旅游市场开发与营销推广策略.docx

《旅游市场开发与营销推广策略.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《旅游市场开发与营销推广策略.docx（12页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、旅游市场开发与营销推广策略全面优化和丰富龙县旅游的品牌内涵，按照市场开发思路，不断拓展入境市场，大力发展国内市场，打通产业链节点，补充淡季和深化周边市场，通过全民营销、服务营销、节事营销、内外联合等手段，全力宣传和营销目的地形象,全面提升龙县旅游的市场占有率和品牌竞争力。一、市场现状分析通过大力发展国内旅游，不断拓展海外旅游，因地制宜的搞好一日游，激活周边旅游市场，龙县游客接待呈现出了平稳较快增长的良好态势。总体来看，龙县旅游市场客源结构呈现以下特点：入境旅游起步较迟、发展较快，但总体规模小，沿途过境时间长，景区和城市停留时间短，引导带动作用不明显；国内市场为主体，是拉动旅游收入增长的主要因素

2、，但过夜游客比例较低；周边市场及一日游发展加快,散客比例高。现阶段旅游市场还存在以下主要问题：1、还处于节点游的阶段，游客多是长途过境中散点式停留，目的地整体形象没有形成龙县旅游线路产品的关联度不高。由于对旅游整体形象宣传力度不够，市场对龙县的认识片面，只是将其当成节点游，没有形成目的地形象，这也导致游客大多数过境途中停留时间远远大于景点和城市停留时间，过夜游客比例很少,对产业整体带动作用较弱。迫切需要改变单一的宣传促销方式，找准突破口，加强对重点客源地的营销力度，借助高速公路、高速铁路等重点工程的建设和线路旅游产品的丰富完善，打通产业链节点，缩短往返景点的途中时间，延长在目的地停留时间。2、

3、游客分布极不平衡，不能惠及沿线县市，分享大市场的格局没有形成旅游客源流向区域差异明显。无论入境旅游还是国内旅游，旅游客源流向都集中于三地占有龙县旅游客源市场的绝大部分份额，入境旅游占到90%以上，国内旅游接近70%o如何使龙县所辖其他的县市尤其是大运河旅游带沿线城市分享旅游大市场，成为当务之急。3、产品结构较为单一，独特优势没有发挥，多元化的大市场格局没有形成入境市场持续发展，但始终没有大突破。国内市场发展虽然快，但主要依靠本地市场和京津等发达地区，中远距离市场比重较小，所占比例不到30虬传统观光市场竞争力小，婚庆、修学、生态、会议等新的热点专项市场没有形成。因而，迫切需要挖掘品牌优势，重点解

4、决交通便利性和成本过高的问题，拓展国际旅游，大力开发国内旅游专项市场。4、季节落差仍然明显，春冬市场没有激活，整体市场效益没有形成龙县旅游客源市场季节性仍然比较明显，尤其是春冬两季市场没有得到充分开发，也没有能够突破季节的局限，和自然景观一起存在淡旺季明显落差，旅游产品高效利用仍嫌不足，需要研究和突破淡季旅游产品。二、市场开发思路近期以国内旅游市场为主体，重点要大力开发旅游消费热点，巩固和提升省内和周边旅游市场，大力发展国内旅游市场，积极拓展传统优势入境市场，以目的地营销为核心，以建设营销渠道为途径，以奖励政策措施为手段，全面提高旅游市场开发的针对性、专业性和实效性。中远期重点针对全国性、全球

5、性客源市场，深度开发国内游，积极拓展入境游，不断扩展市场规模，全面提升服务质量，提高旅游综合消费水平，确保旅游市场稳步增长。三、市场开发工作重点“十四五”期间，龙县旅游市场开发取得了很大成效，品牌塑造有较大突破，但与旅游强市相比尚显不足，其中尤其是旅游形象和城市形象、区域形象的一体化推广较为滞后。进入“十四五”，龙县旅游市场开拓应在形成全市联合促销机制的基础上，立足国内，面向国际，以品牌为引领，以主体市场为支撑，以新兴、热点和时尚消费趋势为突破和示范,以服务质量提升为根本保障，构建全方位的旅游市场营销体系，形成国内、国际旅游市场共同繁荣的旅游市场格局。(一)推出旅游目的地新形象本着彰显龙县品牌

