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1、学习信访工作条例心得体会范文1信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是了解社情民意的重要窗口,也是各级党委政府及其工作人员接受监督、改善工作作风的重要途径。中国共产党历来高度重视信访工作。特别是党的十八大以来,党中央对信访工作作出一系列重要决策布暑,就强化和改善人民信访工作作出一系列重要指示批示,为做好新时代信访工作提供了根本遵循。新修订的信访工作条例以下简称“新条例标志着信访工作进一步迈上了法治化、规范化的新台阶。1新条例是落实依法治国基本方略,强化和改善新时代信访工作的重要制度。随着中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活必须要和不平衡不充分的发展之间的矛
2、盾,信访工作面临着许多新状况新问题。一是信访总量继续上升;二是信访反映问题出现反复性、组织化、专业化等新特点,跨地区、跨部门串联问题较为特别;三是信访方式多样化,且表达方式有时比较激烈。因此,新条例是适应形势变化和任务必须要,解决新状况新问题,强化和改善新时代信访工作的重要制度。2 .新条例也是与时俱进做实做细信访工作的重要抓手。相较于旧条例,新条例不仅印发规格进一步提升、工作原则进一步明确,统筹协调机制进一步完善,同时对基层的施行指导意义也得到了进一步强化。如:新条例提出了“乡镇党委和政府、街道党工委和办事处以及村社区两委应当全面发挥职能作用,把信访工作触角延伸到了最基层,是原条例所没有的;
3、另外新条例进一步丰富了信息网络等信访事项新的提出方式;同时对信访处理机关作了进一步明确,可以较好地解决推诿、扯皮等问题。3 .新条例更是保持人民至上、保持党和政府同人民群众血肉联系的重要举措。新条例构建了群众提出批评、建议、申诉、控告或者检举的通道,关于推动信访工作及时反映群众呼声、化解矛盾,发挥了解民情、集中民智、维护民利、凝集民心作用,当好党和政府联系群众的桥梁纽带具有重要意义。从新条例的立法本意和立法理念来看,还强调信访矛盾要从源头治理,在基层处理好“小事,在基层化解好矛盾,让群众没有信访的意愿,没有信访的内容,没有信访的必要,才干真正减少信访,促进社会稳定。今年是大事要事集中的一年,“
4、护航二十大、“喜迎亚运会信访确保任务很重,同时,经济下行压力叠加疫情负面冲击都可能引发新的矛盾和新的信访问题,区委提出创建全省信访工作现代化示范区目标。作为一名人大工作者、一名党派基层组织负责人,要认真学习新条例,并结合工作实际抓好落实落实。1 .强化学习宣扬。进一步强化对新条例的学习,特别是要深入领会条例的主要内容和核心要义,准确把握新时代信访工作的原则和要求,切实扛起为民解难、为党分忧的政治责任。同时催促相关部门强化法治宣扬,特别是新条例的宣扬,营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的优良环境。2 .强化工作监督。新条例诉访分开制度明确严格执行诉讼与信访分开,把涉诉涉法信访纳进
5、法治轨道解决。这就必须确保群众的合理合法诉求在司法程序和时限内得到公平公正解决。作为人大工作者要从执法和司法两个角度强化法律实施的监督。在执法层面,要将每年听取和审议法治政府及部门主要负责人履职报告、常态化执法检查有机结合,构建“专项+日常的行政执法监督体系,推动大综合一体化执法改革,进一步提升行政执法机关的执法质量;在司法层面,要强化与法检两院的协调沟通,以每年的监督议题和法官、检察官工作评议为抓手,推动司法体制改革深入,助力健全科学合理、监督有力、规范有序的司法权力运行机制。同时深入执法司法公开制度,构建开放、动态、透明、便民的阳光执法司法新机制,让群众看得到,监督得了,提升群众对涉法涉诉
6、信访问题处理的认可度。3 .积极履职建言。认真履行人大代表和X会员使命,深入基层,倾听民声,反映民意。针对一些共性的政策和法律问题展开调研、论证并提出议案建议,推动相关法律的修订、完善和更好实施;针对关乎民生、社会治理等方面的热点焦点问题积极通过建议、看法和社情民意信息进行反映,从而推动问题从根源上得以解决;针对群众反映激烈的、当前政策无法解决的问题,在日常联系中要向群众解读相关法律法规,做好群众思想释疑工作,力争把问题解决在一线、矛盾化解在基层。以“四心履职担当全力护航社会稳定大局信访局局长2信访工作条例的制定出台,是党重视群众工作、践行人民至上理念的具体施行,为新时代信访工作指明了方向、明
