额不足50万元的。责令改正，并处1万元以下罚款。严重违法行为违法行为达10次以上，或消费者发生实际购买金额在50万元以上的。责令改正，并处1万元以上3万元以下罚款。序号处罚依据款、项裁量阶次违法行为表现情形行政处罚标准3第三十二条违反本办法第十条、第十二条、第十四条、第十七条第一款、第二十一条、第二十三条第二款、第二十四条、第二十五条、第二十六条有关规定的，由县级以上地方商务主管部门责令改正，并可给予警告或3万元以下罚款。供应商、经销商不得限定消费者户籍所在

4、地，不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商，但家用汽车产品“三包”服务、召回等由供应商承担费用时使用的配件和服务除外。经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。轻微违法行为有违法情形，态度良好，积极改正，未对消费者权益产生损害的。责令改正，给予警告。一般违法行为违法行为使单个消费者承担额外费用不超过3000元，且涉及消费者不超过10人的。责令改正，并处1万元以下罚款。严重违法行为违法行为使单个消费者承担额外费用超过3000元，或涉及消费者超过10人的。责令改正，并处1万元以上3万元以下罚款。4第三十二条违反本办法第十条、第

5、十二条、第十四条、第十七条第一款、第二十一条、第二十三条第二款、第二十四条、第二十五条、第二十六条有关规定的，由县级以上地方商务主管部门责令改正，并可给予警告或3万元以下罚款。经销商、售后服务商销售或者提供配件应当如实标明原厂配件、质量相当配件、再制造件、回用件等，明示生产商（进口产品为进口商）、生产日期、适配车型等信息，向消费者销售或者提供原厂配件以外的其他配件时，应当予以提醒和说明。轻微违法行为违法行为在5次以内，且消费者未发生实际购买的。责令改正，给予警告。一般违法行为违法行为超过5次，或消费者发生实际购买，金额不足3万元的。责令改正，并处1万元以下罚款。严重违法行为违法行为达10次以上

6、，或消费者发生实际购买金额在3万元以上的。责令改正，并处1万元以上3万元以下罚款。序号处罚依据款、项裁量阶次违法行为表现情形行政处罚标准5第三十二条违反本办法第十条、第十二条、第十四条、第十七条第一款、第二十一条、第二十三条第二款、第二十四条、第二十五条、第二十六条有关规定的，由县级以上地方商务主管部门责令改正，并可给予警告或3万元以下罚款。供应商不得限制配件生产商（进口产品为进口商）的销售对象，不得限制经销商、售后服务商转售配件，有关法律法规规章及其配套的规范性文件另有规定的除外O供应商应当及时向社会公布停产或者停止销售的车型，并保证其后至少10年的配件供应以及相应的售轻微违法行为违法行为在

7、5次以内，且未使经销商或消费者发生实际费用的。责令改正，并给予警告。一般违法行为违法行为超过5次，或使得消费者、经销商发生实际费用金额10万元以内的。责令改正，并处1万元以下罚款。严重违法行为违法行为超过10次，或使得消费者、经销商发生实际费用金额超过10万元的。责令改正，并处1万元以上3万元以下罚款。6第三十二条违反本办法第十条、第十二条、第十四条、第十七条第一款、第二十一条、第二十三条第二款、第二十四条、第二十五条、第二十六条有关规定的，由县级以上地方商务主管部门责令改正，并可给予警告或3万元以下罚款。经销商不再经营供应商产品的，应当将客户、车辆资料和维修历史记录在授权合同终止后30日内移

8、交给供应商，不得实施有损于供应商品牌形象的行为；家用汽车产品经销商不再经营供应商产品时，应当及时通知消费者，在供应商的配合下变更承担“三包”责任的经销商。供应商、承担“三包”责任的经销商应当保证为消费者继续提供相应的售后服务。轻微违法行为有违法情形，态度良好，积极改正，未对消费者、供应商权益产生损害的。责令改正，给予警告。一般违法行为有违法情形，对消费者权益损害1万元以内或供应商权益损害5万元以内的。责令改正，并处1万元以下罚款。严重违法行为有违法情形，对消费者权益损害超过1万元或供应商权益损害超过5万元的。责令改正，并处1万元以上3万元以下罚款。序号处罚依据款、项裁量阶次违法行为表现情形行政

9、处罚标准7第三十二条违反本办法第十条、第十二条、第十四条、第十七条第一款、第二十一条、第二十三条第二款、第二十四条、第二十五条、第二十六条有关规定的，由县级以上地方商务主管部门责令改正，并可给予警告或3万元以下罚款。供应商可以要求经销商为本企业品牌汽车设立单独展区，满足经营需要和维护品牌形象的基本功能，但不得对经销商实施下列行为：（一）要求同时具备销售、售后服务等功能；（九）限制本企业汽车产品经销商之间相互转售。轻微违法行为有违法情形，态度良好，积极改正，未对经销商权益产生损害的。责令改正，给予警告。一般违法行为有违法情形，对经销商权益损害在5万元以内的。责令改正，并处1万元以下罚款。严重违法

