网站建设事业部项目组工作规范.docx

《网站建设事业部项目组工作规范.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《网站建设事业部项目组工作规范.docx（6页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、网站建设事业部项目组工作规范一、建设组（建站及改版）1明确项目任务。接到项目交办单后，第一时间了解项目情况,明确各项任务。2、沟通需求。途径：电话、工作，特殊情况下使用微信沟通。在1个工作日之内与客户负责人取得双向联系，以明确下一步工作内容。由于各种原因联系不上时，及时向领导汇报。3、客户建档。建立客户文件夹（并建立文件、版面、程序信息、内容子文件夹）,按省-市-各院的逻辑顺序建立工作文件夹。同时在exce1工作表（参见工作表模板）登记客户信息，并根据进度实时更新（管理平台上线后，在管理平台进行更新工4、拟合同。按合同模板修改合同，注意合同内各项条款、日期、定制服务选择、金额等，并提交给部门领

2、导审核。通过后,将合同电子版以邮件方式发给客户进行确认。跟进至合同签订工作完成。（部分合同由部门领导拟写）5、提供参考模板。根据客户初步意向发送参考模板，客户根据参考模板提出修改意见。整理客户修改意见以及对其他网站的参考需求。6、制作框架图。统一用exce1制作框架图,完成期限为1无（格式见框架图模板）【注意事项】：框架图文件命名需标注编辑人员姓名;框架图上所有文字准确无误，没有政治错误；在框架图旁边标注清楚版面的颜色需求、头图需求，栏目及图标需求（如有）；框架图尽量不用截图表现；各栏目标题和照片使用最高检或该院上级院相应内容。框架图完成后交二审编辑审核。7、跟进效果图设计。（1）审核后的框架

3、图交由美工设计。收到美工设计的效果图后第一时间对照建站需求进行检查与核对版块、栏目名称等，无误后发给部门领导审核。（2）如修改内容较多，需将修改意见及截图存成WOrd文档交给美工修改。（3）如领导提出修改建议，则与美工配合完成细节修改。8、反馈及修改。将效果图交付客户并整理反馈需求，交给美工修改（最多3次大幅修改,50%以上）；完成期限：1天之内/每次，（如有特殊情况无法当日完成，及时跟客户解释沟通I9、督促定版。效果图修改完毕后，督促客户在一周之内定版。务必请客户打印（彩色打印）并由其单位领导签字确认，拍照或扫描后发回我方存档。10、定版后1）告知客户准备内容;2）通知美工拆版；3）通知技术

4、建站点，开账号；4）新建院可进行域名解析；如果该院原有网站并且是标准域名，则需协商好域名变更解析时间。11、搭建后台。建栏目、文章库（具体方法及注意事项见附件），完成期限：1-2周。将后台站点https:修改为其域名。建好后需交给审核人员进行审核,请技术关闭检察院账号的文章库权限。12、加内容新建：将客户提交的内容填充到相应栏目。如客户没有提供内容，则加测试内容，文章标题前注明测试字样。改版：需要客户提供旧站数据包，以Xm1及exce1格式为标准格式。如没有以上格式文件，数量少于1千篇的可手工添加文档，数量1千篇以上的，待技术将其他格式数据包转成标准格式后导入后台栏目。13、三方联调与美工、技

5、术进行上线前最后调试，查漏补缺。重点检查首页版面、导航、各栏目、更多、图标等链接调取、检索功能、有无错字等。14、审核上线确认无误后，将网站名称、地址发审核人员审核。审核人员提出修改意见的，则与美工配合完成修改。15、交付上线通过审核后，需向客户提交网站后台地址、用户名密码、程序信息（如有）以及后台操作PPTo并保存至存档文彳牛夹。二、维护组（维护及催款）（-）维护1收到消息应在2分钟之内回复，电话及时接听。2、编辑可独立完成的维护工作必须当日内完成并反馈给客户。3、修改内容较多时,需以图文形式存至word文档,并提交客户确认修改项目是否无误。截图显示需修改的位置及样式，文字标注修改具体内容，

6、如：XXX栏目名称改为：AAA04、需要其他组或部门配合的维护工作，及时跟进进度，解决后及时反馈给客户。5、网站上线时尚未完成定制服务的，上线后由维护组编辑交付定制服务地址、用户名密码，并将地址挂到网站首页等内容。【注意事项】：栏目改名称的，在后台修改显示名称、唯一标识，并告知美工修改唯一标识；其他操作方法及注意事项同建设组。（二）催款1建站院在网站上线后催缴建设费。2、维护费根据部门收支情况表或各省集群项目表以及合同规定日期，按月份相应催缴，联系不上或沟通不畅时及时向领导汇报。3、开出或邮寄发票后，需告知客户已发邮件（电子发票）或快递单号（纸质发三、合同及发票管理1合同,一式四份。客户两份，我方两份,一份报公司办公室备案,一份报主任助理存档。2、发票分为纸质发票、电子发票。纸质发票开出后，第一时间复印并交给主任助理存档，电子发票开票详情（名称、日期、金额、内容）报主任助理存档。纸质发票未寄出前需妥善保管，不得出现泅湿、折损、污染等情况。