6、优势、突出资源特色、顺应市场形象诉求以及引领龙县旅游方向等原则，推出一个形象，确立三个主题，展示十张名片。1、推出一个形象2、确立三个主题3、推广十大名片(-)创新旅游新促销机制1、形成全市“三位一体”联合促销新机制龙县旅游促销的关键首先在于建立全市联合促销机制,市政府要划拨专门资金用于全市整体的宣传促销活动，以整合的优势产品，统一的对外形象，形成政府、景区、企业三位一体联合促销的新机制，针对不同目标市场开展大型宣传促销活动。2、全力宣传营销龙县旅游目的地形象一是在河南电视台、陕西电视台、凤凰电视台、湖南电视台等主流媒体上投放系列城市旅游形象广告；二是加快建设龙县旅游目的地营销系统(DMS),

7、大力推进旅游网络营销和旅游电子商务平台建设，构建覆盖全球性的宣传推广平台;三是加大对主要客源地的宣传投入和推广力度；四是联手客源地主要媒体，共建营销平台；加大户外广告、楼宇广告、机场广告、地铁广告、公交广告；五是精心策划和制作系列旅游宣传品，重点是一本旅游观光手册、一部主题形象宣传片、一部文化专题片、一台大型演绎节目或精品舞台剧、一部影视剧、一首歌曲等。3、策划若干品牌旅游节庆、节事活动要重点抓好文化旅游节庆品牌，并在此基础上依托旅游月，整合创办经典音乐文化节，形成龙县节庆活动的最新亮点、国际品牌。同时办好旅游节、桃花节等文化旅游节庆活动。通过与友好旅游城市互播旅游宣传片、互相散发宣传资料、互

8、相建立网站联接、联合印制跨区域旅游自助手册等办法，增加旅游形象的知名度和吸引力。(三)出台组团奖励新政策出台旅行社奖励办法，鼓励本埠旅行社外联引进客源，鼓励外埠旅行社组团输送客源，鼓励郑州、洛阳等主要客源城市旅行社来龙县申办旅行社或分社。鼓励市内旅行社在郑州、洛阳、济南、天津、上海等重点客源城市建立分社，并与市外大型旅行社联合，形成营销网络。每年评选3-5家优秀旅行社，由市委、市政府给予表彰奖励。（四）完善主要客源地的交通网络完善龙县与国际国内重点客源城市、重点旅游中转地的航空交通网络，龙县重点旅游区与其他旅游区间的干线畅通度还有待提高。重点进行各大景区内部旅游廊道、自驾车公路、自行车道、游步

9、道的建设。完善龙县旅游交通信息服务体系建设。（五）加大开发入境市场发挥引领示范作用发挥入境市场的示范引领作用。以日、韩、港澳台地区、东南亚国家为重点，进一步扩大以法、德、英、意为代表的西欧市场及北美市场，逐步拓展澳洲、俄罗斯等新兴市场。1、加强重点客源市场开发加大对口本、韩国、港澳台地区和东南亚等国家入境市场开发。积极参加各地举办的各类旅游宣传推介。借助友好城市的平台和纽带，拓展海外客源。要策划举办以特色的文化节事活动。2、与运作欧美游客的团队旅行商加强联系欧美市场是龙县传统海外旅游市场,旅游人数一直保持平稳增长。大部分欧美游客是通过国内专业旅行商运作的，要引导我市旅行商与欧美旅行商进行对接，

10、鼓励他们多组团来龙县旅游。3、加大对新兴旅游市场的宣传力度认真研究澳大利亚、俄罗斯游客出游的渠道，制定出有针对性、行之有效的宣传促销方案，进一步扩大澳大利亚、俄罗斯等新兴市场份额。4、举办或参与国际著名的旅游展览在港澳台地区和日本、韩国、美国、法国、德国等国家参加或举办国际旅游博览会；参与主要客源国（地区）等具有代表性的国际旅游展会；通过举办具有影响的文化旅游活动。与重点入境客源地区旅行商合作，力争使龙县旅游品牌纳入其所推介的国际旅游精品线。（六）大力开发专项旅游市场大力开发以下三大新兴市场：1、婚庆情感旅游市场婚庆情感旅游市场是一个独特而又庞大的消费市场，涉及到新婚市场以及各种纪念婚典市场的

11、消费者群体。婚庆旅游已成为一种时尚，对婚庆旅游者而言是迈入婚姻殿堂中的一次有价值的、令人难忘的旅游体验，它对价格不敏感，追求独特的文化体验，市场潜力很大。龙县有着国内独具特色的婚庆节事举办、婚庆民俗出版物、特色婚礼策划等婚俗旅游上游产业；积极开拓婚庆主持培训、婚纱摄影培训，将婚庆元素融入旅游产品开发和产业要素配套中，做大婚俗旅游下游产业。针对婚庆、婚恋、蜜月、银婚、金婚等，策划一系列婚庆旅游线路，并完善相关配套服务，形成我国著名的情感旅游目的地。2、修学旅游市场修学旅游介于游与学之间，既融合了游与学的内容，又是一种以游相伴的见学、以学为主的旅行，已经成为国际比较流行、国内开始盛行的一种旅游形式

12、。修学旅游主要是针对学生群体的旅游产品，是一种促进研修学员素质全面提高、自身能力全面发展为目的的主题消费，因而具有很大的市场潜力。龙县的旅游资源可以根据不同的市场需求，满足不同专业学生的修学旅游需求。同时配置青少年服务中心、企业休学、高端研修班等相关配套设施，为研修人员提供优质、细致的服务和专业、多样的选择，满足其“读万卷书，行万里路”的需求。其二，利用人脉资源和网络营销吸引中短途游客，品牌成形后，再结合主题修学旅游活动吸引远途游客。3、家庭旅游市场家庭旅游是指通过全体家庭成员出游，亲近大自然、体验异域生活，从而增进沟通、密切亲情关系、促进家庭和谐。家庭旅游市场开发的关键是提供热情、周到、细致

13、的服务，以人性化的服务来吸引和感染旅游者，营造出一种浓浓的亲情气氛。（七）加快开发淡季旅游市场针对龙县旅游淡旺季差距较大，加大淡季旅游市场开发,攻克淡季旅游难关。淡季市场开发思路为：“降价格、保交通、重包装、补民俗、调结构”。降价格。在淡季，鼓励和引导旅游企业大幅度降低门票、住宿等价格，推出优惠套票、积极推进市县级机关、事业单位带薪休假和企业奖励旅游等。保交通。要采取政府补贴培育旅游交通等措施，确保淡季旅游交通正常运行。补民俗。开发具有独特地域特征和文化底蕴的民俗旅游产品，通过系列节庆活动烘托旅游氛围。如举办威风锣鼓、秧歌、唱大戏、庙会等活动。重包装。大力发展室内主题公园和室内休闲娱乐等受气候

14、影响较小的旅游产品，建设休闲中心示范基地，拓展机构年末休闲市场。大力发展汽车旅游、房车旅游等新产品。针对长三角、珠三角市场，反季节开发以体验冰洞、生态农业游、民俗文化游等为主要吸引力的冬季体验之旅，同时，配套发展商务、会议会展和奖励旅游。调结构。策划一批夜间娱乐活动，大力发展“3E旅游”（eating美食、娱乐entertainment夜间氛围evening）o培育若干广场民间主题文化娱乐，充实和完善夜间娱乐设施和服务项目。建设酒吧一条街、演艺一条街、咖啡一条街、奇石古玩一条街、历史文化一条街等，规划以城市游憩商业区（RBD）为依托的夜间旅游消费聚集区。加强夜间旅游休闲项目，培育夜间消费氛围，

15、延长消费时间。（八）激活本地周边市场启动本省、陕西、河南等周边省市市场，开展本地人游本地、周边人游龙县行动，总体思路是：“错峰降价、年卡优惠、针对组合、全力宣传”。错峰降价。错过周末、旅游旺季，鼓励对门票房费等进行幅度降价。年卡优惠。推出“一卡通”、“一票通”优惠套票、“连线游”和“一票多站”等灵活实惠的新形式；积极推进机关、企事业单位带薪休假和企业奖励旅游。针对组合。面向本地及周边市场，开发针对性的旅游产品。面向近邻客源的周末休闲旅游市场，深化休闲旅游、文化娱乐、周末度假游等产品开发，设计推广适合市域内游客的双休日和“小长假”一日游、两日游、三日游产品和线路。全力宣传。与省内新闻和大众媒体合

16、作，共同谋划“畅游龙县，感受家乡”的专题节目、栏目，全面展示龙县深厚的文化历史艺术。四、市场营销策略完善旅游销售奖励办法、加强广告宣传包装、完善旅游宣传广告牌匾、印制旅游宣传材料、建设目的地综合信息服务平台等常规营销基础工作，重点做好以下几大市场营销策略。（一）大营销策略一是将旅游形象当成龙县市整体形象宣传。旅游形象就是招商引资形象、就是城市形象、就是和谐社会形象。二是整合各种宣传渠道资源。将外宣、招商引资等与旅游结合。三是实施一体化营销，各个县区不能各自为战，要统一策划、统一协调、统一组织实施。组织各县市联合开展旅游宣传促销和推介活动，共同打造区域整体旅游形象，形成区域市场合力。四是全面营销，人人营销。树立“人人都是旅游形象”全民营销的理念，通过政府主导、全民参与、企业支撑、旅游局通道，打开龙县全民营销的新局面