10、行为有违法情形，对经销商权益损害超过5万元，或对市场公平竞争产生严重不良影响的。责令改正，并处1万元以上3万元以下罚款。8第三十二条违反本办法第十条、第十二条、第十四条、第十七条第一款、第二十一条、第二十三条第二款、第二十四条、第二十五条、第二十六条有关规定的，由县级以上地方商务主管部门责令改正，并可给予警告或3万元以下罚款。供应商制定或实施营销奖励等商务政策应当遵循公平、公正、透明的原则。供应商应当向经销商明确商务政策的主要内容，对于临时性商务政策，应当提前以双方约定的方式告知；对于被解除授权的经销商，应当维护经销商在授权期间应有的权益，不得拒绝或延迟支付销售返利。轻微违法行为有违法情形，态

11、度良好，积极改正，未对经销商权益产生损害的。责令改正，给予警告。一般违法行为有违法情形，对经销商权益损害在5万元以内的。责令改正，并处1万元以下罚款。严重违法行为有违法情形，对经销商权益损害超过5万元，或对市场公平竞争产生严重不良影响的。责令改正，并处1万元以上3万元以下罚款。序号处罚依据款、项裁量阶次违法行为表现情形行政处罚标准9第三十二条违反本办法第十条、第十二条、第十四条、第十七条第一款、第二十一条、第二十三条第二款、第二十四条、第二十五条、第二十六条有关规定的，由县级以上地方商务主管部门责令改正，并可给予警告或3万元以下罚款。除双方合同另有约定外，供应商在经销商获得授权销售区域内不得向

12、消费者直接销售汽车轻微违法行为双方没有约定的情况下，供应商在经销商获得授权销售区域内向消费者直接销售汽车，销售额不满100万元。责令改正，并处5000元以上1万元以下罚款。一般违法行为双方没有约定的情况下，供应商在经销商获得授权销售区域内向消费者直接销售汽车，销售额100万元以上不满200万元。责令改正，并处1万元以上2万元以下罚款。严重违法行为双方没有约定的情况下，供应商在经销商获得授权销售区域内向消费者直接销售汽车，销售额200万元以上。责令改正，并处2万元以上3万元以下罚款10第三十三条违反本办法第十一条、第十五条、第十八条、第二十条第二款、第二十七条、第二十八条有关规定的，由县级以上地

13、方商务主管部门责令改正，并可给予警告或1万元以下罚款O轻微违法行为有违法情形，态度良好，积极改正，暂未对消费者权益产生实质损害的。给予警告，或5000元以下罚款。一般违法行为有违法情形，拒不改正，或对消费者权益产生损害的。处5000元以上1万元以下罚款。第二节单用途商业预付卡管理办法（试行）行政处罚裁量标准序号处罚依据款、项裁量阶次违法行为表现情形行政处罚标准11第七条发卡企业应在开展单用途卡业务之日起30日内按照下列规定办理备案：（一）集团发卡企业和品牌发卡企业向其工商登记注册地省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门备案；（二）规模发卡企业向其工商登记注册地设区的市人民政府商务主管部门备案；

14、（三）其他发卡企业向其工商登记注册地县（市、区）人民政府商务主管部门备案。第三十六条发卡企业违反本办法第七条规定的，由违法行为发生地县级以上地方人民政府商务主管部门责令限期改正；逾期仍不改正的，处以1万元以上3万元以下罚款。轻微违法行为没有在开展单用途卡业务30日内备案，经责令限期改正，在7日内改正的责令限期改正。一般违法行为没有在开展单用途卡业务30日内备案，经责令限期改正，在7-15B内改正的处1万元以上2万元以下罚款严重违法行为没有在开展单用途卡业务30日内备案，经责令限期改正，逾15日仍不改正的处2万元以上3万元以下罚款12第十四条发卡企业或售卡企业应公示或向购卡人提供单用途卡章程，并

15、应购卡人要求签订购卡协议。发卡企业或售卡企业应履行提示告知义务，确保购卡人知晓并认可单用途卡章程或协议内容。单用途卡章程和购卡协议应包括以下内容：（一）单用途卡的名称、种类和功能；（二）单用途卡购买、充值、使用、退卡方式，记名卡还应包括挂失、转让方式；（三）收费项目和标准；（四）当事人的权利、义务；（五）纠纷处理原则和违约责任；（六）相关法律法规规章和规范性文件规定的其他事项。第三十七条第一款发卡企业或售卡企业违反本办法第十四条至第二十二条规定的，由违法行为发生地县级以上地方人民政府商务主管部门责令限期改正；逾期仍不改正的，处以1万元以上3万元以下罚款。轻微违法行为发卡、售卡企业未充分履行告知义务，初次违犯，经责令改正在15日内改正的责令限期改正。一般违法行为发卡、售卡企业未充分履行告知义务，逾15日仍未改正，涉案金额在1000万以下的处以1万元以上2万元以下罚款严重违法行为发卡、售卡企业未充分履行告知义务，逾15