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1、案例案例 Case Study书店管理软件可行性分析书店管理软件可行性分析建设单位建设单位:南阳市南阳市*书店书店开发单位开发单位:南阳市南阳市*软件开发公司软件开发公司开发时间开发时间:2008年年6月月-2009年年5月月1 背景背景长期以来,该书店业务一直采用手工管理。图书采购、库存、销长期以来,该书店业务一直采用手工管理。图书采购、库存、销售和核算的手工信息管理存在工作量大、服务质量差、工作效率低、售和核算的手工信息管理存在工作量大、服务质量差、工作效率低、耗费人员多,图书的市场、库存、销售、读者反馈等信息不能及时提耗费人员多,图书的市场、库存、销售、读者反馈等信息不能及时提供等问题。
2、为了彻底改善书店图书信息管理的落后局面,特提出开发供等问题。为了彻底改善书店图书信息管理的落后局面,特提出开发本系统。本系统。“书店管理软件书店管理软件”的建设,对提高书店服务质量、提高工作的建设,对提高书店服务质量、提高工作效率、加快信息反馈、增强竞争实力有着重大意义。效率、加快信息反馈、增强竞争实力有着重大意义。软件案例软件案例 书店管理软件可行性分析书店管理软件可行性分析 2. 现行组织系统概况现行组织系统概况2.1 组织目标和战略组织目标和战略 书店目标书店目标: :以优质服务和具有竞争力的价格,向本市读者提供以优质服务和具有竞争力的价格,向本市读者提供丰富的图书,以使本店能够顺利发展
3、。具体分解为:丰富的图书,以使本店能够顺利发展。具体分解为: 1 1)最方便地供读者阅读和购买图书,减少)最方便地供读者阅读和购买图书,减少30%30%的读者购书时间;的读者购书时间; 2 2)近三年每年增加)近三年每年增加30%30%的新图书品种;的新图书品种; 3 3)书店能够快速掌握国内最新出版的各类图书;)书店能够快速掌握国内最新出版的各类图书; 4 4)能够快速统计和掌握本市读者的购书要求,及时掌握畅销)能够快速统计和掌握本市读者的购书要求,及时掌握畅销书、滞销书的信息;书、滞销书的信息; 5 5)入库、出库、盘库的工作效率提高)入库、出库、盘库的工作效率提高20%20%; 6 6)
4、每年建立一个分店,五年内实现全市图书连锁销售。)每年建立一个分店,五年内实现全市图书连锁销售。软件案例软件案例 书店管理软件可行性分析书店管理软件可行性分析 重大战略:重大战略: 1 1)采取开架售书,摆放桌椅,提供方便购书条件;)采取开架售书,摆放桌椅,提供方便购书条件; 2 2)更改售书结算方法,减少结帐时间,提高工作效率;)更改售书结算方法,减少结帐时间,提高工作效率; 3 3)建立出版社、供书商数据库,掌握最新图书动态;)建立出版社、供书商数据库,掌握最新图书动态; 4 4)每年增加)每年增加30%30%购书资金,增加图书品种;购书资金,增加图书品种; 5 5)动态统计销售图书,及时掌
5、握畅销书、滞销书信息;)动态统计销售图书,及时掌握畅销书、滞销书信息; 6 6)修改库存管理办法,提高效率,方便管理;)修改库存管理办法,提高效率,方便管理; 7 7)更新结算系统;)更新结算系统; 8 8)建立书店管理软件,全面提高管理水平和工作效率。)建立书店管理软件,全面提高管理水平和工作效率。软件案例软件案例 书店管理软件可行性分析书店管理软件可行性分析 2.2 2.2 业务概况业务概况该书店为中等规模的书店。读者覆盖面占全市该书店为中等规模的书店。读者覆盖面占全市20%20%。书书店设有计划市场部、书库、销售部、办公室四个部书书店设有计划市场部、书库、销售部、办公室四个部门。计划市场
