供应商品质保证协议.docx

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1、深圳市卓豪智能电器发展有限公司ACTOPJShenzhenZhuohaoInte11igentE1ectronicDeve1opmentCo.,1TD供应商质量保证协议甲方：深圳市卓豪智能电器发展有限公司乙方：供应商（制造商/外协商/代理商）本协议一式贰份，甲方与乙方各执一份，页间盖骑缝章。1 .质量协议目的及适用范围深圳市卓豪智能电器发展有限公司（以下简称甲方）与供应商以下简称乙方）双方本着真诚合作、共同发展的目的，为保障乙方向甲方提供的产品和服务满足甲方的质量要求，防止因产品或服务质量不满足要求而对甲方、乙方双方造成损失，双方在乙方向甲方供应物料质量方面达成一致共识，以保障甲方、乙方双方的

2、平等权益，经甲方、乙方双方友好协商，签订本协议。2 .质量协议权力甲方、乙方双方应严格遵守本协议条款的规定和要求，因任何一方违背协议而发生质量事故，违约方应负全部责任，并按协议的规定赔偿对方的损失；本协议一式贰份，甲方与乙方各执壹份，经甲方、乙方双方签字后即具有法律效力。本协议从双方签字之日起生效，其有效期为2年，除非某一方以书面形式通知并得到双方认可才能取消3.质量协议职责3.1 通用职责3. 1.1如果遇到在协议中未提及的法律法规或要求，采用行业要求规定处理。4. 1.2对本合同未作规定的事项及相关内容产品有任何问题时，双方竭诚协商解决。5. 1.3针对本协议或与本协议的相关要求，如双方有

3、任何的争议，双方应力争友好协商及尝试以交涉解决相应争议。3.2 制造商/委外加工供应商的相关职责乙方应保证建立有效的质量控制体系，为自己产品的品质、服务、运输及子供应商的质量问题承担全部责任。3.3代理商/经销商的相关职责3.3.1 代理商/经销商必须保证其制造商生产的产品符合甲方的品质要求，并为质量问题承担全部责任3 .3.2代理商/经销商需传递甲方的相关品质要求及文件要求给制造商。4 .乙方质量体系和原材料质量保证4.1 乙方有义务建立有效的质量保障体系，作为全面履约的一部分，质量保障体系包括使用可行的质量控制、检测手段和记录，以保证为乙方提供的产品是合格的，并且有责任维持这个体系以及不断

4、持续地改进服务。4. 2乙方有责任让其子供应商建立和维持一个有可比性的质量管理系统来保证产品质量.4.2 .1甲方有权要求乙方提供其子供应商的相关体系证明文件，表明乙方自己已经确认了其子供应商ACTOP所运行的质量管理体系的有效性。4.2.2乙方子供应商的产品或零部件在甲方生产现场或客户处发生严重（导致甲方的成品隔离、返工或客户投诉索赔）质量问题，乙方应对其子供应商进行现场审核。4.3 甲方通过不定期审核手段，来检查乙方质量管理方法是否达到甲方的要求。审核可以是对一个体系、或一个过程、或一个产品进行。乙方应允许甲方通过审核手段，来检验其质量管理是否达到甲方要求。4.3.1乙方应允许甲方接近所有

5、的设备、试验中心、车间、仓库及邻近区域，并且可以索取、借阅和复印相应与质量有关的文件和记录。在此情况下，乙方为保证其商业秘密的安全性所要实施的适当措施将会被甲方接受。4.3.2甲方会将审核结果反馈给乙方。乙方应在七天内拟定改善措施计划并执行，并将结果反馈甲方。若连续三次整改不达标，甲方有权取消乙方的供货资格。1.4 乙方应建立必要的机构，配备适当的资源设备，对相关的材料相关特性依行业标准或国标进行测试验证，使其达到应有的功能及质量要求。1.5 甲方提供的采购合同、合约、规格图纸、标准等资料文件，乙方必须对资料文件进行控制；乙方应将所有文件、规格书和其他技术资料作为保密文件管理。1.6 乙方在接

6、受甲方订单之前，对于含糊不明确的项目，必须向甲方确认清楚。a.订单不清，描述不全之处一定要向甲方下单人员查明方可生产；b.图纸或资料不清楚或不明之处一定要向甲方工程/技术部查明方可生产；5 .生产过程质量保证5.1 乙方必须对设备、模具、工装工具等进行管理：乙方制造材料所必须的设备、机械、模具、工装、夹具、计量器、试验机等，要保持维护管理工作以满足质量保证上必要的精确度要求。5.2 乙方必须对生产质量保证文件进行管理：把制造工序中各个制造项目、特性、标准等的管理工程图做成明确的操作顺序、方法条件、注意事项及使用设备的工艺文件。该工艺文件是受控制并有效指导作业人员进行生产。5.3 乙方供应给甲方

7、的产品如发生关键工序工艺变更、设备改变、使用材料规格或乙方名称变更、厂房迁移、工装和设备在停止批量生产12个月以后重新启用的情况时，须提前15日书面提交甲方采购部，经采购人员确认后将此通知单转交项目品质工程师作最终批准，并将结果通知乙方。5.4 乙方应切实执行批量可追溯性和标识管理，对来自不同供应商的同种物料有可追溯性标识和记录。对不合格品要进行了隔离、标识和按规定权限进行处理。对制程返工返修产品进行重新检验并做相应记录。5.5 严禁乙方提供的产品中有混料和数量短少行为。如有发现，并确认属实，乙方需及时补货。5.6 乙方必须履行出厂检验制度，在交付给甲方的产品中，必须附上相应的出厂检验报告。6