7、确了标准、提供了遵循。作为一名信访部门负责人,我将团结带领信访干部,对照信访工作条例新规,集中学习,强化思索,统筹谋划,确保将党对信访工作的新定位、新要求,落实到每个责任主体,真正做到“稳中有“进、”进中创”新、”新中争”优。以忠诚之心筑信念之坚。保持以关于强化和改善人民信访工作的重要思想为指导,以落实落实信访工作条例为行动准则,把做到“两个维护作为第一要求,把解决“群众诉求作为第一任务,充分研判形势,特别工作重点,理顺工作机制,永葆“不忘来时路的初心,勇担“续写革新史的使命。以赤子之心尽为民之本。始终践行以人民为中心的发展思想,树立“群众的事情就是自己的事情服务理念,聚焦难点、重点、热点,着
8、力解决群众合理诉求,维护群众合法权益。以进取之心履担当之责。围绕“控增量、减存量、提质量、防变量的工作目标,推动“阳光信访、责任信访、法治信访建设。切实抓好积案攻坚、重点领域问题化解、信访“五率质效提升、访源治理、信访维稳确保等重点工作,以信访工作高质量成效迎接党的二十大胜利召开。以共治之心促善治之基。保持和发展新时代“枫桥经验,充分发挥“村居民议事会、理事会、监事会、民情恳谈会、群众评议会五会制度,执行“自治、法治、德治三治融合,全力打造出“枫桥经验星沙样板。把握“三性,做到“三上信访局局长3信访工作条例特别党的全面领导、回应群众呼声、符合时代发展。作为信访干部,要始终把使命担当扛在肩上、为
9、民服务放在心上、依法办事抓在手上,用心用情用力做好信访工作。一是遵守政治性,将使命担当的责任扛在肩上。信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝集民心的一项重要工作,是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改善工作作风的重要途径。要坚决落实落实关于强化和改善人民信访工作的重要思想,始终扛牢“为民解难、为党分忧的政治责任,严格遵守政治纪律和政治规矩,全面确保正确政治方向。二是注重人民性,将为民服务的理念放在心上。要保持以人民为中心,践行党的群众路线,倾听群众呼声,关怀群众疾苦,千方百计为群众排忧解难。对群众急难愁盼的事情,多一份理解,多一份换位思
10、索和尊重,积极主动地推动诉求解决。对影响群众生产生活的大事要事,多方听取群众看法建议,强化风险分析研判,将维护群众合法权益前置到预防机制的决策上。要畅通信访渠道,认真处理信访事项,依法及时就地解决信访问题。三是把握时代性,将依法办事的底气抓在手上。要保持底线思维和法治思维,按照“三到位一处理原则和要求,依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求,维护正常信访秩序。要强化法治思维,将信访纳进法治化轨道,依法维护群众权益、规范信访秩序。对请求事实清楚,符合法律、法规、规章或者其他有关规定的,予以支持;对请求事由合理但缺乏法律依据的,作出解释说明;对请求缺乏事实依据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关
11、规定的,不予支持。对不予支持的事项,要做好政策解读和思想疏导等工作,确保信访问题处理到位。保持三个“毫不动摇抓学习落实推动信访工作条例走深走实基层信访干部4党中央、国务院出台的信访工作条例是信访工作历史上的第一部党内法规,是指导做好新时代信访工作的纲领性文件。作为基层信访干部,要切实提升政治站位,深入展开学习宣扬,不折不扣抓好落实落实。一是毫不动摇保持和强化党的全面领导。要坚定拥护“两个确立,坚决做到“两个维护,始终把党的领导贯穿于信访工作各方面和全过程,铭记“为民解难、为党分忧政治责任,自觉从大局大势中谋划推动信访工作,做到党和国家中心工作推动到哪里,信访工作重点就跟进到哪里,确保信访工作始
12、终沿着正确政治方向前进。二是毫不动摇深入践行为民服务宗旨。要始终把信访工作作为党的群众工作的重要组成部分,保持以人民为中心,用心用情、精准精细抓实信访工作。把人民群众满意与否作为信访工作的重要标尺,对办信质量严格审核把关、认真回访问效,切实维护群众合法权益,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。三是毫不动摇奋力开革新时代信访工作高质量发展新局面。要把学习宣扬落实落实信访工作条例作为重要政治任务,围绕中心大局,全力推动信访工作高质量发展。健全完善矛盾纠纷排查化解机制,严格落实首接首办责任制,加快推动“最多访一次步伐。继续深入领导干部接访、下访、约访、包案等制度,深入推动治理重复信访、化解信访特别问题“百日攻坚专项行动,打赢积案化解、重复信访治理、重点领域问题治理“三大攻坚战,全力维护社会和谐稳定,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。