2023企业工商管理下电子商务研究论文8500字.docx

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1、企业工商管理下电子商务研究目录一、结论2（-）研究背景及意义2（二）国内外研究现状2二、工商管理和电子商务3（一）电子商务概述31 .电子商务的定义32 .电子商务的构成43 .工商管理对电子商务的作用4（二）工商管理概述51 .工商行政管理机关的职能52 .工商行政管理在电子商务监管中的角色53 .工商管理和电子商务联系6三、工商管理下电子商务中存在的问题分析7（-）电子商务发展中缺乏相应的制度法规7（二）电子商务发展中缺乏明确的权责划分7（）工商部门自身管理体制上存在弊端7（四）缺乏行之有效的行政管理手段8（五）专业人才匮乏，思想认识不到位8四、工商管理应对电子商务问题的措施8（-）建立面

2、向电子商务的行政管理体制8（二）建立电子合同备案制度9（三）加快电子商务工商监管的立法进程9（四）行政手段与技术手段相结合9（五）培养一批高素质的工商监管人才10结语H参考文献12一、绪论(-)研究背景及意义电子商务的发展改变了营销方式，为企业、消费者、行政单位带来便利。企业大大减少了人力物力的投入，减少了手工销售环节，大大提高了公司的利润。电子商务的应用，给人们的生活、工作带来了极大的便利，但也存在着一系列的问题。例如，网络环境中的人们缺乏诚信，缺乏限制和管理电子交易等问题的法律法规。为了更好地发展电子商务，相关人员需要利用企业管理的专门知识，积极解决电子商务平台交易中遇到的一系列问题。中国

3、已成为全球增长最快的信息和通信产业的国家之一，截至2007年底，中国的互联网用户总数达到1亿6200万。同时，网络正在悄悄地改变着中国人的生活习惯和购物方式：人们不再为假日购物中心发愁了，不必“逛商店”到处乱跑，只要鼠标能享受到鼠标购物的乐趣。根据中国互联网信息中心公布的数据显示，目前，中国的网上购物的互联网用户已超过4000万，大约有百分之六的互联网用户表示他们会推荐他们的朋友和家人参与网上购物。为规范电子商务市场，维护经管者和消费者的电子商务，促进当地经济持续健康稳定发展，各级政府已经在这方面进行了不懈的探索和努力，我们虽然取得了一些成绩，但也暴露出很多漏洞和不足。研究电子商务和工商监管，

4、对于营造良好的电子商务市场环境，促进电子商务自身健康、有序、稳定的发展具有重要意义。希望通过本文的讨论，能够帮助工商部门找到自己的定位，改革创新，有效的服务措施和监管方法，更好地促进电子商务的良性发展。(二)国内外研究现状目前，国内外对电子商务的管理尚没有确定性、规律性的东西。美国提倡的是自下而上通过行业自律逐渐形成的监管体制，欧盟则注重一体化的宏观法制建设，对这些中国都不能生搬硬套，因为中国有其独特的现状。就国内看对网络经营主体资格和经营行为的管理认识大致有三种观点:第一种观点认为，网络经营行为是虚拟性的，因此，对电子商务主体资格的准入性管理是难以实行的。艾瑞咨询总裁杨伟庆认为，2从理论上讲

5、，网店应该取得营业执照，但从实际操作来看，很难实施，因为在立法和监管方面存在一些困难问题，即使国家要对网店进行管理,短期内也会遇到实施困难。中国电子商务协会刘芳指出，2005年初国务院第2号文件关于加强电子商务的若干意见为改善电子商务宏观环境提供了政策依据，但由于缺乏具体的可操作性。以致于该项政策一直没有发挥出实际的效用。第二种观点认为，电子商务发展是初级阶段，我们要减少控制，减少管理，以促进其发展。中国科学院互联网发展研究中心主任陆本福认为，C2C是中国当前形势下的积极商业模式。商务部提出的网上交易参与者审批只适用于B2C、B2B等大型网上商务机构，C2C网上业务的强制工商登记将阻碍我国电子