8、 .1不合格的定义：在甲方对乙方物料的来料检验中、制程中包括不能满足要求的情形（依甲方的承认书、技术规格书、甲方的变更通知、来料检验规范以及国家标准和行业标准（IPCII级标准）为依据），以及甲方产品销售后，乙方的产品未达到保质期的要求而失效的情形，均视为不合格。6.1 不合格物料的处理：1. 2.1退换货处理：乙方提供的原材料，在甲方进料检验或在制程中被判批次不合格时，原则上按退货处理，货运等相关费用由乙方承担。如果应甲方的要求或允许，乙方也可进行换货处理，但为了保证甲方的生产，乙方在接到甲方通知后，应按甲方要求在规定时间内进行调换。6. 2.2特采处理：当乙方不能在规定的时间内提供合格产品

9、时，乙方必须向甲方申请做让步接收处理，若甲方同意特采，如需进行筛选或返工等，原则上采取乙方委托甲方的方式进行（乙方可派人参加）。由此带来的相关费用和损失，甲方向乙方提出赔偿。赔偿金额的具体构成由甲方提供并经乙方确认后实施。7. 2.3分析改善：当乙方收到甲方的不合格信息后，必须进行不合格原因的分析，制定切实可行的改善措施，对于敷衍了事、配合不利、逾期回复的情形均视为违约，甲方有权在乙方的供应商评价中予以扣分。8. 2.4技术支持：甲方认为必要时，可要求乙方技术工程师到甲方现场解决问题。乙方技术工程师应在接到通知48小时内赶到甲方现场解决问题。6.2 售后不合格品的处理6. 3.1为使最终产品的

10、质量和寿命满足最终客户的要求，乙方产品必须满足最终产品的质量和寿命要求，在甲方产品正常的使用条件和环境下，应该正常地发挥其功能和性能。乙方必须对产品的正常使用给予一定保质期。保质期从乙方制造日期起计算，保质期限为6个月。7 .不合格品之扣款7.1 若因乙方质量事故造成甲方/甲方客户的损失需乙方全额赔偿7.2 因乙方提供之产品与甲方要求之规格不符，导致甲方无法正常上线生产而产生额外之加工/全检挑选/重检的费用由甲方IE计算之标准工时费用乘重工工时，扣除厂商之货款。原则上按20元RMB/人.小时7.3 交货品质不良于一月内重复发生（非同批生产分批交货和同批特采使用），第一次将以异常退货通知书正式警

11、告，第二次将给予扣货款RMB1OO元，第三次将给予扣货款RMB200元，其后在未找到根本原因前将停止交货。8 .乙方产品运输、包装防护乙方应采用合适的包装、标志和运输方式来保证产品在运到甲方过程中避免和造成品质缺陷。ACTOP7深圳市卓豪智能电器发展有限公司ShenzhenZhuohaoInte11igentE1ectronicDeve1opmentCo.,1TD如果在运输、搬运和储存过程中由于乙方的包装不良原因造成的损坏，乙方应承担全部责任。9 .保密规定9.1 在乙方现场审核中，甲方审核员对所看到的乙方营业性机密信息保密，如甲方有意或无意泄露该机密信息而引起乙方的所有损失由甲方承担。9.2

12、 乙方应严格保守本质量协议以及个别签订、履行过程中知晓的甲方的任何商业秘密，在本协议有效期届满后，也不得向任何第三者泄露上述秘密；9.3 乙方有责任对本质量协议保守秘密，在未正式取得甲方书面授权的情况下，不得将本协议文本或内容的全部或部分泄露给第三者（包括机关、企业、组织、集体、个人等第三方），否则，甲方将通过法律手段追究乙方的泄密责任。10 .乙方权利10.1 1有权对物料质量问题及质量标准进行沟通与协商；10.2 有权对自己的专利技术和资料进行保密不公开；10.3 3对甲方品质人员处理不当有异议时可以举报到甲方公司高层；10.4 有权对因甲方采购单下得太晚（不符合双方约定的前置时间）而拒绝

13、接受此采购单；10.5 有权知晓甲方的物料检测方法及品质标准；10.6 有权知晓物料在甲方的使用过程及产品应用；10.7 有权要求甲方的搬运方法及贮存环境符合乙方产品规格要求；10.8 有权知晓物料在甲方使用过程中的不良情况及不良率等品质数据；10.9 如对甲方通知的现场审核日期存在异议，有权根据乙方公司日程安排进行推迟或更改，但会在三个工作日前通知到甲方。11 .其他11.1 本协议独立生效，甲方与乙方签订的购销合同的效力不影响本协议的效力。11.2 本协议双方签字后，之前签订的相关协议及任何双方的承诺与本协议如有冲突的，以本协议为准最后：如若乙方代表离职此份协议在有效期内仍具法律效力乙方公司:乙方代表:公司章日期:甲方公司:甲方代表:公司章日期: