XX市市场监督管理局争创全国文明典范城市工作方案.docx

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1、XX市市场监督管理局争创全国文明典范城市工作方案为深入贯彻争创全国文明典范城市指挥部办公室第一次会议精神，充分发挥市场监管在全国文明典范城市创建中的职能作用，扎实推进各项创建工作任务，结合我局实际,特制定本方案。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，以全国文明典范城市首创必成为总目标，持续深化文明培育、文明实践、文明创建，聚焦农贸（集贸、批发）市场、小餐饮店短板弱项和突出问题，全面提升内外环境和文明创建水平，突出服务发展、监管执法、保障为民相融合，积极发挥市场监管职能，着力营造全员参与、全线创建、全面提升的良好氛围，为高标准建设更具示范引领意义的“文

2、明典范第一城”增光添彩。二、组织机构成立XX市市场监督管理局争创全国文明典范城市工作指挥部。总指挥：XX副总指挥：XX成员：各科（室）、各分局、综合执法大队负责人指挥部下设办公室，办公室设在机关党委，负责牵头抓总，组织协调文明典范城市创建工作，全面落实领导挂钩机制、工作协调机制、督查考核机制，及时解决工作中出现的问题。三、目标举措（一）规范市场经营秩序。扎实推进XX市市场管理攻坚行动实施方案，加强部门联动协同，完善长效管理机制，促进农贸市场及周边整体秩序有效提升。对农贸市场内摊位经营状况、区域划分、售卖情况开展督查巡察，确保食品安全卫生、环境干净整洁、市场管理精细、商户经营文明。强化市场内部活

3、禽交易管理，严格按照“四分离”原则对农贸市场内独立设置的活禽售卖宰杀区域实施改造。优化农贸市场基础设施，促进农贸市场标准化改造，2023年推动各市场主办单位对6家农贸市场实施改造提升工程，努力把农贸市场打造成为群众满意、社会满意的文明窗口。（责任单位：网络交易和合同监管科、各分局）（二）强化小餐饮店、零售药店管理。严格督促小餐饮商户落实亮证经营，按要求进行用具消毒并规范填写消毒记录，从业人员持健康证上岗，证照、制度上墙公示。积极开展“文明餐桌”志愿服务，加大“公勺公筷”“节俭养德”“光盘行动”等公益倡导力度，发放文明餐桌公益广告宣传栏、公勺筷筒，让公筷公勺成为文明用餐新时尚。全面提升零售药店经

4、营管理水平，确保店容店貌卫生整洁、布局合理、标识清晰、制度上墙，推动零售药店完善服务设施、增强服务功能、提升服务水平，做到层层有人抓、责任全覆盖、管理无真空、创建无死角。（责任单位：食品安全监管科、药品医疗器械监管科、各分局）（三）加强诚信经营建设。深入开展诚信示范街区创建,发挥杨舍老街、曼巴特、万达广场等商业综合体的示范带头作用，严格规范街区和商圈商户办照、亮照情况，督促商户守法经营。以不定期巡街式检查的形式实时排查商场超市、城市商贸综合体文明典范创建问题，公布投诉电话，建立高效的投诉处理机制，及时答复、解决投诉处理意见。结合“诚信经营联盟”消费者评议活动，促使加盟单位自觉接受消费者监督，不

5、断提升自身诚信度，让“诚信经营、放心消费”成为文明典范城市创建的靓丽名片。（责任单位：安全生产监督管理科、网络交易和合同监管科、食品安全监管科、各分局）（四）营造文明创建氛围。围绕创建文明典范城市开展“文明扫街”、“同创共建”等志愿服务；广泛开展创建文明典范城市宣传，结合“315国际消费者权益日、426世界知识产权日、5-20世界计量日、69世界认可日”等市场监管主题活动，通过“进社区、进学校、进企业”等形式多样、富有实效的文明宣传，全力提升市场主体对文明创建的知晓度和支持率，营造全员参与、上下一心、共建共享的创建氛围。（责任单位：机关党委、各科（室）、各分局）四、工作步骤（一）动员部署阶段（

6、2023年2月-3月）明确工作要求，细化分工，落实责任。召开各科（室）、分局，综合执法大队负责人专题会议，以文明典范城市首创必成为目标，明确整治重点、梳理项目清单，落实责任分工，排定时序进度。（二）集中整治阶段（2023年3月-6月）对照文明典范城市创建要求，扎实开展系列整治提升行动，集中攻坚突出问题，协调解决疑难问题，重点抓好创建区域内集贸市场、餐饮服务单位、商场超市、食品药品流通单位、学校（托幼机构）食堂集中检查，对照全国文明城市创建测评标准要求，查漏补缺，加强整治，进一步规范提升文明创建水平。（三）总结提升阶段（2023年6月-12月）加强日常督导检查，确保整治落地见效，对工作中存在的问

7、题落实整改措施，查漏补缺，巩固成果，进一步健全文明典范创建长效机制，总结提炼文明典范创建整治提升行动开展期间形成的好经验、好做法，在文明典范城市创建方面再出实招、再下苦功，进一步展现市场监管担当作为。五、工作要求（一）提高认识，精心组织。各科（室）、分局要充分认识到文明典范城市创建工作的重要性和紧迫性，把创建工作作为应尽之责，精心组织，落实工作责任，做到各司其职，各负其责、密切配合、形成合力，确保按时按质地完成工作任务。（二）突出重点，落实责任。各科（室）、分局要根据工作职责和任务分解情况，定岗定责，压实责任，全面开展文明典范城市创建工作；指挥部办公室将采取暗访和不定期、随机抽查相结合的方式进行现场检查，对创建工作不落实、不负责、影响工作进度的，将追究相关人员的责任。（三）认真总结，确保实效。各科（室）、分局要及时总结先进工作经验，大力宣传创建工作中涌现的先进典型、创新做法，全力打造工作品牌。各科（室）、分局要明确一名文明典范城市创建工作联络员，负责文明典范城市创建有关材料的报送工作。