6、商务的发展。第三种观点认为，市场经济是法制经济，国家必须按照法律法规，加强对电子商务的管理和规范。经济与管理学院清华大学教授黄静华说：“网上交易还处于发展的初期阶段，在认证和监督有错，政府相关部门需要加强网上交易监管。”的董艳联合中国电子商务协会电子商务诚信也非常希望有关部门有关部门完善防范网络欺诈的相关法律，并且可靠性高的卖家提供一个正式的营业执照。有的学者赞同第三种观点，虽然也提到，工商行政管理，促进电子商务的发展，相关职能部门应发挥的作用，但由于工商部门如何发挥作用，如何在现有的监督管理理念与模式的实际情况做出相应的调整，从而完成进军电子商务尚未提及或只是谈论。因此，对这一课题的研究还很

7、多，有很多值得探索的方面，这是本文要解决的问题。本文将结合电子商务的发展现状,探讨工商部门如何加强对电子商务的监管,并提出解决对策。二、工商管理和电子商务(-)电子商务概述1电子商务的定义电子商务是指利用信息网络设施来实现商品和服务交易，一般来说，现代信息网络作为一种新的商务活动形式的载体，其服务包括在线广告、在线订购产品，在线的产品交付和查询。电子商务的优势在于：一、具有全球网络技术的特点，覆盖了商品销售的世界。只要有一个地方网络，你就可以在网上活动。其次，与直接性的特点。企业可以直接使用电子商务平台等业务联系方式，购买必要的材料。消费者还可以直接与企业自己购买产品进行联系，这样大大减少了销

8、售环节，提高了工作效率。32.电子商务的构成(1)电子商务系统的组成部分。电子商务系统主要由网络三部分组成。第一部分是互联网，第二部分是内部网，第三部分是外联网。其中，互联网的第一部分主导着电子商务的运行，电子商务是电子商务系统的主要组成部分，也是商品交换和信息传输的主要渠道；互联网的第二部分是内部人员交流的场所；外联网的第三部分是企业外部业务的载体。企业与客户之间的变更与交易。(2)电子商务系统的硬件组成首先，数字通信载体主要由磁性载体、双绞线、电缆、光学钎焊等部分组成。第二，数字通信系统。它主要由通信卫星和宽带综合业务数字网组成。第三，计算机互联网主要由局域网、城域网、广域网和互联网组成。

9、(3)电子商务系统的软件组成。电子商务平台的开发主要由数字形式和商务行驶，其中idss称作为智能决定支持体系。软件部分是电子商务软件的核心组成部分，离开了软件，电子商务系统就无法进行正常的工作，也难以发挥其优势特点。3.工商管理对电子商务的作用电子商务是一种高度发达的市场经济形式，公平竞争秩序需要法律管理。首先，电子商务需要确认网络运营商的身份。市场经济首先要区分交易双方、权利、交易权、责任分工、权利，前提是要确定每一方参与交易的身份。作为一个发达的市场经济形式的电子商务，非常重视网上经营者的身份确认。此外，由于电子商务在事前不事先了解双方的交易情况，在不符合完成过程的同时，也使得网上经营者的

10、合法身份验证变得更加重要。目前，由于各种相关措施无法跟上，网络运营商的身份已经成为制约电子商务进一步发展的瓶颈。工商行政管理机关长期监督企业的财务会计工作。具有完备的业务档案和相应的执法手段。长期以来，他们完成了在有形市场中识别经营者的任务。在此基础上，企业界自然成为合理的候选人，帮助电子商务突破，确认运营商身份的身份。第二，电子商务急需政府机构，这部分是其商业惯例的合法性。在计划经济向市场经济过渡的过程中，各级工商行政管理部门严格控制了企业的经营范围。然而，在4当前的电子商务中，这种规则很少被严格遵守。大多数在线运营商都或多或少地回避了这个问题。网络经营者的这些行为大多不是故意破坏经济秩序的

11、，其发生有其合理性的一面。第三，电子商务迫切需要公平竞争。许多电子商务目前存在的问题，直接在业务部门熟悉的领域，如广告的管理，对合同的管理、知识产权保护、消费者权益保护、不正当竞争行为，这是工商行政管理后，留下了大量的监管空间进入电子商务。同时,由于电子商务中的新事物，目前出现引起了诸多行政空白，工商部门也可以扩大一些监管的领域，如提高网站的透明度，保护网络安全，对网络行业自律规则的发展等。（二）工商管理概述1 .工商行政管理机关的职能工商行政管理部门是国家市场监督管理部门和有关行政执法部门的职能部门。其主要职责是按瘴各类企业和从事经营活动的单位的法律，个人登记和监督管理；组织和个体工商户、个