6、部负责编制图书订购计划、图书订购、图门。计划市场部负责编制图书订购计划、图书订购、图书征订等项业务。书库负责图书入库、出库、盘库、保书征订等项业务。书库负责图书入库、出库、盘库、保管和过期图书的报损等项工作。图书销售部负责图书的管和过期图书的报损等项工作。图书销售部负责图书的销售工作,具体包括从书库领书,图书销售、结算等。销售工作,具体包括从书库领书,图书销售、结算等。办公室负责书店的一般事务管理工作。办公室负责书店的一般事务管理工作。软件案例软件案例 书店管理软件可行性分析书店管理软件可行性分析 软件案例软件案例 书店管理软件可行性分析书店管理软件可行性分析 2.3 2.3 存在的主要问题存
7、在的主要问题长期以来,该书店业务一直采用手工管理。图书采购、库存、长期以来,该书店业务一直采用手工管理。图书采购、库存、销售和核算的手工信息管理存在工作量大、服务质量差、工作效率销售和核算的手工信息管理存在工作量大、服务质量差、工作效率低、耗费人员多,图书的市场、库存、销售、读者反馈等信息不能低、耗费人员多,图书的市场、库存、销售、读者反馈等信息不能及时提供等问题。及时提供等问题。3. 3. 拟建立的软件系统拟建立的软件系统3.1 3.1 简要说明简要说明 为了提高书店的工作效率和管理水平,书店计划投入一定资金为了提高书店的工作效率和管理水平,书店计划投入一定资金开发书店管理软件,以全面管理图
8、书业务。书店领导以及工作人员对开发书店管理软件,以全面管理图书业务。书店领导以及工作人员对所建立的信息系统有以下基本需求:所建立的信息系统有以下基本需求: 1 1)开发对书店业务提供全面管理的书店管理软件;)开发对书店业务提供全面管理的书店管理软件; 2 2)对所有图书、一般读者、工作人员提供全面管理;)对所有图书、一般读者、工作人员提供全面管理; 3 3)对市场、进货、出版社、图书商提供全面管理;)对市场、进货、出版社、图书商提供全面管理; 4 4)对书库的入、出、盘、报损等业务提供全面管理;)对书库的入、出、盘、报损等业务提供全面管理; 5 5)对图书销售、结算、安全提供全面管理。)对图书
9、销售、结算、安全提供全面管理。 软件案例软件案例 书店管理软件可行性分析书店管理软件可行性分析 3.2 3.2 初步建设计划初步建设计划项目计划于项目计划于20062006年年6 6月开工建设。开发期月开工建设。开发期6 6个月,试运行期个月,试运行期3 3个月,个月,系统计划于系统计划于20072007年年5 5月月1 1日正式投入运行。日正式投入运行。3.3 3.3 对组织的意义和影响对组织的意义和影响本系统的开发能够提高工作效率、扩大服务范围、增加书店收本系统的开发能够提高工作效率、扩大服务范围、增加书店收入、及时获取信息、减少决策失误、减少库存积压、提高资金周转。入、及时获取信息、减少
10、决策失误、减少库存积压、提高资金周转。该系统还能够及时提供图书市场信息、出版商信息、库存信息、销该系统还能够及时提供图书市场信息、出版商信息、库存信息、销售信息、读者反馈信息,提高决策正确率。售信息、读者反馈信息,提高决策正确率。软件案例软件案例 书店管理软件可行性分析书店管理软件可行性分析 4. 4. 经济可行性分析经济可行性分析4.1 4.1 支出支出(1 1) 系统开发费用系统开发费用 人员费用人员费用 本系统开发期本系统开发期2020个周,试运行期个周,试运行期1212个周。开发期需要开发人个周。开发期需要开发人员员5 5人,试运行期需开发人员人,试运行期需开发人员2 2人。开发需人。
11、开发需9191周,折合周,折合3 3人人/ /年(每年年(每年有效工作周按有效工作周按3030周计算),每人周计算),每人/ /年按年按8 8万人民币计算,人员费用为万人民币计算,人员费用为2424万人民币。万人民币。 硬件设备费硬件设备费 系统所需的硬件设备费用为:系统所需的硬件设备费用为:13.2613.26万人民币,其中:万人民币,其中: 服务器服务器1 1台台 3200032000元元 微机微机8 8台台 5600056000元元 打印机打印机8 8台台 1200012000元元 条形码扫描仪条形码扫描仪1010台台 1800018000元元 网络设备和布线网络设备和布线 100001
12、0000元元 不间断电源不间断电源1 1台台 30003000元元 工作台工作台8 8台台 16001600元元软件案例软件案例 书店管理软件可行性分析书店管理软件可行性分析 软件费:系统所需购买软件费用为:软件费:系统所需购买软件费用为:2.12.1万,其中:万,其中: .Windows NT 5000.Windows NT 5000元元 .SQL Server 6000.SQL Server 6000元元 .java.java环境环境 50005000元元 .rose.rose或或visiovisio建模工具建模工具 50005000元元 耗材费:耗材费:0.80.8万。万。 咨询和评审费
13、:咨询和评审费:1.21.2万。万。 调研和差旅费:调研和差旅费:1.01.0万。万。 不可预见费:不可预见费: 按开发总费用的按开发总费用的15%15%计算。计算。 系统开发总费用:系统开发总费用:48.7148.71万。万。软件案例软件案例 书店管理软件可行性分析书店管理软件可行性分析 (2 2) 系统运行费用系统运行费用 假定本系统的运行期为假定本系统的运行期为1010年,每年的运行费用为:年,每年的运行费用为: 系统维护费:一年需要系统维护费:一年需要0.50.5人人/ /年,维护费为年,维护费为0.50.58=4.08=4.0万元。万元。 设备维护费:设备的运行更新期设备维护费:设备
14、的运行更新期5 5年,设备更新费为年,设备更新费为13.2613.26万。万。 设备日常故障维护费每年设备日常故障维护费每年0.60.6万元。则平均每年设备维护费为:万元。则平均每年设备维护费为: 13.26/10+0.6=1.92613.26/10+0.6=1.926万元。万元。 消耗材料费:每年消耗材料费按消耗材料费:每年消耗材料费按0.80.8万计算。万计算。 系统年运行费用系统年运行费用6.7266.726万。万。1010年累计系统运行费为年累计系统运行费为67.2667.26万。万。 系统开发和运行总费用为系统开发和运行总费用为115.97115.97万。折合万。折合11.611.6
15、万万/ /年。年。软件案例软件案例 书店管理软件可行性分析书店管理软件可行性分析 4.2 4.2 收益收益 提高工作效率,减少工作人员提高工作效率,减少工作人员 本系统累计可以综合提高工作效率达本系统累计可以综合提高工作效率达30%30%。可以减少现。可以减少现有有15%15%的工作人员,书店现有人员按的工作人员,书店现有人员按3030人计算,可减少人计算,可减少4.54.5人。每人人。每人月平均工资按月平均工资按15001500元计算,节约人员工资元计算,节约人员工资0.150.1512124.5=8.14.5=8.1万元万元/ /年。年。 扩大服务范围,增加书店收入扩大服务范围,增加书店收
16、入 假定在原有基础上可以增加假定在原有基础上可以增加10%10%的销售量。书店每年的的销售量。书店每年的总利润按总利润按300300万计算,可以增加收入万计算,可以增加收入3030万。万。软件案例软件案例 书店管理软件可行性分析书店管理软件可行性分析 及时获取信息,减少决策失误及时获取信息,减少决策失误 本系统的建设可以及时获取图书市场信息,读者反馈信息,本系统的建设可以及时获取图书市场信息,读者反馈信息,畅销滞销图书的信息。提高订书的合理性和准确率。估计每年可以增畅销滞销图书的信息。提高订书的合理性和准确率。估计每年可以增加收入在加收入在1212万以上。万以上。 减少库存积压,提高资金周转减少库存积压,提高资金周转 通过书库的计算机管理,可以及时获取库存信息,争取最通过书库的计算机管理,可以及时获取库存信息,争取最优库存,提高资金的周转率。每年可以因此减少库存积压浪费优库存,提高资金的周转率。每年可以因此减少库存积压浪费1818万以万以上。上。 通过以上计算,本系统每年可以获得经济效益通过以上计算,本系统每年可以获得经济效益 8.1+30+12+18=68.18.1+30+12+18