12、人合伙企业和私营企业经营的监督；按照市场管理制度对各类法律进行管理和监督；组织和监督市场竞争、标志电子交易、组织和监督流通领域的商品质量；组织和调查各种违法行为；保护经营者和消费者权益的合法性；回应对商标注册和商标专用权的监督和保护的可能性。依法规范经纪机构、合同、动产抵押物登记、拍卖行为、广告实施监督管理等。2 .工商行政管理在电子商务监管中的角色首先，电子商务是一种新的生产力。工商行政管理作为一个新的技术领域，从企业的角度来快速了解和理解的问题,也是一个工商监管市场,适应市场经济的大问题,为国民经济发展和维护。其次，我国的电子商务还处在起步阶段，从事电子商务的企业比例不高，网上交易还不够成

13、熟，但可以预见，电子商务揩成为新一轮经济发展热点。但是，电子商务的特点和商业模式的特殊性并不意味着工商行政管理部门在电子商务监管方面的职能已经弱化。相反，电子商务是未来社会和经济交易的主要方式，工商行政管理部门放弃管理，但也放弃了市场交易的未来管理，放弃国家给社会主义统一市场的监督和管理的基本功能。电子商务的核心是“商业”而不是“电子”，市场准入和管制的监5管体系一般适用。因此，在网络经济和电子商务规范的业务部门的干预，不需要等待上级特别批准，也不存在的越权管理等功能。从市场的角度看，电子商务的本质类似于券商的经纪行为，无非是效率、成本、时间和空间，力口快了现代市场的运作，促进了交易的完成。但

14、正是因为它的时间和空间的传统概念的挑战，原有的工业和商业部门熟悉市场的形成，市场的组织形式，以及随后的市场监督管理规则和思维方式，也将发生相应的变化。为此，在网络经济运行模式和电子商务的特点，要求工商部门要加强学习，更新管理观念，探索新的监管模式，充分认识电子商务的挑战，树立危机意识，还必须充分了解电子的机会，保持自信，整合为电子商务的发展对电子商务监管为突破口,以拓宽工商行政管理的职能作用和监管领域。最后，对电子商务市场的监管是一个新的课题，它不能应用传统的监管经验，不能立即全面监管到位。工商部门要面对现实，不要只注重积极探索，克服心理上的紧迫感，以求真务实的一个突破性的执行操作的态度，通过

15、经验的积累逐步实现监督到位。3 .工商管理和电子商务联系随着电子商务的发展，企业的可持续发展成为必然。然而，商业模式和生产方式也会影响电子商务的发展。(1)用户关系管理。主要是为了改善企业与消费者之间的关系，现代化的管理体制。在企业营销、商品销售、等最长使用，最终的目标是为客户提供最好的服务和便利，与原有客户关系的维护；用这种方式对企业进行全面的管理工作，降低企业的生产成本。(2)供应链管理据中央企业介绍，随着物流、资本运营等，生姜供应商、厂家已将零售商分销到一个系统中，以方便其信息交流和沟通。(3)项目流程管理系统在电子商务平台工作的前提下，我们需要重视电子商务物流系统的建立。信息流、物流流

16、和资金流是提高工作效率的三个有机环节。电子商务的发展打破了传统的固定销售模式，促进了物流业的发展。三、工商管理下电子商务中存在的问题分析(-)电子商务发展中缺乏相应的制度法规随着科学技术的不断发展,电子商务逐渐发展起来,这是一种新的网络销售模式。与传统销售模式相比，差距较大。但是，现有的企业管理体制和法律法规不适合电子商务的发展。因此，如果没有虚假销售、夸大宣传等法律现象，电子商务平台的商品销售直接损害了消费者的利益。合法权益，然而，现有的企业管理制度和法规不能对消费者的合法权益保护。这是电子商务发展过程中一个非常重要的问题。虽然中国有关部门已经积极出台了一系列管理条例和规章,有助于解决电子商务系统发展中的问题，但仍然不能有效地保护消费者的合法权益。因此